保险财务会计个人总结范文(精选3篇)
20xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是XX个险发展重要的一年,XX个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将XX个险20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下:
一、20xx年的经营成果和工作总结
截至12月1日,XX个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入X万元,其中期交保费XX万元,趸交保费X元,意外险保费X万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人X人,其中持证人数X人,持证率%;各级主管XX人,其中部经理人,主任人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。XX个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为XX个险从根本上增强了凝聚力,XX个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,XX个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是XX个险长期以来始终坚持的方向,在20xx年,XX个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,XX个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、20xx工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、20xx作设想
针对20xx的经验和不足,XX个险要做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
一、基本经营情况。
截止至20xx年12月31日,XX县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出XX公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史成绩。
五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
一、调查的目实践的
(一)目的和意义
为了把自己学习到的专业知识用于实践,培养自己的实际动手能力解决会计实务中遇到的问题,做一名专业会计后备人才。为今后的会计工作做准备,为自己以后的工作积累工作经验。
会计专业不仅要学好专业理论知识,而且还要掌握实际动手能力。于是20xx年xx月17-2月17日到物业管理有限公司深入内部实习,调查财务会计实施情况。
(二)公司概况
物业管理有限公司是禾田投资集团有限公司全资子公司,创建于1988年12月13日,位于广州科韵路,简称广州信息港,广州信息港是天河软件园(房价,户型,二手房,租房)在建成区的软件孵化中心,现有百度,爱立信,联想,网易等国内外知名企业入驻,可以说广州信息港是物业管理有限公司最高端的写字楼。各种知名企业的进驻为天河软件园增加不少色彩。交通便利,公司职工大概有500-1000人,各项职权分离,设立各个岗位,部门。财务部主要5人,1个财务经理,2个会计主管,2个出纳,分工独立,职权分离,相互制约。1个会计主管负责核算成本会计,跟做外账,1个会计主管负责做公司内账跟指导各部门的收款员做账工作,1个出纳负责内部,1个出纳负责跑银行。两个会计主管都是注册会计师级别,经验丰富。财务经理出的验资报告,财务报表都要经过财务总监的监督,这样的内部会计制度更加合理。
二、实践调查的内容与过程
我们企业的会计人员设置,企业预算,企业的账册是否合理设置等都作为实践调查的目的。
1,会计岗位设置,主要物业管理公司是否有会计,出纳,主管,财务经,财务经理,物业收费员。
2,会计人员是否符合财政部门的规定。是否具有会计从业证,从事会计行业入门基本要求,从事成本会计是否有会计职称。主管是否有注册会计师职称,工作年限是否符合。是否专业人员,是否全职。
3,账册设置情况,主要是总账,明细账,报表,银行日记账,现金日记账等账册是否健全,记账依据记账是否及时,记账是否账实相符。记账是否做到会计准则的要求做到账证相符,账实相符,账账相符,账表相符等。
4,企业内部会计制度是否健全。
根据以上安排我特意做了实践,深入企业内部调查学习。现将主要情况如下反应:
刚开始第一周的时候没接触到企业多大财务方面的东西,主要帮公司的收费员盖车场发票章跟地税局停车唬饕10元,5元,1元为主,刚开始盖章的时候觉得很累,后面慢慢习惯了。各种的发票要求不是很高,随便盖就好,地税的电子发票需要注意以下几点。公司印章需要清晰,而且还要求美观,位置也有一定的要求。第二周,主要了解了公司财务的状况跟企业设置流程,跟公司内部设置。第三周,主要帮会计跑国税地税,学会了企业变更注册资金需要的证件跟流程。银行里面的公司注册资金变更。第四周,学习开始摸索企业的财务工具,用有软件跟科耐的使用方法。用于是考从业资格证的那个版本,用起来还好。只是科耐是每个业务公司的新系统,自己接触起来觉得很陌生。到现在还没有完完全全掌握里面的每一个用途。第五周,主要跟出纳学如何打印支票,如何正确开支票。如何在网上快速开银行支票。第六周,自己单独跑银行,送支票,领取进账单,跟广州平安银行天河支行,广州银行天河支行的办理非现金对公业务的银行工作人员搞好关系,这样方便办理银行非现金对公业务,例如,自己的支票开的不是很全面,支票的收票人印章盖得不是很正规,但是跟银行关系好。这点小事基本不影响银行给本公司办理进账业务。感觉,出来了实习才发现,法规规定支付结算制度是死规矩。现实生活中在银行办理银行各个业务的时候是灵活的。第七周,主要跟着一起办理单位支取现金业务,各个银行支取现金的限额不同,在一定的限额规定里要写申请,还要跟银行提前预约。建设银行的标准是办理现金支取业务超过5万就要提交书面申请跟提前预约。第八周,学习领取大量现金的时候自己应该注意的事项跟流程。第九周,主要跟着出纳学着装订银行存款日记账跟现金日记账的装订跟书写的要求。第十周,跟着出纳一起学着用会计做账软件做出纳帐。第十一周,开始跟公司的核算会计学习,刚开始只是了解工作的大概流程。第十二周,学着算应收账款的计算。第十三周,帮助会计一起计算社保的计算跟社保基本的流程。第十四周,学习如何计算工人工资。第十五周,快到年底了,进行国定资产的清理。第十六周,基本上准备着年会的节目。第十七周,学习公司的主要税种,营业税的计算。第十八周,主要跟着会计出会计凭证,如何运用凭证的装订。第十九周,主要学习这几个月来学习的内容。第二十周,主要跟着主管学习如何出报表。
1,进行会计核算。会计人员必须要以实际发生的经济业务作为记账依据,如银行进账单,销售货物时必须要收到发票才可以做账,企业销售货物时采用托收承付的必须要收到托收承付代销清单并且发出货物,才得作为收入。银行日记账,现金日记账采用日清月结。记账,算账,报账,做到手续完备,符合国家会计准则的要求。及时做出报表,按时报账,采用与本单位相适应的的制度,是每个会计人员的基本要求。
2,实行会计监督。内部会计监督、社会监督、国家监督构成的“三位一体”的会计监督体系,在监督形式、内容和方法等方面都比以前有了较大的突破和创新。而且三者存在着密切的关系,其中内部监督是基础,具有自律性。当单位接收到不符合规定的支票,或者不真实,不合法的原始凭证时,不予以接受,并且还要报告上级领导,通常一般原始发票直接通过网上查询真伪。收到不合理,不完整的原始凭证经过查询后报上级可以更改或者重开原始凭证、任何原始凭证的发生都要符合实际。资产盘点时发现账实不符时,立即报告上一级,待查明原因后做正确的处理。发现账表不符时,也要立刻报名上级,查明原因再做出相应处理。
3列举本单位采用的一些会计办法。
4参与本单位出纳岗位,会计岗位的工作要求,深入学习出纳岗位的职责,会计岗位算账,报账,出报表这些流程。
三、实践调查结果。
深入本单位实习的时间即使不长,但是发现本单位岗位人员设置符合会计准则,每个会计人员均有会计专业证,单位的账册设置合理,符合规定,记账及时,做到了账实相符,账账相符,账表相符,单位内部的会计科目设置合理,符合税局规定,报账及时,都遵守会计职业道德,是难得的遵法,守法的好公民,匿名销毁账册,会计账薄,会计报表,贪污,私用公款一系列行为违法行为发生。本公司财务制度一系列健全,表现在一下各个方面:
(一)岗位设置跟职权分工状况合理,公司成立历史悠久。职工人数较多,通过合理的管理制度,让公司的管理制度更深入人心。会计各个岗位间职权相互分离,相互制约。坚持了各个岗位设置的合理性,银行出纳跟公司出纳相互监督又相互分离,记账会计跟核算会计相互分离,相互制约,财务经理受到各个会计人员监督。会计凭证审核权限符合会计准则的要求,单位资金业务的受理符合国家现金限额的领用标准。电算会计的各个权限设置合理,企业内部会计监督符合国家会计的设置要求。
(二)资金管理一种是加强现金管理,另一种是加强银行存款管理。如:职工的差旅费的报销必须要符合国家现金管理限额标准。差旅费,职工车费,办公用品报销,各个部门业务招待费的报销不得超过发生额的60%,不得超过年度收入的千分之5,管理费用不得超过收入的15%。一般职工人员的费用报销主要是要有发票为主。还要查找发票的真伪。公司一般不会有很多现金业务,大部分都是以支票为主。按照银行规定的限额标准,每次多余的现金都必须送存银行。公司以物业管理为主,主要是收物业管理费,代扣代缴水电费。各个部门的收款员在每一天收到的物业费都会存进本单位的银行卡里,每日还的制作出余额表。出纳人员每天都要查单位余额,每笔原始凭证都要加上收讫,付讫,现金付讫,转账付讫的印章字样。出纳按时做出银行余额调节表,做到账表相符。公司未出现私自拿用公款,出现白条相抵状况。
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