乡镇卫生院医务人员年度工作总结范文(精选32篇)
二0xx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的__大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心,xx医院xx年工作总结。同时,突如其来的SARS病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次,门诊手术132人次;抢救危重病人137人次,抢救成功率达98.78%,出入院诊断符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看脖的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100%,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人,工作总结《xx医院xx年工作总结》。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,20__年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气,从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省糖丸强化工作,接种率达98%;发现结核病人24例,转诊18例,进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利,xx地区参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,防保科同志与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇651人,高危孕妇49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
为应对非典型肺炎发生,我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《20__~20__年传染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生事件应急预案》。并及时传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件,逐步完善各项工作规范。在排查疫情中,家庭隔离观察432人,住院隔离观察1人,至本年7月3日全部解除观察,无“非典”疫情。通过广泛宣传防“非”知识,院内全体职工通力协作,我院防“非”工作取得可喜成绩,院党支部和分别被湟中县委授予“‘非典’疫情防治工作‘先进基层党组织’和‘先进个人’”荣誉称号。
十、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十一、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第二个二卫生管理年,根据《xx镇20__年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创
一年来,我院在市卫生局的领导下,以国家医改政策为指导思想,以市卫生局《xx市社区卫生服务中心绩效考核方案》、《xx市医疗卫生单位综合目标责任书》为工作标准,以基本医疗和公共卫生社区卫生工作为主要开展方向,狠抓落实。在市卫生局领导和关心支持下,通过全院职工的共同努力,各项工作顺利开展。近一年来没有发生重大安全事故、违反计划生育政策、干部职工违法违纪等不良事件。
一、加强综合管理,改善内部环境
加强管理是确保医院正常运行的前提。在内部管理上,我院制定了一套完整的医院内部管理制度,通过制度化、规范化管理,使医院和谐发展。在人事管理上,我院对现有工作人员39人(包括临时工、社会用工人员),全部签订了劳动合同。开展院内岗位设置聘用工作,我院核定岗位55个,其中管理岗位2个,专技岗位52个,工勤岗位1个,明确每位工作人员的岗位与职责。中层干部竞聘上岗,实行职工代表大会制度。领导班子团结协调、分工明确,重大事项集体决策。在财务管理上,做好计划和核算,依法取得收入,努力控制支出,加强固定资产管理,做到账账相符,到10月底我院固定资产额达到2911810元。
在去年建成的新医院大楼的基础上,今年不断对布局设施进行调整或改进,以营造更加合理更加科学的工作场所。投资30万元进行老医院楼翻修改建职工宿舍,以改善职工住宿环境。
二、大力开展公共卫生和基本医疗服务
1、公共卫生工作:
一年来,狠抓公共卫生工作,依据《xx市社区卫生服务中心绩效考核方案》中公共卫生考核内容,将具体工作落实到人,职责明确并加强相互协作。重点加强肺结核等传染病管理和高血压、糖尿病、精神病等慢性病管理,将这两方面的工作和计划免疫列入公共卫生科考核的重中之重。我镇人口32899人,其中高血压病人3310人,检出率10.1%,实行二级管理,规范管理率81.0%;糖尿病人499人,检出率1.5%;精神病人232人,精神病综合管理覆盖率100%,发病率7.1%,服药率42%;肺结核病人5人,结核病转诊率100%,追踪到位率100%,总体到位率100%;上报传染病170例,传染病漏报率0%、规范报告率100%、监测合格率100%。
着力做好省级规范化预防接种门诊创建工作,按照三星级预防接种门诊的创建目标狠抓落实。通过大半年的努力,投资近10万元基本完成规范化预防接种门诊的硬件建设,接种门诊宽敞明亮、温馨童趣、绿色环保,赢得广大群众和上级领导的一致好评,公共卫生科人员多次到已经创建成功的兄弟单位学习考察,赴四星级预防接种门诊参观取经,不断完善整理,我院软件资料存在的不足日益减少。计划免疫工作顺利开展,“五苗”覆盖率100%,疫苗规范管理率100%,全年接种疫苗4299针次,无疫苗接种事件发生。
积极开展妇保、儿保及其他公共卫生工作。三岁以下儿童605人,系统管理率97.36%;孕产妇181人,产前建册、检查181人,完成率100%,孕产妇系统管理率100%;新生儿182,婴幼儿死亡率为0%,新生儿疾病筛查182人,为100%,产后访视率100%,100%完成孕产妇住院分娩补助;妇女病普查1842人次。全年无突发公共卫生事件发生,卫生协管及时到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人,死因报告规范管理率100%。
本年按时完成合作医疗目标责任书工作,参合农民健康体检20xx年10805人,体检率38.6%。本轮共完成体检20xx9人,体检率71.9%。
2、基本医疗服务:
落实基本医疗,减轻患者负担。我院不断落实医疗质量管理,由医教科负责对门诊病历处方书写、临床操作规范、抗生素使用情况开展定期检查。医疗业务截止11月9日共计3976002.00元,门、急诊人次达到57675人次,超过小病进社区考核要求;输液处方比例控制在30.14%;使用抗生素处方比例控制在22%左右;平均处方值控制在70元左右。发展中医药服务,我院中草药业务量363392元,中成药业务量1183976元。严格执行基本药物零差率销售制度,公示基本药物价格,切实减轻患者负担,让老百姓看得起病,看放心明白病。
狠抓安全医疗管理,按照年度医疗安全责任状要求开展工作,完善医疗纠纷调处机制,结合医疗质量管理全年无发生重大医疗纠纷和投诉。积极开展科教工作,卫技人员继续教育12人,参加率32.43%,;20xx年赴上级医院进修4人,占总卫技人员11%,临床人员达到100%,全科医师培训9人,合格5人,培训率31.03%,合格率17.24%;社区护士岗位培训2人,合格2人,培训率100%,合格率100%。
我院共有社区联村医生30人,全面覆盖全镇13个行政村45个自然村,联村工作正常有序开展。全镇11723户,32798人,建立家庭健康档案11032户,建档率94.1%,加快建立电子健康档案,完成建档28952人次,建档率88%,提早保质完成医改年度建档任务。
加快社区卫生服务站建设。我镇已建成并运行的社区卫生服务站3家,上半年新建并验收合格的有上京、保安新村2家,完成潘村社区站、东溪社区站的装修工作,待验收的有花明泉、新绛霞村2家,共计建设社区站7家,实现社区卫生服务网络全覆盖。
三、深入开展“三好一满意”,提高群众满意度
以“服务好、医德好、质量好、群众满意”为工作目标,成立“三好一满意”活动领导小组,在医院内部加大宣传力度,与每位职工签订“三好一满意”服务承诺书,并组织学习,加强教育,让全院干部职工从思想上高度重视医德医风建设与提高医疗服务质量的重要性,在活动每个阶段经行群众满意度问卷调查,调查显示群众对我院的平均满意率为96.67%,不断落实有效地整改措施,做到优化服务流程,提高服务质量,改进服务态度,体现服务意识,多为病人想想,多为病人说说,多为病人做做。
四、实施绩效考核分配方案
根据上级要求和我院实际情况,细化绩效考核分配方案,制定并实施医院内部绩效考核分配方案,有效体现多劳多得、优绩优酬,顺利实施半年来,职工积极性有较大的提高。
五、目前存在的问题和困难
自20xx年1月至10月,xx镇居民因高血压病住院53人,脑血管病住院39人,心脏病住院45人,恶性肿瘤住院67人次,糖尿病住院25人,精神病住院14人。因此,搞好公共卫生社区工作,做好慢性病管理和健康教育,降低xx镇居民因病致残致死率,提高群众生活品质,我们还有很大的不足,还有许多事情要做。
随着医疗改革的不断深化、公共卫生社区卫生工作不断细化、门急诊人次的显著增加,我院目前最大的压力是人员紧张问题,特别是药品零差率后医院收入减少,加上位于山区,政府没有专门的福利政策,难以吸引优秀人才长期扎根,新老职工交替存在断层;医院运行成本、投入增加,支出增多,资金压力也不小,各种工作的开展和实施客观困难持续存在。
但是,我们在上级卫生行政部门的坚强领导下,在当地政府的关心和支持下,我们将充分发挥职工的爱岗奉献精神,加强内部管理,克服困难,紧跟医改步伐,保质保量的完成各项医改任务,本着为xx镇老百姓负责的态度,交上一份令人满意的答卷。
在新的形势下,乡镇卫生工作正面临着严峻挑战,如何使卫生院走出困境,是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历,且针对我院实际,谈几点举措和今后的努力方向:
一、当前我院医疗卫生现状
略
二、造成卫生院生存困难的主要因素
(一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。乡镇卫生院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。
(二)布局不够合理,规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从“小”字方面看,卫生院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到卫生院只是看看门诊而已;从“差”字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其是我镇一些边远村屯,如卫疆、新平等村屯出现了只有老少居住的.“空壳”现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。
(三)乡镇卫生院体制不活。主要表现在以下两个方面:一是运行中存在“以药补医”的现象,药品收入在全部业务收入中占有绝对比重,占71.7%,在现行管理体制条件下,仍靠销售药品来维持医院现状;二是观念滞后,管理落后,人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。
(五)卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。
三、工作思路及工作举措
指导思想
20xx年,将在市中医院帮扶三年来的成果基础上,紧紧围绕市卫生局中心工作,开展以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以目标治理为主线,强化治理力度,努力完成各项医疗工作和任务。
为贯彻落实国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》和卫生部.国家中医药管理局《乡镇卫生院中医药服务基本规范》进一步加强全省农村中医工作,在医改中发挥中医药的作用,满足基层人民群众对中医药的要求,切实缓解广大农民看病难,看病贵的问题,积极响应省卫生厅关于在全省开展中医特色乡镇卫生院.创建工作。弘扬中医文化,落实中西医并重的工作方针,减轻群众疾病负担。我院做了大量工作,现就今年的中医科工作总结如下:
一加强了中医工作的组织领导
今年来,我院把创建甘肃省中医特色乡镇卫生院列入我院工作目标,并纳入我院事业发展远期规划目标;在院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。设置中医科,定编人员,配备专职干部,实施专人专管,从而加强组织建设,保障中医药工作顺利进行。
成立了孙维章院长为组长、刘吉丽科主任为副组长的'创建中医特色卫生院的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在中医科。具体由中医科主任负责实施,成立了本院及村卫生所中医适宜技术指导小组。分别从行政上及技术上领导与指导全院的中医药工作。
二宣传发动,营造氛围。
营造中医文化氛围,制作中医宣传板60块,大力宣传中医适宜技术,宣传中医的“简便验廉”,缓解农民,看病难,看病贵的问题。开展中医科普知识宣传4次,大力宣传中医治未病,中医养生,并免费为100多人进行中医适宜技术治疗活动。
开展健康教育讲座5次,为广大人民群众讲解地产中医药知识的应用,及312经络锻炼法,高血压,糖尿病的中医养生,有讲稿,有签名,有照片。制作中医健康教育处方12种,7000份,并到镇集贸广场,利用农民赶集时间,为农民讲解地产中医药的应用,及发放中医健康宣传材料1000余份。发表中医信息6篇,并在敦煌电视台,广播电台,敦煌文化旅游报,敦煌卫生信息网,酒泉卫生信息网,新华网进行大力宣传中医适宜技术,并进行免费中医适宜技术体验服务活动一周。让更多的人民群众了解中医,发扬中医。
三医院开设特色专科。
眩晕病专科,中风专科,并有资深名老中医坐诊。充分利用中医药为广大患者服务。医院大力推广中医适宜技术13项,推广中医适宜技术新技术2项,“阿是穴邻点透刺加缠针震颤法治疗偏头痛急性发作”7人,“经筋刺法”治疗周围性面神经麻痹4人。
截至11月1日,开展针灸460人次,磁疗456人次,拔罐253人次,牵引192人次,微波107人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷贴9人次,放血4人次,灸位注射3人次,经皮穴位电刺激治疗瘀滞型肩关节周围炎技术45人次,头皮针提高脑血栓形成后偏瘫患肢肌力技术41人次。
四加强配备。
(一)设立了标准化的中药房,中药库。
我院中药房有中药饮片325种,中药丸剂64种,中成药(含中药胶囊,颗粒,口服液,外用药,针剂等)123种,占药房药品数量的60%。中药饮片质量均符合有关规定,无假药,劣药。
(二)设立了中药煎药室,配备了专职煎药人员,设立了中药煎药室管理制度,并上墙,设立了煎药室收发记录、清洁及消毒记录。
(三)医院大力对中医科进行宣传,扶持中医工作,配备中医器材,诊桌,诊椅,诊察床,针灸针,艾条,脉诊包,火罐,电磁波治疗仪,熏蒸锅,电麻仪,牵引床,艾灸仪,艾灸盒,温热按摩器,煎药机,微波治疗仪等为广大人民服务。
(四)另外全院及村卫生所积极开展“西医学中医,中医学经典”活动,让广大医务人员,了解中医基础知识,充分发扬我国的中医药事业,不忘本,并对全院及村卫生所医务人员进行中药及中医方剂的培训,培训次数30次,参与550人次,培训中药80味,方剂40个。中医人员培训经典原文20段,方剂80个,培训每周29次,参与203人次,有学习计划,培训记录,人员签名,并取得较好的培训效果。有自学笔记。
(五)并定期派中医人员,到村卫生所进行中医业务技术指导,让更多的医务人员掌握中医适宜技术。
五中医人才培养,开展师承教育工作。
呈报了以孙维章中医内科主治医师为带教老师,刘吉丽中西医结合执业医师,沈志玲临床执业医师,陈占华临床助理医师为继承人的的师承教育工作,书写带教日志309份,书写临床医案108份,并每月进行一次考核,半年进行一次阶段考核。并进行了年终考核。
六中医建设达到3个1/3.
截至10月27日。累计门诊总人次23591,其中中医人次12186,中医门诊人次占全院门诊人次的52%。累计药品总收入797682.63元,其中中药收入394344.22元,中药收入占药品总收入得49%。累计业务总收入1618285.77元,其中中医药治疗收入636700.41元,中医药治疗总收入占业务总收入的39%。实现了中医药服务3个1/3目标。
七、存在问题
(一)中医药技术资源及设施设备等硬件配置仍然不足,使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
(二)希院领导加大中医设备的配备,如熏洗床等。
(三)中医科研立项工作滞后,新技术、新项目推广应用力度不够。
(四)软件质量差,特别是中医医疗文件(如处方、门诊登记、病案等)书写合格率明显偏低。病历格式缺乏统一。
(五)相关医疗活动记录不全或缺乏,直接影响中医服务量的体现。
总之,20xx年的中医工作,成绩是显著的。我们愿发扬成绩,纠正不足,争取在下一年年的中医工作再上新的台阶。
今年,我院在镇党委、政府xx县卫生局的正确领导下,坚持以党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,按照树立和落实科学发展观的要求,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,以农村合作医疗工作为契机,以公共卫生工作和农村卫生工作为重点,在院委会的正确带领下,经过全院职工的不懈努力,较好地完成了全年各项工作任务。
一、业务收入情况
截至11月,我院完成业务总收入715.2万,其中:医疗收入321.8万、财政补助收入375.5万,上级补助收入3.9万,其他收入14万。截至11月,总支出638.1万,其中:医疗支出471.3万、公卫支出157.3万、其他支出9.5万。
二、狠抓政治思想工作,加强党风廉政和行风建设,深入开展党的群众路线教育实践活动。
1、我院严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实中央八项规定》的通知、卫计委“九不准”要求、卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定,明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制,建立责任追究制度,并按要求层层签订《党风廉政建设责任状》,把党风廉政和行风建设工作纳入医院的整体工作之中,对措施不力、制度不落实,造成不良后果的,坚决追究责任。按照上级部门的要求,支部开展了集体廉政谈话工作,按时按质完成了谈话任务,加强了对我院党员干部的廉政教育,切实增强了党风廉政教育效果。
2、我院根据上级党委的的相关部署和安排,医院成立了以周意龙书记为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组,按照本院制定的《党的群众路线教育实践活动实施方案》,积极组织实施教育实践活动学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合,提高思想认识。通过一系列学习教育和活动,院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、继续严抓安全生产,推动各项工作稳定发展
我院始终把综治维稳、安全生产工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制,定期部署,狠抓落实。年初与上级主管部门签定《xx县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视,亲自负责,成立了安全生产领导小组,责任到人,狠抓安全生产。结合县卫生局提出的“安全生产月”和创建平安医院的工作,我院定期开展矛盾纠纷排查和安全隐患排查工作,对发现的问题及时进行整改,消除了安全隐患。加强消防知识培训和普法宣传教育,提高安全防范意识,做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的宣传教育并落实防范措施。并加强落实打击"两非"工作。一年来医院的安全生产和治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、医疗管理进一步规范,医疗质量进一步提高
全面完善各项制度并组织落实到位,加强医务人员业务培训学习,狠抓医疗质量和医疗安全工作。全年未发生重大医疗纠纷和责任事故。
(1)实行医疗质量责任追究制,年初与各科室负责人签订了《医疗安全责任状》,并层层抓落实,明确各级安全责任体系。
(2)重点落实十大核心制度。对医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位进行重点管理,通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
(3)积极开展医务人员“三基”训练,采取集中学习、考试等方式,努力使医务人员在“基础理论、基本知识、基本技能”方面人人达标。
(4)进一步落实病案管理制度,规范医疗文书书写,确保医疗文书书写及时、准确、完整、规范,健全病历全程质量控制、评价、反馈制度,病历、处方合格率达到规定指标。
(5)加强医疗安全管理,坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”,开展医疗服务安全教育,定期开展医疗质量和医疗安全分析讲评,巩固医务人员安全防线,严格常规医疗操作规程,配齐常用急救药品和器材,并明确专人负责管理。
五、认真做好新型农村合作医疗工作
(1)积极组织医务人员开展新农合政策知识学习,对《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》外用药和自费诊疗项目实行告知签字认可制度,知晓率和执行率100%。
(2)严格执行新农合定点机构服务协议,次均住院费用、住院人数、自负费用比例及可报费用比例控制在规定范围之内。
(3)定期对新农合运行进行分析、讲评,及时发现问题及时解决,按照新农合政策要求,认真履行告知义务,严格执行费用补偿审核程序,规范审核报销资料。
六、严格实施国家基本药物制度,药房管理明显规范
我院严格实施国家基本药物制度,加强对药品的管理。
(1)进一步规范药房管理制度,按照《药品管理法》有关要求做好药库、药房药品监管。落实了药品网上集中采购方案,制定药品采购计划。
(2)启动药品电脑管理系统,有效地减少了管理漏洞,加强了药品质量和数量的管理。
(3)狠抓临床合理用药,安全用药,坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分线管理分级使用,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
全镇33家村卫生室全面实施国家基本药物制度,统一采购、配送和使用基本药物,实行基本药物零差率销售,不得加价销售。使农村群众能够更加便捷、充分的享受到基本药物制度这项惠民政策,保障农村居民基本公共卫生和医疗服务的公平性和可及性,提高人民群众健康保障水平,把党的惠民政策落到了实处。
七、公共卫生服务方面:
1、健康档案:利用例会对乡村医生开展业务培训9次,全镇共建纸质档案47728人,并完成电子档案47728人,其中65岁以上建档7721人,管理6263人;原发性高血压建档3829人,管理2856人;型糖尿病建档688人,管理518人;重性精神病患者建档247人,管理243人,失访4人。0-7岁儿童建档4271人,管理3784人,孕产妇建档468人,管理431人,重点人群管理服务逐步到位,各项指标接近或达到县局规定目标,整个建档慢病工作稳步推进。
2、公卫办认真组织体检班子下村开展建档慢病管理工作,指导和带动村级工作全面铺开,在院领导和公卫办同志共同配合下,在xx市仁和医院大力支持下,于4.29-5.19下村21天时间,对镇38个村进行重点人群体检,共体检2667人份,抽血化验2127人,受到老百姓普遍欢迎,得到了老百姓的一致好评。
3、加强和落实健康教育工作:
(1)每两个月出一次宣传栏,共出宣传栏5期。
(2)利用3.24、4.25等卫生、健康宣传日,广泛开展群众健康教育宣传活动,扩大健交宣传面和社会效果。
(3)利用每月集中高筛、定期定点接种和儿检时间,开展预防接种知识,传染病防控知识,妇女儿童保健知识咨询活动10次。
(4)组织65岁老年人、高血压及糖尿病患者、中.小学生、孕产妇等人群进行健康教育培训知识讲座10次,并发放宣传资料。
4、儿童免疫规划:狠抓儿童免疫规划工作
每月定期开展一次冷链运转,1-10月份共接种免疫规划疫苗应种13233实种13232人份,其中乙肝苗应1530实1530人份,卡介苗应455实455人份,脊灰疫苗应1791实1790人份,百白破应3940实3940人份,白破应471实471人份,麻风苗应622实622人份,麻腮风苗应584实584人份,a群流脑苗应1189实1189人份,a+c流脑苗应976实976人份,乙脑减毒活苗应1111实1111人份,甲肝减毒活疫苗应564实564人份。确保了接种质量安全。从元月底开始着力抓紧儿童接种卡证校对和查漏补种工作,从5月份开始入学入托儿童查验接种证工作,目前正按计划推进。做好了接种卡(证)建立发放及其规范填写,1-10月建卡、建证457人,建卡、建证率均达到100%。开展了3例aefi调查及处理。积极开展二类疫苗接种,认真完xx县疾控中心交给我们的任务。做好每月新生儿登记上报,1-10月份共报457例。
(3)做好死亡信息报告工作。多途径想办法主动开展死亡信息搜索,每月按时进行上报,截止10月底共报死亡病例559人。
4、妇幼保健:
(1)落实妇女保健工作:认真做好孕产期保健工作,提高孕产妇系统管理率。我镇产科门诊全天开放,为孕产妇开展建册、产检服务、咨询指导。采取每月集中筛查与日常门诊检查、上户筛查等方式开展随访服务。对于孕期长期在外孕妇随时保持电话联系,掌握孕期动态情况。加强和相关单位的联系,随时搜索早孕。乡村两级级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作。当年产妇数468人,孕产妇系统管理431人;产后访视436人;住院分娩468人;各项指标都按要求完成。全年县妇幼来我院集中筛查12次,达700多人次。产科门诊年产检建册人次529人次。大大提高了早孕发现率和早孕建册率。工作中专干们总是想方设法多渠道搜索早孕,特别在与计生办理准生证窗口衔接后早孕建册和门诊产检率明显提高。针对目前孕产妇合并内科疾病的较多,采取了对已生育一胎的育龄妇女进行摸底排查内科疾病。
(2)做好儿童保健工作;
扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率。儿童保健工作是妇幼保健重要内容,倍受各级党委、政府的重视,儿保门诊的工作任务和工作质量逐步提升。当年7岁以下儿童保健管理3784人;3岁以下儿童系统管理1701人。日常开放儿保门诊。加强了对托幼机构的卫生监督管理,确保了全镇儿童的安全。在县妇幼保健院和各幼儿园的积极配合下,对辖区幼儿园新入学儿童每期进行入园体检。全年5岁以下儿童死亡2例。
儿童保健门诊量逐步提升,全年门诊量1840人次,新建册417人次。儿保医师、儿保专干都到县级参加了理论学习和临床实习,门诊体检质量也逐步提高。
(3)加强妇女儿童健康教育;开展了3轮村医师业务培训以及家长学校和孕妇学校。发放孕产妇和儿童健教资料、健教处方共计3200多人份。
(4)国家重大妇幼公共卫生项目进展顺利。叶酸增补:对辖区内的新婚、待孕妇女或早孕三月内的孕妇进行增补叶酸知识的宣传和叶酸的发放与服用指导,发放叶酸837瓶;住院分娩补助:我镇农村妇女住院分娩补助补助308人次;乡村两级积极配合主管部门宣传婚检,艾滋病筛查等相关知识。
5、全面落实卫生监督协管工作
(一)规范医疗市场:对47家医疗机构全年不定期对各医疗单位进行了2次以上卫生监督检查,发现问题,提出整改意见,并下达卫生监督意见书,并及时填写了《卫生监督协管巡查登记表》及《卫生监督协管信息报告登记表》上报县卫生监督所。督促烟山村卫生室和天鹅医务室办理医疗机构执业许可。组织了对各医疗机构单位换发证前验收工作、“执业人员资质、许可诊疗科目、传染病登记报告制度、医疗废弃物处置”等进行了监督检查.
(二)、学校自建设施供水、管道直饮水及学校卫生监督检查:对我镇4所初中、13所小学及19家托幼机构进行2次以上不定期检查,对存在的问题提出整改意见。5月份对所有学校、托幼机构进行了对流行性腮腺炎专项检查督导,6月份对我镇4家中考单位二次供水、管道直饮用水消毒、供管水人员持有效健康证上岗、学校卫生、传染病防治等情况进行了二次以上卫生监督检查,保证了全体师生健康安全,确保了中考顺利进行。
(三)加强公共场所卫生监督和集中式供水卫生监督管理
八、狠抓计划生育和中医工作。
1、积极配合当地计划生育工作,组织了本单位及所辖单位的职工签订责任状,及时做好季度育龄妇女体检工作,确保了全年无计外生育,严格执行计生药品、药具管理,严禁医务人员出具各种虚假证明以及采取b超和抽取羊水化验等手段进行胎儿性别鉴定和非法终止妊娠。
2、加强中医药管理工作。我院中医工作以骨伤科为龙头,同时设有中风偏瘫科、中医内科,按规范建立了中药房,中药药品200多种,积极推广中医适宜技术,中医药工作开展有声有色;抓好中医药队伍建设,培训合格的中医药人才。
九、新院建设工作有序进行。
我院新院建设项目受到了镇党委、政府xx县卫生局的高度重视,并将该建设项目纳入了20xx年、20xx年度实事工程。20xx年8月此项目更是被列入了中央预算内投资项目,争取了国债项目建设资金170万元。目前,新院门诊综合楼已顺利封顶,完成外墙瓷砖铺贴、弱电安装、污水管道及配电间建设。目前正在进行综合门诊楼磨石地面的铺设及前坪土方回填工作。其他相关工作也正在有序进行。
今年我院虽然按规定及时完成了上级部门下达的各项中心任务,取得了一定成绩,但我们同时认识到存在的问题和不足。明年,我院将认真学习贯彻党的十八大精神和科学发展观,继续以医疗卫生改革为契机,以优化服务、强化管理为主题,以公共卫生为重点,完善各项制度,改善医疗环境,提高医疗质量,改进服务态度,强化制度落实,注重实效,推动整体工作上新台阶、面对存在的主要问题,认真思考、积极探索谋求解决办法和途径,努力促进我镇医疗卫生事业得到持续、稳定、健康发展。
6月26日是我国第xx届“医师节”,为庆祝医师的节日,激励医师自尊、自爱、奋发向上,扬医师队伍正气,我院开展了一系列庆祝活动。
一、开展第xx届“十佳医师”评选活动。
我院以“医师节”为契机,在全院范围内开展了第xx届“十佳医师”评选活动。此次活动的目的是进一步弘扬我院医师救死扶伤精神,树立爱岗敬业、德能兼优的先进典型,树立良好的行业风尚,不断提高医院诊疗水平和医疗服务质量。
通过周密部署、精心组织,全院职工积极参与,在各科室推荐的基础上,经全院医务人员和行政职能部门工作人员投票,评选出了十名爱岗敬业、医德高尚、廉洁行医,技术精湛、业务水平突出,医疗质量、服务质量好,群众满意度高,给医院业务技术水平或社会效益方面做出积极贡献的医师。
二、召开“医师节”庆祝活动。
6月26日下午,我院召开了“医师节”庆祝活动暨第xx届“十佳医师”表彰大会。医院主要领导、全体医师和护士代表参加了庆祝活动。
庆祝活动打破了以往单调呆板的形式,以幽默风趣的台上台下互动风格贯穿全场,“十佳医师”的颁奖表彰别出心裁穿插其中。活动既有热闹的歌曲对唱、抽奖环节,同时“十佳医师”获得者的从医感言也带给了全场感动。大家积极参与现场活动,过了一个开心而热闹的属于自己的医师节活动。
此次医师节活动,医院精心安排、全员参与、注重效果,通过评比表彰“十佳医师”,不仅树立我院的先进医师典型,加强医德医风建设,是深入实践“三好一满意”活动的重要举措;同时,发挥了“十佳医师”的影响力和辐射作用,增加员工对医院建设的责任感、使命感,更有力地推动了我院文化建设。
青杠镇于XX年创建为重庆市卫生镇后,党委、政府就明确提出了通过3-5年的努力,将青杠镇创建为国家级卫生镇的工作目标。几年来,我们按照“班子不散、力度不减、工作不停”的要求和“全体动员、全民参与、全力以赴、全面达标”的创卫工作方针,在县创卫办及县级相关部门的支持和帮助下,经过全镇上下的不懈努力,场镇城市功能日臻完善、卫生状况日益改善。
XX年以来,青杠镇在卫生工作及城镇管理等方面,先后获得璧山县爱国卫生先进单位、璧山县市政管理工作先进集体、璧山县非典防治先进集体、璧山县“妇女、科技、环保”先进集体、璧山县食品安全先进单位、璧山县城镇化工作一等奖、重庆市卫生单位、重庆市环境优美乡镇、全国文明村镇等数十项荣誉称号。特别是去年10月全国文明村镇的创建成功,对国家卫生镇的创建工作起到了极大的推动作用,创建国家卫生镇已成为全镇广大干部群众的强烈愿望、共同要求和自觉行动,通过随机民意调查,民众对创卫工作的满意度很高。现将我镇开展创建国家卫生镇的有关工作总结如下:
一、加强领导,为创国卫工作提供强有力的组织保障
镇党委、政府对创卫工作思想统一,认识一致,始终把创卫工作作为一项具有战略性和全局性的重要工作,作为为民办实事、办好事的一项民心工程。党政领导亲自负责创卫工作,成立了以县委常委、镇党委书记封文福同志为指挥长,三位分管副主任为副指挥长,有关二级班子负责人和职能部门负责人为成员的青杠创建国家卫生镇指挥部,指挥部下设办公室和10个职能组,并抽调相应工作人员负责组织、协调全镇创卫工作,做到了任务明确、责任明确。指挥部经常不定期召开专题会、现场办公会,及时研究解决创卫工作中的热难点问题,并针对创卫工作的突出问题,采用明查暗访、突击检查等方式加以解决,不走过场,务求实效。镇政府把创建国家卫生镇工作列入重要议事日程,每年均将创卫的有关项目列入镇政府为民办实事项目,镇党政办公会每年至少听取3次以上创卫工作情况汇报,及时掌握创卫的进展情况。镇人大积极支持关心创卫工作,每年安排专题视察活动,听取汇报,指导督促创卫工作,并积极为创卫工作献计献策。
二、强化宣传,为创国卫工作营造浓厚的舆论氛围
(一)广泛宣传,加强舆论引导
几年来,我们充分利用各种宣传手段,采取多种形式,广泛宣传爱国卫生和创卫的目的、意义和要求,把爱卫、创卫思想植根于广大群众心中,把创卫工作寓教于学校、渗透于家庭、传播于社会。县报纸、电视、广播等新闻媒体积极配合,充分发挥了大众传媒的作用,大力宣传我镇爱卫和创卫工作中涌现的先进典型事迹,及时报道创卫工作中广大群众所关心的热点、难点问题,对卫生死角予以大力曝光,加大了社会舆论的支持与力度,为创卫活动营造了浓厚的氛围,极大地激发了广大群众参与创卫的热情。特别是今年以来,我们把创卫宣传与“讲文明、树新风”、“改善发展环境”等活动紧密结合,先后10余次组织开展了“全民宣传日”、“全民动手日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”、“6.5世界环境日”等群众性创卫活动,经常组织开展多种形式的卫生专项整治和卫生检查评比活动,并在城区主要路段设置了大型创卫宣传广告5块,在车站、市场、商场等公共场所设置了大型创卫标语口号。在创卫工作中,为了解决群众投诉问题,我们还特别设立了创卫公开电话和群众投诉接待室,及时处理群众和社会单位的来电、来信、来访和新闻媒体曝光所反映的创卫问题,整改落实达100%。通过强有力的舆论宣传,使老百姓真正感受到创卫与他们的切身利益密切相关,极大地增强了广大群众的卫生意识,调动了群众参与创卫的积极性,推动了创卫工作不断向纵深开展。
(二)深入开展环境保护宣传教育,提高全民的环境意识
一是开展了中小学环境征文竞赛活动,全镇6所中小学校每年有3000余名学生参加征文活动,每年均推选10余篇优秀文章参加县的评选,获县级奖9篇,市级奖2篇,使中小学受教育面达到90%以上。二是在全镇农村开展了“妇女、科技、环保”活动,促进了我镇“科教兴农”和可持续发展战略的实施,加强了农村生态环境保护与建设,帮助农民增强了科技意识、环保意识、国策意识,增强了农民运用科技的能力,改善了农业生态环境,提高了农民生活水平,促进了农村两个文明建设。三是根据市环保局《关于开展清洁母亲河活动的通知》(渝环发[]76号)精神,结合我镇实际,在全镇开展了以“关注库区环境,让污染告别三峡”为主题的清理璧南河岸边污染物和水面漂浮物活动;组织全镇青年文明号单位开展了以“保护母亲河,建设优美新青杠”为主题的清除河道白色污染活动;青杠初中还开展了以“保护璧南河”为主题的专项研究活动,写出了详尽的璧南河污染状况调查报告。
(三)抓住重点,努力掀起创国卫宣传新高潮
XX年4月20日,党委、政府召开了创国卫工作再动员大会。创卫宣传组根据镇创卫指挥部统一安排,精心策划,加大宣传力度,再次掀起了创国卫宣传工作新高潮。县广电局、新闻信息中心落实专人负责我镇创卫宣传,及时报道创卫新闻,制作了创卫迎检专题片。据不完全统计,今年4月以来,璧山电视台共播出我镇创卫新闻20余条。今年6月,我们举行了青杠镇创国卫万人签名仪式和游行宣传活动,县镇领导及数千市民在写有“全镇动员、全民动手,努力把青杠创建成为国家级卫生镇”的横幅上郑重签名,并举行了创卫街头宣传和青年志愿者义务活动,向市民散发各种创卫宣传资料6万余份,《今日璧山》、璧山电视台等新闻单位到场采访,对我镇创国卫工作进行了深入报道。
根据《转发关于做好20年自治区基本公共卫生服务项目工作的通知》(塔地卫字20114号)文件,我县按照《国家基本公共卫生服务规范(20年版)》,认真组织实施项目工作。现将我县开展工作情况如下:
(一)完善相关实施,加强项目培训
为切实加强对项目工作的统一和管理,确保实现项目预期工作目标,成立了“基本公共卫生服务项目工作小组”和“基本公共卫生服务项目工作技术指导小组”,根据塔地卫字20114号《转发关于做好20年自治区基本公共卫生服务项目工作通知》,制定完善了《20年额敏县基本公共卫生服务项目工作实施》。为确保项目质量,于9月3日举办了以十类基本公共卫生服务项目为主要内容的乡场卫生院、社区卫生服务中心从事公共卫生人员参加的项目培训班,共培训35人。并积极选送人员参加了上级举办的项目培训班。20年4月对全县承担公共卫生项目工作的医疗卫生单位进行了公卫软件的培训学习,并统一安装了软件。
(二)统一和规范管理,加强日常督导
为方便各基层医疗卫生单位开展项目宣传工作,我局在降低成本的基础上,于年初统一印制并发放健康教育宣传资料10000份。基本公共卫生项目指导小组采取年终考核与日常监管相结合的方式定期或不定期深入乡镇卫生院和社区卫生服务机构进行督导检查(累计督导3次),以确保服务数量得到落实,服务质量得到保证。
(三)资金使用情况
基本公共卫生服务经费主要用于基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务所需费用,我县严格按照塔地卫字(20)181号《转发卫生厅关于印发自治区基本公共卫生服务资金管理推荐测算方法的`通知的通知》文件要求,严格按照相关法律、法规及基本公共卫生服务项目实施的要求,专款专用。20年四月上级已拨付项目资金149万(其中中央财政补助129万,自治区财政补助20万),我局参照《20年基本公共卫生服务项目任务分解表》,结合项目执行单位工作完成情况已将资金分配并拨付完毕。
(四)工作完成情况
(1)居民健康档案:截止到目前为止累计建档124099人,建档率77(其中城镇居民建档28384人,建档率70%,农村居民建档95715人,建档率79%);建立电子档案80986人,电子建档率50%(其中城镇居民建立电子档案16889人,建档率42%,农村居民建立电子档案64097人,建档率53%);
(2)健康教育:全县基层医疗卫生机构健康教育组织健全;能够在显著位置设立健康教育宣传栏,定期更换内容,广泛宣传项目的内容要求和公共卫生知识;通过入户发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传咨询等形式对辖区居民进行健康宣传教育。发放健康资料9份,健康专栏更新520期,接待健康教育咨询35282人次;
(3)传染病及突发公共事件报告和处理:建立健全传染病和突发公共卫生事件报告管理制度,开展传染病和突发公共卫生事件的报告和处置。20年全县发现和报告传染病人和疑似病人数646例,未发生突发公共卫生事件;
(4)预防接种:各基层医疗卫生机构能够认真贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》,不断加强预防接种门诊的规范化建设,各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。
(5)06岁儿童保健:按照《妇女、儿童发展规划》等要求,结合儿童健康需要,依托妇幼专业机构,及时的建立儿童保健手册,开展新生儿访视、儿童保健管理工作。20年我县活产数1876人,新生儿访视1741人,新生儿访视率达93%,3岁以下儿童6815人,系统管理率达92.74%;7岁以下儿童13331人,保健覆盖率达92.36%。
(6)孕产妇健康管理:20年产妇总数1876人,活产数1876,建卡1801人,建卡率达96.42%,系统管理1629人,系统管理率达86.64%;产后访视1737人,访视率92.25%。
(7)老年人健康管理:对65岁以上实行年度体检,20年管理65岁以上老年人11257人(20年统计全县老年人10514人)。
(8)慢性病的管理:对高血压、糖尿病患者每季度随访一次。高血压患病总人数10629人(根据20年度国家基本公共卫生服务项目考核指标,高血压患病总人数:辖区内常住成年人数×成年人高血压患病率18.8%。54627×18.8%=25810),管理数9764人(其中规范管理9706人),管理率91%,糖尿病患病总人数5298人(根据20年度国家基本公共卫生服务项目考核指标,糖尿病患病总人数:辖区内常住成年人数×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761),管理20人(其中规范管理1854人),管理率40%。
(9)重性疾病管理:对居家重性疾病患者季度随访一次,重性疾病患者管理124人(含疑似患者)。
(10)卫生监督协管:各乡场卫生院配备兼职人员负责卫生监督协管服务工作,配备人员16人,负责食品卫生安全信息报告、职业卫生咨询指导等工作,目前为止未发现食品安全、学校卫生、非法行医和非法采供血事件。
(五)主要存在问题
基本公共卫生服务项目资金投入不足,县级财政没有按照有关文件规定落实公共卫生项目配套经费;
2、由于我县没有病专业防治机构,存在病人搜索不足,管理上具有一定的差距;
3、信息管理系统不完善,由于健康档案管理系统、新型农村合作医疗管理系统,免疫规划监测信息系统不对接,信息不能共享。
(六)下步工作思路
争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入;
2、加快电子档案信息录入速度,在完成20年电子档案录入50%的基础上,及时的录入专项工作档案。
3、进一步建立健全各项工作制度,对工作制度经常督导检查,形成基本公共卫生服务项目管理长效工作机制。
作为一名基层乡镇卫生院的医生,我需要履行的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。在本年度的工作当中,我认真学习深入贯彻落实党的xx大精神,不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作。
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天,我不断的努力着。
基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。365天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作、相关政策宣传及居民健康教育方面,从年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
今年以来,在上级党委、政府和镇卫计局的正确领导下,我院始终坚持以科学发展观和党的精神为指导,紧紧围绕党的群众路线教育实践活动以及医药卫生体制改革主线,进一步强化领导干部和职工队伍的建设,强化医德医风、服务理念的转变,强化各项规章制度的建立健全,强化医疗质量、医疗安全的保障,切实推进各项工作的深入开展,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、20xx年主要工作情况
(一)积极开展党的思想教育实践活动
1.教育引导党员干部树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色,使干部作风进一步改变,干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立。
2. 紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题,结合总要求,在党员干部中开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动,坚决反对“四风”问题。坚持正面教育为主,坚持开展批评和自我批评、坚持讲实效、坚持分类指导、坚持领导带头,并取得了定成效。
(二)强化公共卫生服务项目落实
1、大力推进建立居民健康档案工作。进一步加大工作力度,以公共卫生服务管理科、妇幼儿保室、住院部、门急诊以及下属村卫生站为依托,通过入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式,为辖镇内常住人口建立统一、规范的居民健康档案,现已为辖镇群众建立健康档案 44881份,建档率99.2%,已录入电脑实行档案信息化管理的共44881份,电子档案建档率100%。
2、积极开展健康教育。结合实际,通过各种形式的宣传方式和活动,积极开展卫生保健、疾病防治知识宣传,普及健康知识,不断提高公众健康知识知晓率和健康行为形成率。今年1-5月份,已组织健康讲座4次,参加健康教育人员1200人次,举办健康教育义诊咨询活动4次,免费义诊、测血压、健康咨询2500人次。
3、加强妇幼管理和计划生育技术指导服务。
严格抓好“一法两纲”的落实,积极开展儿童保健、孕产妇产前检查和产妇产后访视等工作,切实加强和巩固孕产妇和儿童的系统管理。
认真贯彻《人口与计划生育法》等法律、法规,认真履行计划生育兼职委员单位职责,加强避孕节育的宣传、咨询以及指导,加强计划生育节育手术技能的提高,按照上级有关部署,深入开展整治“两非”行动,坚决制止非法进行胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为。
辖镇共有0-36个月的儿童数约为 565名(含流动人口),接受一次或以上随访的儿童有 540名,儿童系统管理率为95%;门诊孕12周之前建册的孕妇人数共480人,产前检查率为95%;孕期接受5次或以上产前随访率为95%;产后访视率为95%。
积极配合上级计生部门开展计生服务对象“四术”活动,建立绿色通道,邀请镇人民医院、镇保健院等上级医院专家到我院技术支持,努力完成计生工作任务。
4、加强老年人、慢性病和重性精神病管理工作。对辖镇内4612名65岁以上老年人进行健康管理和健康指导,并积极开展上门随访、巡诊、电话咨询等各类关怀服务。加强对慢性非传染性疾病的登记管理工作,通过电话咨询、上门随访等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。现已登记管理高血压患者 4625人,规范管理2470人,高血压患者健康管理率为94.4%,规范化管理率为53.4%,管理人群血压控制率为34.4%;登记管理糖尿病患者 946人,规范管理802人,糖尿患者管理率为41.1%,规范化管理率为84.8%,管理人群血糖控制率为41.4%。加强与居委会、残联以及镇慢病站沟通联系,掌握、登记、实施管理重性精神疾病人 269人,管理率100%,规范管理95人,规范管理率达99%,并在镇慢病站的指导下,积极开展了对居家重性精神病人的治疗随访和康复指导工作。
5、加强疾病预防控制工作。
一是加大传染病管理工作力度,依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度,及时发现、登记并报告辖镇内发现的传染病病例和疑似病例,并积极参与现场疫点处理,开展传染病防治知识宣传和咨询服务。今年共登记和上报传染病人10例,其中结核病人10例传染病疫情报告率、及时报告率、转诊率均为100%。
二是认真落实儿童预防接种工作,切实提高建证率和接种率。年度辖镇内常住儿童建证率达100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接种率均达99%,百白破疫苗接种率达98%,白破疫苗接种率达95%,麻疹疫苗疫苗接种率达98.5%,乙脑疫苗接种率达96.5%,流脑A群疫苗接种率达97%,流脑A+C疫苗接种率达 95%,甲肝疫苗接种率达96%;二类疫苗:人用狂犬疫苗已种181人,HIB疫苗已种112人,水痘疫苗已种115人,肺炎疫苗已种78人。
三是成立了“突发公共卫生事件应急工作小组”,制定突发公共卫生事件应急预案,积极参加各种突发公共卫生事件应急培训,严守突发公共卫生事件信息报告制度。
6、有效履行卫生监督协管职责。每月对街道办生活饮用水、供水点安全及学校卫生巡查,每季度对公共场所经营单位进行定期检查,深入开展打击非法行医活动,今年1-5月,我院已出动人员 12 人次,配合上级卫生监督执法部门,有效整顿了辖镇医疗市场秩序。
(三)狠抓医疗质量与服务水平提高
1、以创建“平安医院”、“平安细胞”、“医疗质量万里行”等活动为载体,进一步完善医疗核心制度,加强卫生法律法规、医疗核心制度的学习、培训和考核,强化医务人员医疗安全意识,提高医疗技术水平。今年1-5月,我院参加院外进修及学习培训60人次。
2、定期组织开展内部医疗质量检查,狠抓各项规章制度的落实,严格执行各项医疗护理操作常规,建立健全医疗管理体系,落实医疗质量责任追究制,坚决杜绝各类医疗差错事故的发生。半年来无医疗安全事故和重大医疗投诉纠纷发生。
3、规范医疗收费行为和便民服务,通过实施药品阳光采购和严格执行物价部门核准的收费标准计价收费,推行院务公开、每日清单制,加强内外监督。同时认真实施国家基本药物制度,坚决取缔各类院内提成,杜绝大处方、滥检查和打击拿回扣、收“红包”的商业贿赂行为,坚决查处药械购销领域中的违规事件,坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范抗菌药物临床合理用药,提升临床合理诊疗水平,有效减轻群众医药负担。
4、完善设施、制度和人性化的服务流程,畅顺诊疗程序和通道,缩短候诊时间,设立投诉电话和意见箱,为患者提供优质、到位的医疗服务和舒适、方便的就医环境。 20xx年1-5月份累计完成门急诊30068人次、住院271人次,健康体检4163人次,医疗总收入277.8万元。
(四)加强劳动纪律和作风建设
围绕群众路线活动“坚决纠正行业不正之风”、“三好一满意”、“学雷锋全民志愿服务行动月”、“讲文明树新风”等活动,切实加强行业作风建设和党风廉政建设。
通过组织人员观看警示片、医德医风考核等活动在全单位广泛开展政治思想学习教育,牢固树立全心全意为群众服务的思想,通过医德医风、法律法规、文明礼貌、言行举止等学习培训和开展治理商业贿赂等活动,强化干部职工责任意识、服务意识,切实做到提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。
(五)积极推进镇村卫生服务一体化管理
按照《惠州市惠阳镇镇村卫生服务一体化管理实施方案》要求,我院高度重视,迅速行动,及时成立了以院长为组长、副院长为副组长、各业务骨干为成员的工作领导小组。通过认识到位、领导到位、责任到位,一级抓一级,层层抓落实,广泛宣传动员,认真履行管理职责,积极推进了镇村卫生服务一体化各项工作。通过对卫生站的业务、药械、行政、人员、财务、考核进行统一管理,进一步规范了村卫生站服务行为,提升了村卫生站服务能力。
(六)不断做好医院软硬件建设,提升服务条件
多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象。今年以来,我院多方筹资,特别是我镇镇府大力支持,对门急诊输液大厅座椅全部进行了更换,极大的改善了群众就医环境。通过开展“深入开展优质服务,树立全新形象”等活动,提高了的服务意识和服务质量,并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动,提高了医院在群众心目中的形象,塑造了医院新形象。
我院高度重视单位人文方面建设,鼓励干部职工不断加强业务知识学习培训,提升自身服务水平。半年来我院:获得惠阳镇优秀护士称号2人,积极参与“惠阳镇护理知识竟赛”等活动。
我院通过多方筹集资金加强建设,今年来优化病患就诊流程5项,增设医患沟通对讲仪8套,大大方便了病人,坚持“为民”原则。
(七)切实抓好安全生产
坚决贯彻执行各级关于安全生产文件会议精神,坚持把安全生产当成头等大事来抓,结合“安全隐患整治专项行动”、“安全生产月”、创建“平安医院”“平安细胞”等活动聘请广州消防专家来我院进行“安全消防”知识培训,深入开展安全生产宣传培训,提高全体干部职工安全意识,落实安全责任,做好各项防范措施,定期检查,及时发现问题,并加以整改和落实,有效杜绝安全隐患。今年1-5月份,共召开安全生产会议2次,组织全院性安全生产大检查3次,出动检查人数达30,整改安全生产隐患1项,切实保证了院工作的顺利进行。
(八)努力做好创建“无烟医院”评审工作。
我院在半年中不断加强无烟医院软硬件建设,在显眼处设立全院禁烟标志,设立“吸烟镇”,设立控烟知识宣传栏、加强医务人员控烟教育,加强群众的戒烟意识,并进行控烟知识讲座提高群众对控烟知识的认识。
二、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,部分设备简陋的问题制约着医院的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,公共卫生、防保队伍人手少,远远不能满足日益增加的公共卫生服务需要。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
三、20xx年下半年工作设想
(一)继续深入推进基层综改工作。坚决贯彻执行各级关于基层综改政策,积极主动、扎实稳妥推进人事制度改革工作,强化人员岗位绩效管理。继续稳步推进国家基本药物制度的实施。加大对基本药物制度的培训宣传和对基本药物配备使用、零差率销售的督查力度,进一步规范医务人员用药行为,引导群众转变用药习惯,促进临床合理使用基本药物,切实减轻群众医药负担。
(二)继续推进公共卫生服务项目的落实。完善措施,大力推进基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的落实,尤其是进一步推进居民健康档案动态管理、妇幼保健、慢病、老年人规范管理等工作,切实提升居民公共卫生服务均等化水平。
(三)继续加强卫生监督协管工作。巩固“三打”工作成果,加大工作力度,切实履行卫生监督协管职责,积极配合上级有关部门,抓好打击非法行医工作,维护辖镇医疗市场服务秩序,保障群众就医安全。
(四)强化行风作风建设。继续深入开展“纠正行业不下正之风”、“三好一满意”、创建“廉洁诚信医院”等活动,加大纠风工作力度,进一步推进党风廉政建设和行风作风建设。
(五)继续抓好软件建设,强化和持续改进医疗工作。抓好劳动纪律和各项规章制度的完善及落实,加强全体干部职工政治思想、医德医风教育和医疗技术的培训以及服务水平的提高,紧紧抓住医疗质量、医疗安全这条“生命线”,积极构建和谐医患关系。
20_年,我院在腾冲县卫生局的正确领导下,在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下,认真学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展,现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下:
一、医药卫生体制改革情况
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
我镇成立了以镇长为组长、分管副镇长和卫生院院长为副组长、各科室负责人卫生所所长为组员的医改领导小组,负责全镇医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。
2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。
利用乡镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传培训,通过这一媒介进行广泛宣传,提高宣传力度;结合全县卫生系统20_年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”_字真言、创先争优和善洲精神学习,进行医改精神培训学习。
3、召开全镇医改培训会,组织全镇机关站所人员和卫生从业人员进行学习,掌握医改政策。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民进行补偿,安装医保刷卡系统对城镇职工和城镇居民进行补偿、安装医院管理系统对农村居民进行补偿,并对特殊困难患者经严格审核进行边疆医疗补助,使医改补助范围全覆盖,真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神
(三)严格执行国家基本药物制度
1、以通知的方式下发卫生院各科室和9个村卫生所:自20_年1月1日起,卫生院和9个村卫生所全部配备使用基药,正规配送企业配送,实行网上采购并实行零差率销售,20_年1月1日前购进的非基药也实行靠价销售。
2、把国家基本药物目录和云南省新增药品目录下发到卫生院各科室和9个村卫生所,加强基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查
3、自配备和使用基药后,增加了临床用药安全,半年来无药品事故发生,并逐步改善了以药养医的发展模式。
(四)加强辖区内医疗队伍建设
1、我院在职在编人员25人,专业技术人员24人,工勤人员1人。学历:本科学历12人,专科学历12人,中专1人;职称:主管护师1人,执业医师5人,执业助理医师3人,护师4人护士2人,执业药师1人,会计1人,工人1人,未定职称7人。我镇村卫生所在职在编村医33人,都具有乡村医生资格证,职称:执业医师2人,执业助理医师6人,乡镇执业助理医师2人。
2、20_年,卫生院选送4人到腾冲县人民医院妇产科、外科、b超室、心电图室进行为期1年的培训学习,安排护理组到固东中心卫生院进行每人为期7天的护理操作知识和感控知识学习。
3、对平时上级组织的培训学习,主动报名,积极参加。
4、以科室为单位,由科室负责人组织,每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习,加强职工的理论和实践水平。每月30日汇总,并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。
二、公共卫生服务项目开展情况
按照年初与卫生局签订的基本公共卫生服务规范,在辖区内大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处。
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
20_年上半年以当地常住人口计算,居民健康档案建档率达到45%。并以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点。
(二)健康教育
20_年上半年镇卫生院、各村(社区)卫生室发放了6种内容的印刷材料,播放了6种音像资料。镇卫生院设置健康教育宣传栏2个,各村(社区)卫生室宣传栏不1―2个,每个宣传栏面积不少于2平方米。镇卫生院开展了6次公众健康咨询活动。镇卫生院举办6次健康教育知识讲座,各村(社区)卫生室举办3次健康教育知识讲座。
(三)儿童保健
20_年上半年,对辖区内0-36个月龄的1568名儿童建立《婴幼儿保健手册》,按照服务规范进行随访,管理率达到95%,其中对225名新生儿访视3次,新生儿访视率达到95%以上。
(四)孕产妇保健
20_年上半年,对辖区内的493名孕妇建立《孕产妇保健手册》,管理率达到95%,对孕产妇的孕期保健不少于5次,产后访视不少于3次。
(五)老年人保健
20_年上半年,对辖区内65岁以上的779名常住居民实施健康管理。按照服务规范进行1次老年人健康管理。
(六)预防接种
对辖区居住满3个月的0-6岁儿童225名建立预防接种证和预防接种卡,根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童进行常规接种,接种率以乡级为单位达到95%以上。
(七)传染病、地方病和寄生虫病报告和处理
开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务;协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。大力推进基层卫生应急管理,促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化;加强基屋卫生应急工作人员业务培训,提高对突发公共卫生事件发现及处置能力;普及自救、互救等应急防护知识,提高公众应对突发公共卫生事件的综合素质。
(八)慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和型糖尿病筛查,对229名原发性高血压患者和37名型糖尿病患者按照服务规范提供至少4次面对面随访,并有记录。
(九)重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康档案,对于纳入健康管理的患者,每年至少随访4次。
三、业务发展
20_年上半年门诊人次18300人次,住院病人385人,实现业务收入93万多元。无医疗差错事故发生。
四、强化责任制管理,创平安医院
(一)落实安全责任状
年初与卫生院各科室负责人和卫生所所长签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。
明确各级安全责任体系。
(二)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(三)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(四)落实防范措施
重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
五、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院二级领导班子和村卫生所所长,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院一、二级领导班子、村卫生所所长和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
我院自从信息化建设正式启动以来,遵循医院信息化建设的基本思路:总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息网络系统主要有二大块组成:HIS系统、网络直报系统及操作系统。
一、HIS系统(医院临床业务管理系统)
现目前应用的主要模块有:门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。
二、网络直报系统及操作系统:
负责各类数据的录入与上报工作。
三、网络硬件配置:
总服务器在卫健局;交换机2台;路由器2台,电脑23台。
从网络布线上目前已基本已能够满足需求,HIS系统硬件服务器放置于县卫计局,从而最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。
四、“十三五”期间信息化建设规划与设想
随着信息技术发展的日新月异,医院信息化建设也在日益加快,如何更好的实现医院智能网络的构建,满足医院内各部门间轻松安全的信息交换,从而充分利用网络的高效、及时等优势,为日后网络的拓展与建设做好全面的考虑,有效的利用整个网络的业务能力,成为了医院信息化建设的重要内容。近年来,医院坚持走科技兴院的道路,重视医疗信息化的建设。院领导充分认识到计算机网络现代化的.重要性,意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性,经过反复研究和论证,对下一个五年计划提出初步的设想:
1、加强涵盖全院的信息化建设进程
HIS(医院信息管理)系统,是医院的管理中枢,同时承担着“临床管理”与“行政管理”的双重使命,逐步完善和扩展HIS系统的应用范围。
2、搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用:
(1)、虽然目前整个系统运行良好,数据也无较大的差错,但在使用过程中逐渐暴露了一些问题,主要表现在以下几个方面:系统管理、维护不便,维护成本较高;缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用;缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成,HIS系统建设的完善与否,直接影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的,且用户的信息是动态的,时刻在发生变化,一旦出现不可恢复性的缺损,就可能对疾病的诊断救治造成影响,有必要搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台,对HIS查询统计等系统进行整合。
(2)、医院的信息化工作走到今天,随着各类应用系统的不断增加与日益成熟,必须对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑,有一个集中管理方案。这样做,不仅有利于数据的安全和系统的稳定,而且能够为将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现知识管理奠定基础。
(3)、加强信息网络的数据安全性
医院内部业务数据的安全时刻影响着业务的发展,包括病历信息在内的海量级数据信息的保密,也关系到医院的信誉问题。建成的网络系统,在全网支持资源按照权限级别实施访问控制,通过先进的网络监控和访问控制,实现对各种网络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范;并做好数据异地备份,完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。
(4)、加强人才建设,提高信息网络专业人员的业务水平,适当引进相关人才,对医院员工的计算机应用水平进行业务培训,适应现代社会飞速发展的需求。
20xx年度xx镇谈家门前村卫生室在党的卫生工作方针指引下,在糜杆桥镇卫生院的正确领导下,严格依据《乡村医生从业管理条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构病历管理规定》、《处方管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关法律、法规和规章,比较高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作,用一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风,禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“关心健康,热忱服务”的诺言,立足于服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下:
一、政治业务学习。
本人积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。
二、公共卫生工作。
20xx年我室承担了谈家门前村550户,2340人公共卫生11类工作,采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的`各种方式,针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题及危险因素开展健康教育和健康促进活动。建立并且不断完善家庭健康纸质档案和电子档案;对全村村民中的高血压、2型糖尿病等慢性病建立随访记录,开展高血压、2型糖尿病、重性精神病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我村高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤、癫痫等慢性病发病、死亡和现患情况;登记管理65岁及以上老年人220人,并按卫生院安排积极组织符合年龄要求的老年人在9月份进行免费体检;采取多种形式对村民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了村民传染病防制知识的知晓率,依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度;全年通过对我村育龄妇女的走访与排查,以及对待孕妇女口服叶酸知识的宣传,叶酸知情同意书签约率100%,叶酸口服依存率90%以上;农村产妇优惠免费分娩政策知晓率100%,怀孕妇女办理免费分娩手续积极性很高,有助于妇幼专干取得孕产妇家庭的信任,及时掌握孕产妇信息资料。全年我村活产23个孩子,产前检查5次以上孕妇23人,产前筛查出高危孕妇6人,剖宫产5人,产后随访和新生儿随访各50次以上。母婴平安,无危急重症住院的情况。
三、预防接种服务
预防接种是整个公共卫生服务重要部分,也是党和政府关爱儿童、控制疫情、达到未病先防的一项基本国策。全年共为400左右人次适龄人群组织接种过各类疫苗,组织适龄儿童免疫抗体水平检测、麻疹查漏补种、出血热疫苗预防接种工作共计1800针次,工作扎实到位了,补助费仍然没到位;全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,销毁有记录、定点定方式专人负责;密切配合上级政府领导,积极稳妥的开展工作,密切监察疫情,为保一方平安无大疫,认真做好监察工作,让群众的健康得到应有的保障;积极参加各种防疫工作,严格执行有关政策,不疏忽,不遗漏。全年达到了安全接种、规范接种,无一例接种纠纷发生!
四、基本医疗服务
严格按照县局、镇卫生院的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊日志登记册,特别注明35岁以上患者的血压值。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、穿戴整洁,严格按照执业许可证上的执业范围规范执业。全年门诊总量3000余人次;总收入9万多元,其中药品收入6.1万元;总支出9万多元,其中药品支出、设备购置、其他支出、工资支出9万多元;国家补助1.4万元;平均每一门诊诊疗人次医疗费20元。
在工作中,本人认认真真工作,踏踏实实做事,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生重大纠纷。治愈率较好,药物过敏反应不多,能现场处置;无违规受到警告、记分或其他行政处罚;日常的医疗活动中,认真对待每一位病人,竭尽所能为患者解除病痛,发扬医者的无私奉献精神,全心全意服务于人民群众;积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
五、新农合工作
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民的良好政策当中。本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者,能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,严格遵守合疗报销的各种规章制度。全年合疗工作“0投诉”,群众满意度较高。月底的合疗报表能及时上报,合疗工作资料保存完整,各种票据能归档及时,妥善保存。
六、村卫生室设置与建设
农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分,村卫生室是农村三级卫生服务网的网底,为了不断完善村卫生室的建设,20xx年出资20__多元修整地平,粉刷内饰,吊顶等,改善观察室硬件设施,为患者提供一个更加舒适的输液环境。治疗室基本达到通风良好、光线充足,并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。各种工作制度都统一张贴上墙,且严格执行。
新的一年里,谈家门前村卫生室将积极宣传传各项新农合政策,认真服务于农民群众,谨慎书写各种医疗文书,积极配合上级部门的工作,按时完成各项工作任务。响应号召,做好本职,让广大农民群众更全面了解各项惠农政策,深刻认识新农合的重要意义,为基层医疗保健工作的发展贡献自己的微薄之力。让广大农民群众小病不出村,大病不耽误,真正实现“关心健康、热忱服务”的医疗承诺。
为切实做好我院基本公共卫生服务工作,我院在上级部门的关心支持下,在院领导高度重视及全体医务人员、村医生的共同努力下,20xx年以来我们把夯实基本公共卫生服务工作作为卫生院工作重中之重,以目标人群建立居民健康档案为核心,围绕基本公共卫生服务九个项目为工作目标,20xx年的公共卫生各项工作基本完成,现总结如下:
一、公共卫生各项目工作主要成绩
(一)健康教育工作
卫生院制作健康教育宣传栏2板,全年各更新12期;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板,全年各更新6期。全年印刷12种健康教育宣传资料共2.5万份进行发放宣传,制作了6种健康知识影像资料进行播放宣传,开展了8次公众健康咨询活动,举办了11期健康教育讲座活动。
通过以上有效的健康教育工作实施,全镇群众得到卫生知识宣传的人次达到3万人次,广大群众的卫生知识知晓率达85%以上。在全体责任医生的共同努力下,通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。
(二)建立健康档案工作
全年为辖区内常住居民建立健康档案总数38936人,其中0-6岁儿童建档2149人、孕产妇建档468人、老年人建档5806人、高血压患者建档4000人、二型糖尿病建档800人、重性精神病患者建档74人、镇直人口建档500人、其他人群建档450人。
(三)重点人群的健康管理工作
1、共为2149名0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理服务;按要求进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
2、为468名孕产妇建立保健手册服务,开展5次孕期保健服务和2次产后访视,主要进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。3、为5806名65岁以上老年人登记并建立健康档案。每年开展1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。
(四)预防接种服务工作
为全镇2123名0-6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达96%;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。
(五)慢性病管理
为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务;对4000名高血压病人和800名二型糖尿病人年内进行了3次的面对面随访和1次较全面的健康检查。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。
(六)重性精神病患者管理服务
为辖区内74名诊断为重性精神病患者建立健康档案,年内进行了3次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。
二、具体做法
1、加强领导,健全制度,规范行为。
根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,制定了本乡镇基本公共卫生服务项目实施方案,成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,根据各自的分工,全面开展工作。同时根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度,提高了责任医生的工作责任心、积极性,为完成年度工作目标打下了坚实的基础。
2、成立机构落实人员卫生院成立公共卫生科,落实工作人员,把公共卫生服务九大项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科室密切配合、协调共同完成有关工作。
4、组织有关人员进行业务知识培训
组织了本院有关科室人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范》的有关知识和要求组织学习,使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。
5、实行多种办法确保目标实现
以建立居民健康档案为工作重点,采取多种方式开展工作:
1、小孩预防接种时进行体检建档。
2、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。
3、卫生院组织医生深入村为群众进行健康检查建档。
4、村医生上门为群众体检服务进行建档。通过采取这些有效的工作方法,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。
三、主要存在问题和整改措施
部分居民健康档案不规范,项目填写不完整;居民健康档案以户为单位的建档没有全面落实;慢性病人的健康干预、健康指导不够到位,健康档案的电脑输入工作进度慢。
针对存在的问题,下一步在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强他们的责任心,提高他们的工作积极性和待遇。同时要加强对责任医生的业务学习,提高他们的业务水平,开展多种形式的培训,重点培训公共卫生工作的要点,如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预,这样才能更好地完成工作作任务。
20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
一、医疗卫生工作成效显著
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作。
针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等资料,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民带给健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换资料,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏24块,版面更新120次,开展下乡健康教育视频播放12场,开展公众健康咨询活动16场,举办健康知识讲座86场,发放各类宣传品8717份。通过对居民进行健康指导和干预,很程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的健康意识。默默无闻
3、预防接种。
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%以上。
4、传染病防治工作。
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx年卫生院管理HIV阳性人员526人,追踪艾滋病感染者2人,管理结核病32例,报告乙类、丙类传染病53例,传染病发病率为0.03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,风疹12例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘9例。妥善处理xx社区松树地布鲁氏菌病、xx中学风疹疫情,未发生扩散和重影响。
5、妇幼保健。
全年活产数228人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童422健康管理,共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%。住院分娩率100%,在管孕妇86人,早孕建卡率32%,叶酸增补171人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理。
按照要求我们为65岁以上老年人进行登架理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检资料包括生活方式和健康状况评估,通过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质。进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检2513人,体检率68.7%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查,并预约了下次的体检时刻。
7、慢性病健康管理。
根据国家服务管理规范的要求,落实了35岁以上首诊测血压制度,对诊断出的高血压患者纳入慢性病的.管理范围,并且按时随防,指导用药状况,本年内共有高血压患者1956人,建立高血压手册1956人,随防7366人次,规范管理率94.1%,年度体检1702人。体检率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次,规范管理率93%,年度体检279人,体检率90.6%,并及时将体检结果馈给患者,进行了相应的健康指导。
8、重性精神病管理。
我镇全年登记在管重型精神病89人,规范管理89人,并为患者进行年度体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病131例,对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例,及时报告率100%,加强对艾滋病、结核病的宣传,对登记在管病人按要求落实随服务,完成了年度工作任务。
10、卫生监督协管。
积极配合有关部门进行从业人员健康体检,定期对辖区相关单位进行卫生检查,报告相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
20xx年,我们虽然取得了必须成绩,但存在着诸多差距,主要体此刻:
1、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有必须差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是干医师少,人才缺乏,后备力量不足。
三、20xx年工作思路计划安排
20xx年,我院将以预防保健为中心,建立一流卫生院。以为动力,倡导竞争、敬业、进取精神,以人才培养为根本,发奋提高全员素质,以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平,以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、加强村卫生室建设,提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱,基础设施相对落后,个性是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重,因此要以“新农合”为契机,力破解资金难题,并积极争取国家投入,着力完善基础设施建设,构成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼貌建设工作。
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的.帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那这天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更积极地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们能够流汗能够流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
__年,在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作,通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、基本情况
__镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面,建于1956年,有房屋3幢,其中业务用房2幢,综合楼1幢,总面积约__O,开设病床19张。有在职在编职工13人,其中1人被上级有关部门借调,实有职工27人,其中医务人员20人,药房3人,收费2人,炊事员1人,保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室,有乡村医生9人,均可开展公共卫生服务工作。
二、上半年工作简要回顾
(一)公共卫生服务工作
1、健康教育
1-6月制作宣传栏6期,举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料,发放健康读本1000本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院自5月份开始,共对698人进行健康体检,其中65岁以上老年人418人。
3、预防接种工作
为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%,按年龄段进行体检和指导;份接种人数达548人,为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种,其中幼儿园补种16人,小学补种31人;为了预防春季传染病,我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。
4、传染病防治和处理工作
发现、登记并报告传染病14例,其中:感染性腹泻2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺结核2例;处理了2起手足口疫情,对结核病进行管理督导。5、农民健康工程
农民健康工程服务,各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民,为其测血压、测血糖,筛查高血压、糖尿病患者,每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。
6、卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理,春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。
(二)新农合工作
1、门诊补偿:略
2、住院补偿:略
(三)基本医疗服务工作
1―6月份以来共接诊患者___人次,完成业务毛收入___元。在所接诊的患者中,住院病人___人,毛收入___元,人均费用___元。门诊就诊人次为___人,毛收入___元,人均费用__元。
(四)临床路径工作的开展情况及成效
20__年6月止,我院共有住院人数___人,其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。
(五)处方点评工作情况
通过处方点评工作的实施,处方合格率大幅提高,大处方现象明显减少,我院及村卫生所临床用药趋于合理,不规范用药和书写不规范处方明显减少。
(六)基础建设成效
中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20__年10月份开始动工,预计在今年7月底可完工并投入使用。
(七)狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务水平。
建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作,提高应急救治能力。为方便患者看病,卫生院改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。(八)党建工作
1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话;厉行勤俭节约,严格遵守廉洁从政有关规定。
2、我院自查自纠,梳理“四风”问题。形式主义:以会议落实上级任务的多,按照要求完成,缺乏创造性,缺乏指导,收效不好;官僚主义:继续发扬民主,要全面征求党内外群众意见;享乐主义:管理工作的力度不强,对医生、护士表扬的多,批评的少,存在怕得罪人的思想;奢靡之风:要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。
三、下一步工作打算
(一)加强人才队伍建设,加强业务学习和培训,合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平。
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格执行新农合政策。
(三)加强公共卫生工作,打造公共卫生工作亮点,落实相关工作任务。
(四)继续加强临床路径实施过程中的质量控制。
(五)进一步完善处方点评工作的实施。
(六)继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。
20_年,在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作,通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、重点改革工作进展情况
(一)加快推进新型农牧区合作医疗
(1)20_年,我镇共有人参加20_年度新型农村合作医疗,参合率达95%以上,筹资总额元。
(2)合作医疗补偿情况:20_上半年(20_年1月-20_年6月)全镇门诊补偿人次,总金额元,卫生院住院补偿人次,总金额元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从20_年1月1日起,我镇卫生院100%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)促进基本公共卫生服务逐步均等化
规范建立城乡居民健康档案。20_上半年,我镇农村居民规范化建档人,建档率达到%。
20_上半年开展冷链运转次,各苗接种率分别为:卡介苗应种98次,实种98人次,接种率100%;脊灰糖丸:应种302人次,实种302人次,接种率100%;百白破应种315人次,实种315人次,接种率100%;含麻疹组份第一剂应种121人次,实种121人次,接种率100%;含麻疹组份第二剂应种108人次,实种108人次,接种率100%;乙肝疫苗应种320人次,实种320人次,接种率100%;甲肝疫苗应种82人次,实种82人次,接种率100%;a群流脑疫苗应种192人次,实种192人次,接种率100%;a+c流感疫苗,接种129人次,实种129人次,接种率100%。建立儿童保健手册,开展新生儿访视81次,访视率98%,为全镇0---6岁儿童保健管理780人,系统管理780人,系统管理率100%。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到10月底来共组织职工学习行风知识10余次,开展职工、病人满意度调查5余次,处罚违纪职工0人次。
20_年,完成业务总收入元,其中医疗收入元,;药品收入元。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪
和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
乡镇卫生院个人工作总结:
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从至至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作、相关政策宣传及居民健康教育方面,从年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
我是去年3月担任中心副主任,在这一年半中在市卫生局的正确领导和亲切关怀下,“以十九大”重要思想为指导,贯彻落实党的群众路线,与时俱进,开拓创新,认真履行岗位职责,严格执行目标管理责任状,勤政廉洁,求真务实,团结和带领全体公卫人员、职工共同努力,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,强化管理国家基本公共卫生服务项目;坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位,努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步,现将一年半来的工作情况、思想作风述职如下:
一、遵纪守法,廉洁奉公
以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神。努力提高全院职工素质;以开展“平安医院”“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以服务为核心,不断提高医疗服务质量;严格恪守职业道德,廉洁自律,自觉遵纪守法,认真学习《执业医师法》《药品管理法》《传染病防治法》《食品安全法》等相关法律法规。严格以一个合格的职工来规范自己,经得起荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁;为了本镇的国家基本公共卫生服务事业的发展,不计较个人的得失。
二、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平
学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题,更是一个政治问题。一年来,本人能认真“十九大”重要思想,践行党的群众路线;以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院,通过组织学习和各项活动,强化全院职工爱岗敬业的`精神,教育职工不断加强学习,牢固树立“以病人为中心,以提高服务质量为主题”的思想。提高了我中心卫生服务水平,营造和谐的医患关系。
三、认真履行职责,努力完成各项工作任务
xx办事处共有居民35849人,10951户,服务面积3.5平方公里, 20xx年,我们不断完善社区卫生“十一项公共卫生服务”功能,积极探索,精心筹划,根据辖区人口居住区域组建了3组公共卫生服务团队,颍南社区卫生服务团队,分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作,采取定期或不定期的下社区活动方式,耐心细致地为辖区居民解疑答惑,变医患关系为朋友关系,工作中我们融入三级预防的理念。通过上述工作,提高辖区居民的自我保护意识,提高疾病的检出率,降低疾病的发病率和并发症及致残率。切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
四、存在不足
一年来我院整体工作上虽然取得了一些成绩,但在中心的管理工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中,我们一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一个新台阶,力争为我辖区公共卫生事业的发展作出更大贡献。
五、明年工作规划
我们准备在新的一年中,总结经验,改正缺点,以党的十八大为指引方向,践行党的群众路线重要思想为指导,认真落实党的群众路线,进一步转变观念,创新思维,抓住党中央大力发展社区卫生服务工作的契机,促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20xx年,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
1、进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康
档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到90%以上。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
2、努力提高社区卫生服务队伍水平。加强社区卫生服务人员培训,加强村医培训,认真掌握:“十一项国家基本公共卫生服务项目”服务技能培训。不断掌握新技术、新知识、新理论。提高中心医务人员的业务水平。
总的来说,一年半来,在上级业务主管部门的领导关心下,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我会更加努力,加强学习,明确工作,扎实工作,把公共卫生服务工作推上一个新台阶。
一、基本情况
全镇有中心卫生院一所,年未共有职工22名;卫生院内设有门诊、住院、疾控、妇幼保健、妇产科、辅助检查等科室;为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗、计划生育指导等服务。医疗服务范围为别斯乡区域及周边乡镇,人口约3488人。
二、基本公共卫生服务项目工作开展情况
自20xx年1月起,我院基本公共卫生服务工作已全面铺开,农村基本基本公共卫生服务项目全面落实,至10月底统计,我院农村基本公共卫生服务项目基本完成,进行健康体检和采集及采集基础资料3488人,建立规范化健康档案1700份,已完成全年任务。筛查高血压患者61例,规范化管理高血压患者61例,筛查高血糖患者61例,规范化管理糖尿病人6例,筛查重型精神病患者7例,规范化管理重型精神病患者7例;年内孕产妇体检32人,0-6个月儿童体检规范化管理32例,建档32人,婴儿死亡率和孕产妇死亡率为零。开展主题健康宣传活动多次,督导工作、指导业务2次,开展基本公共卫生人员培训多期,共培训10多人次,发放宣传资料800余份。居民健康知识知晓率达到80%,疫苗全程接种率90%;
6岁以下儿童保健覆盖率89.9%,孕产妇系统管理率90%;积极配合上级业务主管部门,认真做好重点基本公共卫生服务项目,不同年龄组儿童各种疫苗加强接种和麻疹疫苗强化接种全部完成,妇女病普查开展一次,参加普查妇女32人,普查患病人数2人,贫困孕产妇救助和农村产孕妇住院分娩减免工作正常开展。
三、存在的问题
20xx年,我镇基本公共卫生服务项目取得了一定的成效,但也存在如下困难:基本公共卫生服务经费投入不足,制约基本公共卫生服务发展。人才缺乏,全科医师培训需要一个过程,全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;居民对基本公共卫生服务认识存有距离,政府部门支持力度有限,上门建档服务阻力大,信息化建设急需推进。
四、下年工作计划
争取以政府为主导,强化职能,加大基本公共卫生服务投入;加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务,逐步改变医务人员和基本公共居民陈旧观念,促使其自愿参与到基本公共卫生服务中来;加强专业技术队伍建设,尽快启动全科医师规范化培训,提高基本公共卫生服务水平;创新运行机制,启动信息化建设,政策配套,实行内部激励,外部监管,分级医疗,基本公共首诊制等,推动基本公共卫生服务可持续健康发展。针对存在问题,逐步予以解决。加强与村委会、派出所、计生、统计等相关部门的联系,掌握辖区内人口信息变化。
完善基本公共卫生服务内涵,统一制作健康教育宣传栏,张贴健康教育宣传画报,结合创建工作,责任医生深入基本公共、家庭、学校及公开场合,开展多种形式的健康教育活动。各村基本公共责任医生定期开设健康教育课,普及各项健康知识。精心编写各种农村常见病健康教育资料,举办健康教育讲座,帮助群众树立自我防病和自我保健的意识。
结合健康体检,开展居民健康调查,积极推行责任医生制度和团队服务模式。加强对重点人群的定期跟踪服务,为xx岁以上老年人提供定期随访服务,实行动态管理,结核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理,以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体作为工作的切入点,提高疾病知晓率、控制率、服药率。对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的病痛,提高他们的生活质量。加强传染病和突发基本公共卫生事件的管理,继续加强传染病防治工作,完善突发基本公共卫生事件应急预案,重新修订传染病防治管理制度。对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核,做到人人知晓,事事落实。
20xx年,在县卫生局、疾控中心、妇保院等业务主管部门的督促和指导下,我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神,不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作,为基本公共卫生服务探索出一条可持续发展的道路。
上半年来我院在上级政策的指引下,全体干部职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献,在工作中按照卫生局的部署,深入贯彻落实科学发展观,扎实开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,的“三好一满意”活动,以深化医改为主线,以基本公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务,扎实做好卫生应急、预防保健,狠抓医疗质量,完善合作医疗工作管理,加强行风建设,完成了上级交给的各项工作任务,使全镇卫生事业稳步推进。下面就上半年工作总结如下:
一、村级卫生机构基本药物制度实施情况
自20_年1月1日起,我镇九处社区卫生室已全部实行村级基本药物制度,并按照市卫生局的要求每个社区卫生室正常工作日期间,按“三人制”排班,确保不出现脱岗、漏岗、单人值班现象,保证日常工作的顺利开展;社区卫生室使用的药品全部从医院统一配送,原有的私人药品已在规定的时间内处理完毕,各社区卫生室已无非基本药物,所有药品实行零差率销售,根据各自需求每月按时上报药品计划,确保药品的日常销售供应;根据市卫生局制定的统一标准及相关规定,统一收取一般诊疗费6.00;由卫生院牵头,各社区卫生室指定专人负责收款报账工作,每半月将收入、支出情况上报卫生院,汇总后上报卫生局,社区卫生室的正常开支经院长和站长共同签字后统一上报;社区卫生室使用的票据由卫生院统一到市卫生局规财科购买,统一分发,并做好出入库与核销记录,各社区卫生室在日常工作中作废的票据全部上报卫生院,统一核销。
二、“先诊疗,后付费”服务模式落实开展情况
根据市卫生局制定的《全市卫生系统推行“先诊疗,后付费”服务模式实施方
案》,结合我院工作实际,制定本院的实施方案,并成立了以院长为第一责任人的“先诊疗,后付费”诊疗服务模式工作领导小组,制定“先诊疗,后付费”住院治疗费用结算协议书和“先诊疗,后付费”住院治疗费用延期(分期)还款协议书,并指定专人负责先诊疗后付费信息上报工作。
三、新农合管理运行情况
自卫生局领取合作医疗宣传材料后,医院立即安排人员进行发放,并安排后勤工作人员进行督查,对发放不到位的责令其重新发放;根据上级要求,我院按时完成了对镇村两级合作医疗基金的分配工作,并按照各社区卫生室分配的数额严格控制其报销金额;医院安排专人对院内及社区卫生室的合作医疗报销情况进行不定期督查,主要查看有无挂床、借证等违规套取合作医疗基金现象存在,如发现院内存在工作人员违规操作,协助他人套取合作医疗基金,责令其立即写出检查,处以双倍罚款,并调离该工作岗位;如发现社区卫生室存在违规报销现象而不改者,医院立即将情况上报市卫生局,请求取消其合作医疗报销资格;凡来我院就诊的患者,门诊病人实行即时报销,住院病人在出院后立即报销。
四、信息化建设情况
对于新系统的运行,我院指定专人负责系统的升级维护工作,到目前为止我院的电子病历、电子健康档案、基本药物监管、新农合办公平台、市卫生局办公平台、中联佳裕和新农合报销系统规范使用且运行良好。
五、公共卫生服务工作进展情况
基本公共卫生服务工作有序进行。截至20_年6月6日,我院共建立电子档案37493份,建档率达到104%。已管理老年人4471人,高血压患者2561人,管理率达47%,糖尿病患者749人,重性精神病患者_8人。并定期对慢性病患者进行随访;65岁以上老年人查体工作已顺利开展,截至目前我院共为3120位老
年人进行了健康体检,体检率达95%;举办健康教育讲座6次,健康教育宣传栏更换5次,举办健康教育咨询活动5次;截至目前,我院共为孕产妇查体357人次,儿童查体571人次,管理率均达98%以上;卫生监督协管工作、预防接种工作有序进行;重大妇幼卫生;重大公共卫生妇幼项目,发放叶酸112人,共计672瓶,发放住院分娩补助卡158人。
六、开展乡村医生培训工作
针对我院辖区内乡村医生业务水平和知识技能参差不齐的状况,日前组织我镇9处社区卫生所50余人分两批进行业务技能培训。内容包括常见病.多发病的防治、处方的规范书写、标准化护理流程和药品配伍禁忌、十项基本公共卫生服务的实施方案及相关工作要求和新农合基金规范化管理。通过培训进一步提升我院辖区内社区卫生医务人员的综合素质,为全镇居民提供更加优质和高效的社区医疗服务。加强了对村卫生室人员合理用药的日常监督管理,切实维护群众用药安全。同时使卫生室工作人员熟练掌握基本公共卫生服务的基本内容及服务流程,提高了村级卫生服务能力,推动了农村医疗卫生事业健康持续发展,满足了广大农村居民的医疗卫生需求。
七、基层医疗卫生机构改革“回头看”工作开展情况
我院严格按照要求,从省招标平台采购药品,无网下采购药品现象,院内及各社区卫生室药品全部实行零差率销售。严格按照人事制度规定用人,无编制外人员。根据年初制定的考核细则,我院每月对全院干部职工进行考核,并及时将考核结果在院内公示后上报局绩效考核办公室,通过考核充分调动了工作人员的积极性。
八、创建国家中医药工作先进县准备情况
我院制定了中医药文化建设年活动实施方案,成立工作领导小组,并指定专人
负责中医药文化建设年的信息报送工作;按照要求充分做好全国基层中医药先进单位评审工作和材料准备工作,及时上报市卫生局,并已按照要求准备好现场工作。
九、医疗卫生职业精神大讨论活动组织开展情况
制定《医疗卫生职业精神大讨论活动实施方案》,成立领导小组,指定专人负责信息报送工作;按照文件要求,积极组织职工参加院内医疗卫生职业精神演讲比赛,制定评分标准,由院领导班子成员担任评委,按照参赛选手的成绩由低到高排序,最终确定一名同志参加市卫生局组织的比赛。
十、安全生产及维护稳定工作
由医院安全维稳领导小组牵头,不定期对全院的安全生产及稳定工作进行自查,对查出的问题,找到责任人,找出原因,立即整改,并做好自查整改记录。近期对门诊楼1楼、公共卫生服务站所有门窗全部安装防盗网,对各个门口安装滑动栅栏门,晚上专人负责开关及上锁。同时前期对院内所有用电线路进行整改,排除了各种安全隐患。
在卫生局党组的关怀和领导下,在市防疫站的指导和帮助下,全镇医务人员,上下齐心,村镇两级医生积极努力工作,以全国结核病防治规划为目标,结合我市和我镇实际,已顺利开展了我镇的结防工作,现将工作小结如下:
一、今年我们根据市卫生局和市防疫站的工作安排,针对往年在结防工作中的薄弱环节,加大了结防工作力度,认真落实工作任务,在年初把工作任务分解下放到各村,每月进行督促检查,发现问题及时解决,解决不了的向上级主管部门汇报,寻求解决办法。在年初,把发现病人的任务分解到各防保点了,要求每村,每年发现1个病人,完不成发现任务的罚200元,完成发现任务的奖300元。
二、每月对所辖防保点进行督促检查,发现问题及时解决,每月对现症病人进行两次访视,每次访视查对药片、记录现场病程、检查村医记录和药品管理情况。
三、截止目前,我镇已发现初治涂阳病人5例,复治涂阳病人2例,初治涂阴病例9人,其中有2例肺结核病人在市防疫站接受管理这些病人均已纳入规范管理。各村已推荐疑似病人157人到市疾控中心检查。18人在小镇卫生院检查。
四、宣传工作,鉴于全球结核病流行的回升,世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态,号召全球紧急行动起来,加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理,并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。每月例会上对村医进行短训,并下发宣传材料进行宣传,在“3.24”前,出宣板报一期,下发宣传单20__份,小知识册20份,提高了人群对结核病知识的了解。
五、存在的问题
1、开展结防工作经费严重不足,打击了我们的工作积极性。
2、不能开展正规的民语言培训,缺乏师资。
3、宣传力度不够。
4、镇卫生院防疫人员的水平因素和人手不足,对村医的督导工作不得力,未把工作做到家。
我乡卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下,认真贯彻落实上级有关文件精神,紧紧围绕以保证人民群众生活饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点,根据上级文件精神,对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置,到各村巡查非法行医,排查公共场所单位和个人,结合我乡实际并制订了实施方案;各项工作取得了显著成绩,切实保障人民群众身体健康和生命安全,现将我院一年来的卫生监督协管工作总计如下:
一、落实各项措施,切实做好卫生监督协管工作
1、加强对卫生监督协管工作的领导,将卫生监督协管工作列入工作日程,举行专题工作会议4次,研究决定相关事项完全落实。
2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组,全面落实了责任制。
3、安排协管员、信息员,负责协管及相关信息报告工作。
4、每周或在节假日期间,组织有关人员进行检查,预防安全事故的发生。
5、结合我乡实际问题制定实施方案,对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治,有针对性地开展专项整治行为,以事故为教训,加大对卫生的宣传和监督力度,并积极配合县级相关部门开展监督和检查。
6、在县卫生监督所领导的。带领下监督检查了我乡学校的'传染病管理、生活饮用水、环境卫生。
二、存在的不足和今后努力方向
卫生监督协管工作责任重大,任务艰巨r,任重而道远。我卫生院成立卫生监督协管站二年半来,虽然对卫生监督这个工作有了初步认识,但由于对这个岗位的工作经验不足,理论水平薄弱,无卫生监督协管经费等原因,在一定程度上影响工作的开展。今后为适应新时期的工作要求,我们将严格要求自己,使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;工作进一步强化责任意识、依法行政意识,慎重对待每项工作,认真学习卫生法律、法规等相关法律知识,学习业务知识和技能,强化终身学习的意识,克服和改进不足,为卫生监督工作尽一份微薄之力。
希望我乡的卫生监督协管工作在新的一年中能更上一个台阶。
20xx年12月31日
通过这一年来的工作,我院的安全生产工作在"三个代表"重要思想和党的十八大精神指引下,在上级政府和地方政府的正确领导下,始终坚持"安全第一,预防为主"的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力,实现了零伤亡指标;无中毒事故及重大交通事故的发生。我院在安全工作方面的具体做法是:
一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。
安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。我院自今年以来,院领导高度重视安全工作,始终把它列为"一把手"工程,摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了抓共管的局面。并从加强学习,提高认识入手,全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达省局关于安全生产的指示精神,经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成事故,从而进一步加强了从业人员自我保护能力。
加强领导,健全组织,是安全生产管理基础,我院自新医改方案出台以后,便成立了以院长(刘德坤)为组长,分管领导(张聪)为副组长,防保组长(王华)及全体职工为成员的安全生产领导小组,并设立专(兼)职安全员,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱。
二、制定安全生产规章制度,使安全工作做到标准、规范化。
俗话说:"没有规矩,不成方圆"。为确保我院的安全生产,今年年初开始,我院根据省局有关规定,结合我院安全工作的实际,并制定了年初工作计划,确保我院安全工作有章可循,使所有从业人员做到日常工作有秩序,行为有规范。
为了保证各项安全生产规章制度得到更好的落实,相关负责人坚持经常对照进行检查,院安全领导小组定期召开安全生产例会,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,追究责任。用制度管理人,这样做既教育了大家,又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性,保证了我院日常性的安全生产。
三、强化宣传培训,增强安全意识。
提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年以来,我院充分利用安全生产例会、广播、宣传栏、安全知识竞赛等多种形式对职工进行安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,学习省局有关安全生产规定及院安全生产规章制度,并组织职工进行安全生产应知应会考试,考核合格后方准上岗,是他们熟悉岗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保护意识。
为了搞好我院的安全生产,今年来,我院先后开展了"安全生产周"、"安全生产月"和"安康怀"知识竞赛等一系列活动。院特种作业人员都按要求进行外培,并做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院生产奠定了坚实的基础。
四、强化监督检查,注重隐患整改。
常言道:"磨刀不误砍柴工",宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业,在我院各个科室日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要,麻痹、侥幸、凑合、敷衍的思想万万要不得。只有通过检查,才能发现问题。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律按照"三定"原则进行整改,努力创造良好的安全生产环境。
总之,今年我们在安全生产中虽然取得一点成绩,但按上级部门的要求仍有一定差距,我们将认真总结利用今年的经验,在来年使我院安全工作再上一个新的台阶。
乡镇卫生院工作总结本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,通过努力,全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,通过全体职工的共同努力,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
我院基本公共卫生工作从总体上已经初步步入了正常运转的轨道,但存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
1、组织功能发挥不到位:个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
2、是打易的地理位置的原因,不集中、不配合,地广人稀、交通不便,特别是6.06洪灾之后很多的村组的路都至今都未疏通,又加上打易阴雨天气多,给下组工作带来了很大的困难。
3、宣传力度不够:农民的思想落后,“健康”这个词还不被他们理解,他们认为走得路、吃得饭、身体没有哪点痛就是健康。“居民健康检查”等这一系例的国家惠民政策还没被理解和接受,还没有意识到“高血压”“糖尿病”这些隐形杀手正一步步地吞噬他们的生命,而他们却全然不知。
4、大部年轻人外出打工,家里只有些老弱病残老人和留守儿童,再加上大部分都没有联系方式,尽管我们每次下组都和村干部联系好,但下去大部分都去干家活不在家,而且户口本、身份证和合医证找不到或被年轻人外出打工带走,给我们的工作和信息收集的准确性带来了很大的难度。
5、慢性病管理、老年人和重症精神病人管理工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;
6、公共卫生服务专职人员的业务水平不够,部分人员态度不端正,工作不够认真。对一些基本常识还有待学习提高。
7、诊疗水平有待提高,对一些基本常识还有待学习提高。
针对这些问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
1、充分发挥组织功,把大家团结起来,搞好协调工作争取在下一的`的工作中协调配合得更好。
2、结合我镇实际情况加大宣传力度,多发放宣传资料和采取现场讲解咨询等方式使人们理解和接受国家一些例的方针政策,使他们认识到什么是健康,要让他们认识到什么是居民健康体检及健康体检有什么好处,要一步步的让他们认识到慢性疾病、传染病等一系例疾病对他们身体的危害。改变部分群众的不良生活习惯,努力提高群众的健康意识。 要彻底扭转勾通难,配合难,理解和接受难的问题,使人们能主动的参与并掌握自己身体健康的动态,如发现问题以便及时的得到治疗指导及咨询。
3、针对信息收集准确度的问题:我们要认真仔细收集信息,如遇到问题时及时有村干或镇里面核对其家庭档案卡,保证信息的正确性。
4、加强对慢性疾病、传染性疾病等的宣传力度,改变串都思想守旧的观念,使患者从被动变为主动,积极主动配合公共卫生服务人员给出的治疗意见及日常生活注意事项,大家共同努力来掌握自己身体的健康动态。
5、加强思想教育及业务培训:要加强业务人员的思想教育和业务培训,要不断提高业务人员的思想素质和业务水平,有了过硬的素质才能把工作做得便好。
6、健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
QQ县EE镇卫生院
20xx年11月28日
-
随着国家新医改政策的不断完善,我院的工作也有条不紊的深入进行,现将20_年工作总结如下:
一、基本医疗服务
(一)、医疗服务与质量管理工作
1、严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范,合格率100%;
2、认真执行护理常规,基础护理工作无漏洞;
3、建立医院感染管理制度,成立组织,落实到位;
4、加强药事管理,加强抗菌药物专项整治,认真组织合理用药知识培训;
5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。
(二)、国家基本药物制度及药品网上采购工作
1、我院全部药品均在福建省医药采购平台点击采购;
2、我院所有药品均为国家基本药物,并实行药品零差率销售;
3、严格按照《基本药物临床应用指南》,《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求,规范合理使用基本药物。
二、公共卫生服务工作
(一)、居民健康档案工作
严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。截止10月底我院总体建档数为4850人份,在完成数量的前提下,保证了质量,尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群,其真实率达100%,合格率达95%以上;整理利用原有档案,生补死撤,利用好现有档案,避免其成为死档。截止10月底我院
20xx年底,我们将推陈出新。20xx年,在高新区卫生计生局和古官屯镇政府的正确领导下,全体员工齐心协力,锐意进取,开拓创新,艰苦奋斗,取得了丰硕成果!
千帆竞渡,百船竞渡。迎接新的20xx年,挑战与机遇并存,期望与梦想齐飞。让我们携起手来,携手共进,继续推动古官屯镇卫生院卫生事业不断发展,共同创造20xx年更加辉煌的明天!号召全党同志保持本心,肩负使命,找差距,抓落实。以“全心全意为人民服务”的态度,勇敢肩负使命,开拓进取!
一、严抓安全生产
今年,我院始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,加强领导,完善制度和管理,层层签订目标责任书,深入开展安全检查,积极开展安全生产宣传活动,消除安全隐患,完成上级下达的安全责任目标,实现零事故。
二、标准化健康中心建设
今年,我院基础设施建设再次加强,高标准病房楼投入使用,国家医疗大厅重建,实验室搬迁,建成医疗废物临时存放点,建成CT室,全面提升医院医疗条件和服务能力。
标准化预防接种门诊实现了排队、预检、接种、观察的全过程数字化服务。
重建后的国家医疗大厅位于医院大门北侧,相对独立,宽敞明亮。配备颈腰椎牵引床、中低频超短波、电针治疗仪,引进先进的三维多功能腰椎牵引床,对颈椎病、腰椎间盘突出症、脑梗死、中风后遗症等有显著疗效,面瘫等等。
新病房楼占地面积约400平方米,60张床位,上下两层,干净舒适。20xx年5月正式投入使用。
实验室从二楼搬到一楼,靠近门诊,方便老年人采血化验。
注重医疗安全,重建医疗废物临时存放点,远离门诊楼和住院楼,3月份投入使用。
三、人才装备情况
1.改善软实力:20xx年,将招聘14人,选择3名医生在上级医院学习眼科和妇科,选择2名医生在聊城市人民医院学习全科。
2. 优化硬件匹配:20xx年,新引进的经颅多普勒血流分析仪和EEG仿生电刺激器已投入使用,计划20xx年投入16排32层螺旋CT。
3. 医学会建设:我院与聊城市人民医院、聊城市脑医院、聊城市中心医院建立了医学会。上级医院的专家定期到卫生中心进行免费门诊活动,进一步提高了医院的医疗水平。
四、开展职工文化活动
今年,医院工会开展了丰富多彩的文化活动,进一步丰富了医院职工的精神文化生活,提高了职工的工作积极性,增强了医院的凝聚力和协作性。
五、全国基本公共卫生工作
今年,我院在院长的领导下,高度重视全国12项基本公共卫生工作,做好与家庭医生的签约工作,不断改进工作方法,优化工作方法,成为居民健康的“看门人”。
20xx年2月修建了一个“卫生驿站”。3月,公共卫生智能终端设备用于老年人体检。体检结果可直接上传到公共卫生冠心系统。老人不必排队,工作人员的工作效率大大提高。
七、健康扶贫
今年,医院狠抓健康扶贫各项工作的落实和推进,全面实施贫困人口备案登记卡“八一”工程,实现家庭医生承包服务全覆盖,严格执行贫困人口门诊、住院治疗优惠政策,实行“一站式实时结算”服务。
20xx年,我们虽然取得了一些成绩,但与上级部门和人民群众的要求还有一定差距。永远不要忘记医生的初衷,牢记健康使命。在今后的工作中,我院要进一步加强医德医风建设,努力提高医疗服务水平,继续努力建设群众满意的乡镇卫生院!
一、以的重要思想为指导,推动医院各项工作,一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以重要思想为指导。为此,我们坚持学习重要思想,抓住中共中央关于掀起学习重要思想的新高潮为契机通过上党课,学党章,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好XX年医院工作计划,进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。XX年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。XX年,我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习,10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,11人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在下半年的工作中,我们会做好XX年下半年工作计划,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
20xx年5月31日是世界无烟日,根据文卫电〔20xx〕41号《关于开展第xx个世界无烟日宣传活动的通知》的文件要求,为进一步提高公众对被动吸烟和环境烟草烟雾危害的认识,营造无烟、清洁、健康的工作环境和公共环境,我院精心部署、积极准备,结合本地实际情况,在增强影响和扩大宣传覆盖面上狠下下功夫,以本次世界无烟日的主题“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”为锲机,以“烟草致命如水火无情,控烟履约可挽救生命为口号,以保障广大公众身体健康为目的,开展了形式多样、内容丰富的控烟宣传活动,取得了良好的社会效果。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,确保控烟宣传有序进行
卫生院领导高度重视,紧密配合,充分发挥牵头作用,切实加强了无烟日活动及控烟履约工作组织领导,落实专人负责,召开专题会议,研究部署无烟日宣传活动及控烟履约工作,协调组织各站所扎实有效地开展控烟履约工作,为世界无烟日活动及控烟履约工作的有力、有序、有效推进创造了积极有利条件。
二、营造氛围,开展形式多样的控烟知识宣传
一是结合第XX个世界无烟日主题精神,5月29日上午,恰逢腻脚街天,我院组织有关成员在学校、车站、十字路口等场所围绕“性别与烟草――抵制针对女性的市场营销”主题展开了声势浩大的宣传活动,向过往群众宣传控烟健康教育知识,并当场为群众答疑解惑,动员和号召广大人民群众自觉抵制公共场所和人群聚集地方的吸烟行为。共计活动共组织各站所及群众1200多人,印发宣传资料1000千余份,制作宣传展板1张,办黑板报2余期,黏贴宣传画10余张,宣传标语20余条。
二是重点抓好学校禁烟宣传。与中小学联系发起了中小学生“拒吸第一支烟,做不吸烟新一代”学生宣传活动,充分发动广大学生“小手牵大手”的宣传员作用,让学生回家劝阻身边父母兄长及朋友早日戒烟,宣传吸烟有害健康,不让家庭成员及朋友被动吸烟,真正让家庭与社会大环境紧密相连,关爱健康。
三、典型引领,积极开展无烟医疗卫生单位创建。
根据相关文件精神和相关控烟工作要求,我院统率先启动了无烟单位创建工作。
一是成立了卫生系统控烟工作领导小组,切实加强了该项工作的组织领导;
二是制定了无烟卫生院标准,为有序推进无烟卫生院创建工作奠定了坚实基础;
三是明确了工作目标,确定了建成无烟机构的时间表;确保按照上级要求按时完成,全面建成无烟卫生院的目标。
四、加大力度,积极开展控烟执法监督检查
为加大控烟执法监督检查力度,增加对控烟工作的监督检查。依法加大公共场所禁烟工作力度。认真贯彻落实国家法律法规有关控烟工作的要求。并将控烟工作纳入卫生院绩效目标考核,定期对工作不力、措施不到位的个人进行通报和责令整改。
此次活动,在大家的共同努力下,达到了预期的目的,收到了良好的效果。今后我院将继续加强禁烟宣传与监督,加大禁烟监督检查力度,以世界卫生组织烟草控制框架公约为指针,为提高全民健康素质,促进全乡经济发展而努力。
在20xx年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下,认真贯彻上级工作精神,全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院08年各项工作完成情况汇报如下:
一、职工思想政治教育工作
职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此,我院加强职工政治思想素质教育,从以下几个方面着手:
1、制定严格的制度;医院各项工作制度化规范化,杜绝医疗差错。
2、加强医锝医风建设,杜绝行业不正之风;
3加强业务技术学习;我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。
二、医疗服务经济效益和社会效益
截止20xx年12.25日我院各项财政收入310万元,其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次,年住院总数约150人次。和去年相比,经济效益和社会效益都有很大幅度提高。
三、医院基础设施建设
我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼,目前正在紧张施工,争取09年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼,目前正在进行项目立项、预审,准备09年5月开工。
四、农村三级医疗网络建设
为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设,不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下,现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中,乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察,在充分尊重民意、因地制宜条件下,村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用,规范管理。加快与新农合工作对接,早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。(目前已有村、村两所卫生室投入使用、运转正常。)
五、预防保健工作
(一)计划免疫工作
我院以村为单位进行定点安全接种,计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
(二)妇幼保健工作
1、孕产妇系统管理
按县保健所要求,我院对186名孕产妇进行建卡管理,建卡率达82%。加强孕期保健工作,进行高危筛查34人。
2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次,其中对本乡133人进行救助,(每人补助150200元)。我乡外院分娩产妇救助96人次。
3、儿童保健工作
今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理,建卡率达81%。同时进行营养评价,并有针对性的进行营养干预。
回顾一年的工作,我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下,我院取得了一些成绩和经验,我们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下,我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋斗!
上一篇:2024全国爱国卫生月活动总结