企业文员第二季度2024工作计划(精选34篇)
第二季度是企业发展汇总的一个很重要的阶段,因此,我想自己的本职工作上,进行一次计划,希望可以将未来的工作越做越好。
一、咨询服务
1.遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
2.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
3.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
4.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
5.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
1.接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
2.接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
4.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。
三、接待服务
1.热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。
2.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
3.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
4.对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。
5.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
2.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
3.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
2.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
第二个季度是公司这一年任务里最多且最重的,我在此为下一个季度的工作做以下初步的计划:
一、日常工作,保质保量的按时完成
1.仪表、着装;加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2.电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。
3.做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
4.及时将收到的邮件送到主人手中。
二、客户的接待
1.基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2.及时打扫会客后的垃圾。
三、卫生
1.尽量提前二十分钟到公司打扫好办公区域。
2.咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3.制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4.定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
四、办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用,购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
五、打印、复印文件和管理各种表格文件
1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
六、沟通
1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
以上就是我第二个季度的工作计划,在未来的时间里,我会用我的行动证明我每天的进步。
伴随着在后勤工作中兢兢业业的表现让我取得了较大的进展,毕竟这段在工作中的积累为让我明白后勤工作的完成是自身的职责所在,自然不会因为放松工作中的要求从而影响到工厂的效益,由于后勤工作中存在着许多值得自己探索的地方自然需要在后勤工作中做好相应的计划。
生产原材料的采购以及日常生活物资是自己在车间后勤工作中的主要职责,因此我在入职之初便在老员工的带领下对生产原材料的市场行情有了相应的了解,实际上由于工厂在原料采集中基本都会有固定合作的供应商自然不会存在较大的改动,主要还是通过这方面信息的收集从而了解工厂产品的生产成本,若是需要在财政收支方面提供数据的话无疑要做好生产成本的核算。生活物资方面则主要是负责食堂区域的食材与文职部门的办公物资采购,既要在工厂领导给予的经费方面做好规划又要让工厂运营不会受到影响,所以食材方面主要是根据菜单以及以往的采购数据进行后勤工作的展开,办公物资则是根据相关部门的日常消耗从而提前进行采购并囤积在工厂仓库之中。
生产设备的检修则是经过技术员的'检查与报备以后再来计算生产成本,由于工厂部分设备存在着老化严重的问题导致平时也会出现些许故障,为了避免影响到正常的生产工作导致我有时也会在节假日联络技术员进行检查,因此在第二季度的后勤工作中应该提前做好部署并对生产设备进行检查,另外由于员工宿舍存在着线路方面的问题从而需要在第二季度组织人手进行了修理,在员工入职方面则需要带领他们进行了工作服的领取并在仓储部门进行了登记。
由于第二季度开展生产安全获得的缘故需要在后勤工作中制定了相应的标语,除了准备横幅以外还要在工厂召开会议的时候采购矿泉水并将其分发下去,在工厂开展的活动中也要参与其中并与人事部门对活动所需的礼品进行采购。在结束第二季度后勤工作的时候也要根据相应的票据前往财务部门进行报销,尽管流程比较复杂却在熟悉工厂的工作环境以后能够理解到后勤工作的职责所在,而我则在以往跟随老员工进行学习的同时也加强对自身的磨砺。
尽管计划的实施还要实际的效果检验成效却无法否定以往我在后勤工作中的努力,正因为对工作流程早已熟记于心才希望能够通过执行计划并改进工作方式,而我在第二季度的工作中也会想办法减少生产成本并在后勤工作的历程获得成长。
在20__年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成20__年的工作,采购部制定以下工作计划和目标:
一、管理目标
1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化。
依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进。
按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。
3、完成辅料采购手册编制工作
辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务目标
原料采购
1、改进信息采集方式,完善信息渠道。
把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂
家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以某价格为中心的信息方式,向某产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。
2、平衡企业和客户利益,推进公平接收。
公司提出某进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。20__年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积某各种数据,建立数据库。
我们在进行某分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照某含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购。
采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,某采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
辅料采购
我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。为此要做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道
辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合
理的情况出现,20__年继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存。
保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
内勤人员要学习财务知识,从20__年开始,两年时间内,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。
2、期货学习
期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。原来某、辅料采购都和期货息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在某采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。
采购部在20__年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
在第一季度办公室把工作做的还比较好的情况下,二季度的工作就要更加仔细了,所以先把计划确定下来,以下就是办公室的二季度工作计划:
一、指导思想
紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在主任的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。在党支部和主管的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为发展作出应有的贡献。
二、工作目标
(一)常规工作,确保有序的运转机制
(二)综合协调,创造和谐的办公环境
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道
(四)办文办会,建立规范的办公流程
(五)对外接待,做好合理的招待安排
(六)档案工作,构建科学的管理模式
(七)教育宣传,打造优良的品牌形象
工作的时候时间越是忙碌也越是短暂,转眼间,一个季度的工作已经结束了!在这个季度中,我积极按照领导的安排和计划,认真的完成着工作任务,较好的结束了第一季度的工作任务。
但转眼,新的季度也已经到来,对此,我吸收这季度以来的反思和经验,现对第二季度的个人工作计划如下:
一、 提高自我要求,完善个人管理
在工作中,我首先要加对公司规章制度的了解,在工作中改进的自我的管理,提高自身的要求严格遵守公司的制度努力。
其次,要加强自我的调整,保持在工作中的积极,按时上班、出勤,提高工作的积极性。
二、 日常工作方面
1. 加强学习
要努力加强自身学习,积极参加培训,学习工作要求。且在自身的空余时间里也要的利用好空闲的时间,从书本和网络中了解经验,改进自身的问题。
此外,在下个季度中,我也要继续关注的会计相关的政策发展,学习相关的规定和要求,在等遵纪守法情况下完成好自身的工作任务。
2. 团队方面
在团队中,要更进一步的加深与同事们的交流讨论,了解的工作的要求和变化,积极为团队做出贡献。
此外,在工作时也要多向同事学习工作态度,融入团队环境,并在工作中发展自身的热情,积极的完成自己的工作目标。
三、 工作方面
在工作上,要积极完成日常的核算的工作,严格仔细的应对工作中的检查和计算,保证在工作的准确和效率。
此外,对于前一个阶段留下来的一些问题也要及时的清理和解决。且在接下来的工作中,我要重视反思和改进,每周要做好总结报告,并对接下来的工作做好计划,保证自己能在工作中步步有计划,积极的在工作中改进并提升自己!
四、 改进自身问题
通过反思,我察觉到自己在工作的一些细枝末节上总是不够细致。尽管目前来说没有给工作带来太大的影响。但却导致工作完成的很粗糙,给领导和同事们也造成了许多不好的麻烦和影响。
所以在接下来的工作上,我要更加注重自己在这些细节上的改进,更加主动的完善自己,提高工的质量!更加圆满,出色的完成今后的工作!
一、紧抓计划生育,提升整体水平。
把“月积分”绩效考核作为提升工作质量的保障措施集中抓好,把计生队伍综合素质、业务指导能力的提高摆在突出位置重点抓好,把孕环情监测、四项手术、政策符合率突出抓好。
二、化解矛盾纠纷,确保信访稳定。
坚持落实副科级包案责任制和开门接访、带案下访工作;主动排查占地补偿、窑业整顿、尾欠优抚定补款等问题可能引发的信访事项,发现问题及时疏导解决。着重抓好理清历史帐务、核减不实债务、盘活国有资产等问题,确保信访稳定。
三、加强组织建设,夯实基层基础。
按“三级联创”的工作要求抓党建,着重抓好以党支部为核心的村级配套组织建设。积极推进党建工作水平的提升。
四、常抓综合治理,打造平安砖集。
认真实施“七户联防”,启动“灯光工程”将值班站岗的日常工作和治安防范集中行动相结合,推进“万镇千村”治安防范网络建设。
五、深化殡葬改革,倡导移风易俗。
加大殡改的政策宣传教育和执法力度,坚决杜绝偷埋土葬现象发生,加大火化遗体骨灰入公益墓地的工作力度。
六、狠抓安全生产,保障群众利益。
严格落实安全生产工作责任制和各项措施,狠抓安全生产基础管理和宣传教育。
(一)分解目标任务,完善工作制度。
一是认真梳理办公室各项工作职能,细化分解目标责任,根据个人专长对办公室人员进行重组,合理分配工作,充分发挥干部工作职能、潜力,最大限度的提高工作效率与质量,确保每项工作落实到位。二是进一步健全工作制度。制定科室干部学习制度、科室干部月例会制度,使工作进一步规范化、制度化、系统化,真正达到以制度管人、管事的目的。
(二)强化督查督办,狠抓工作落实
进一步加强督查督办制度,安排专人每月调查收集机关各科室工作开展情况,对机关干部工作纪律、上级安排的'重点工作、局里做出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行和落实情况进行督查,确保上下协调,政令畅通,不断提高干部的责任感、紧迫感和危机感,真正使工作优秀者有动力,工作落后者有压力,努力营造风正气顺、争先晋位的良好氛围,全面提高各项工作的效率和质量。
(三)提升服务水平,确保工作质量
一是严格把关,规范公文行为。认真抓好上级的文件程序处理工作,做到文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高办文质量,加快办文速度。二是服务大局,接待工作上水平。对办公室人员进行一次公务接待培训,进一步提高公务接待、会务筹备水平。对上级领导来我局检查指导工作,坚持每次认真拟定接待计划,注意接待细节,确保不出现任何纰漏。从而确立办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升办公室接待工作水平。
(四)健全规章制度,规范档案管理
规范档案管理是今年办公室工作的重要内容,为了规范档案管理工作,维护各类档案真实、完整和安全,实现档案收集、整理、归档、保管的规范化、制度化、科学化、现代化, 办公室安排专人研究并安排部署档案管理工作,同时,结合实际,制定并完善各项规章制度,起草档案管理方案,修订档案分类办法,使档案的收集、整理、立卷,归档工作能够有序进行,为提升档案管理水平创造良好条件。
一、发现存在的问题和不足
虽然上一季度来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
二、下一步,我们将努力做好以下几方面的工作
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对公司的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、主动研究发掘销售规律,以指导好手机销售工作的开展,为公司创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
近年来,该村以农民增收为目的,加快农村经济结构调整步伐和发展速度,发展大棚蔬菜种植100多亩;无公害瓜果种植150亩;花生、黄烟等特色产业的种植及规模性牛、羊、猪常规养殖户占全村总户的50%。
为进一步加快经济发展,使村民早日走上小康之路,村两委在今后三年,将紧紧围绕农村改革、发展、稳定大局,坚持以经济建设为目标,以加强村干部队伍建设为重点,以加强和改进党员教育管理为基础,基本实现办实事、办好事的目标,推动农业和农村经济结构战略性调整,促进农村经济全面发展和社会全面进步,经村“两委”会研究决定,特制定本村三年工作规划。
一、指导思想
以发展农村经济,增加农民收入,推动农村改革,确保农村稳定,促进农村全面进步为根本目的,切实加强村领导班子和党员队伍建设,提高干部队伍和党员队伍的整体素质,增强村党组织的凝聚力和战斗力,推进民主政治建设,为“加快发展、富民强村”提供强有力的组织保证。
基本原则:依托基础,因地制宜;注重前瞻,高点起步;统筹兼顾,科学规划;党员带头,全村动员;献计出力,共建家园。
二、主要目标
1、建设一支好的村干部队伍。逐步形成以高中以上文化程度、35至45岁为主体,团结协作的村“两委”班子。同时考虑35岁以下政治素质好、有发展潜力、具有高中(中专)以上文化程度的同志加入到村级后备干部行列中来。
2、建设一支能发挥先锋模范带头作用的党员队伍。90%以上的农村党员能掌握1至2门实用技术,每个有致富本领的党员家庭帮助1至2个贫困户脱贫致富。
3、提高经济发展水平,增强为民办实事的能力。通过三年的努力,使居民人均年纯收入每年都能有较大幅度增长,并切实减轻农民负担。
4、村委会、村级合作经济组织、青年、妇女、民兵、治保、调解等组织配套健全,工作规范,活动正常,作用明显。
5、坚持“两手抓,两手硬”方针,加强精神文明建设,思想政治工作进一步强化;坚持依法治村;实行计划生育,稳定低生育水平,提高人口素质;加强公益事业发展,提高医疗卫生事业。
第二季度公司人事部门继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证第二季度各项工作顺利完成,制定本工作计划。
一、人员调配管理
二季度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。在上季度劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。
一、努力使散客的入住率上一个台阶
第二季度,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
二、加强与各大旅行社间联系
营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
三、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
四、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益
五、具体的目标明确
1、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
2、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
3、由营销部带来的餐饮收入突破万。
二季度面临目标任务“双过半”。做好二季度的各项工作,对于顺利完成全年指标具有重要的意义。为此,我们一定要按照市、区的要求,咬定目标不放松,从五个方面入手,争分夺秒、攻坚克难抓好各项工作的落实。
1、以人才强区的发展要求,推动人才队伍建设。
一是强化公务员管理。指导区机关部门“三定”后开展科级干部竞争上岗工作。做好20xx年度公务员招录面试资格复审和面试工作。更新机关公务员数据库管理系统,及时向市局上报全区公务员信息。二是挖掘专业技术人才。配合做好“南京市第六批有突出贡献中青年专家”的选拔工作。做好20xx年度教授级中学高级教师的推荐工作。同时,按照《南京市事业单位工作人员竞聘上岗办法》的要求,抓好事业单位岗位设置后各项管理工作的落实。三是服务机关退休干部。庆祝建党94周年,组织各党小组练习合唱,迎接六月红歌会。同时,组织好机关退休干部体检工作。
2、以责无旁贷的责任意识,抓好就业岗位开发。
一是扩大校企对接,助推新生劳动力就业。对鼓楼籍未就业大学生进行调查摸底,动态掌握就业意愿、家庭情况,有针对性地制定安置方案,促进就业。会同团区委等部门到金陵科技大学等院校开展就业指导,举办大学生专场招聘活动,为大学生市场就业提供岗位。二是坚持多管齐下,助推困难人员就业。会同区机关工委等部门继续挖掘“慈善岗位”,举办民营企业招聘周等活动,为困难人员送岗位、送真情,确保“双失双下”家庭至少1人实现就业,“零就业”家庭动态消零。同时,动员区机关党支部、非公企业党组织、社区党组织与困难人员结对,援助就业。并大力开发社会公益岗位,拓宽困难人员就业渠道。三是建设服务中心,助推外来劳动力就业。全面推进“新南京人服务中心”建设,以街道、社区为平台对农民工实行属地管理,完善就业失业登记、求职登记、创业服务、困难家庭就业援助四项制度,促进外来务工人员融入南京城市社会。四是依托资源优势,助推职业技能培训。发挥街道、社区再就业培训网络的作用,延伸新领域、开辟新专业、发布新信息,引导失业人员根据自身实际选择合适工种。同时,不断提高培训中心师资水平,组织教师参加“职业培训师”岗位资格等培训,努力培育高素质的师资队伍。五是落实优惠政策,创业带动就业。积极推进大学生创业工作,到南艺、南工大、中医药大学等学校商讨建园事宜,加快大学生创业园建设步伐。帮助南京协佳软件科技有限公司落实10万元的大学生创业扶持资金。会同区工商、税务、财政、发改等部门,制定《鼓楼区创业扶持办法》,为本区户籍的下岗失业人员、复转军人、随军家属、新生劳动力、有劳动能力的残疾人以及拥有自主知识产权的留学回国人员等,落实创业培训补贴,实施创业奖励。
3、以负重攀登的攻坚意识,扩大社会保险覆盖面。
一是强力稽查,扩大社保征缴面。切实抓好对用工单位的书面审查工作,对缴纳情况进行日常稽查、重点稽查和举报稽查,确保“应征尽征、应保尽保”。二是制定计划,追回社保拖欠费。按照计划进度,对社保欠费单位实行重点监管,确保分期、分批清偿到位。三是加快步伐,完成被征地人员参保工作。根据前期调查摸底情况,全面做好信息比对等工作,帮助被征地人员尽快参保。四是真情服务,提高养老满意度。做好20xx年度退休人员养老金领取资格验证工作。按照“南京市企业退休人员才艺大赛”的要求,选送好参赛节目。召开退休人员免费健康体检及定点体检医院座谈会,切实抓好退休人员免费健康体检工作。会同市退管中心,并积极争取街道的配合,做好社会化管理服务费清欠工作。
4、以依法办事的严谨意识,促进劳动关系和谐稳定。
一是加强新法学习,吃透法规精神。今年7月1日将开始实施《中华人民共和国社会保险法》,这是我国第一部社会保险的专门法律,一要开展广范深入的普法宣传,营造社会舆论氛围;二要加强对行政执法人员、公务员的专项培训;三要送法到企业,引导用人单位遵守社会保险法律义务,增强学法、懂法、守法的自觉性。二是抓好用工年审,规范企业用工。大力推进劳动保障监察“两网化”建设,扩大社区网格的覆盖面,抓好对4000家用工单位的书面审查,推动企业诚信用工、规范用工。三是加大执法力度,保障劳动权益。加强劳动合同、集体合同管理,确保劳动合同签订率达99.5%。进一步畅通举报投诉渠道,认真做好案件查处工作,切实维护劳动者合法权益和社会和谐稳定。四是优化办案模式,和谐劳动关系。优化劳动人事争议仲裁办案模式,实行联合接访,抓好办案衔接,进行疑案会商,推动形成规范化、标准化的一体化办案机制,提高办案效率。指导街道建好“街道劳动争议调解中心”,全面落实联动制度、培训制度等,使街道劳动争议调解中心的工作更加规范。四是加强宏观调控,促进工资增长。配合做好全省企业职工薪酬调查工作,协助区总工会对工资集体协商指导员进行培训,召开劳动关系三方委员会会议,抓好对集体合同的审查,引导企业合理增加工资,维护劳动者合法权益。
5、以方便群众的服务意识,推动各项工作提档升级。
一方面,优化综合平台,提高综合服务能力。区政府已经决定在江东街道社区服务中心新建我区人力资源和社会保障服务中心,预计6月底将交付我局装修。5月份我们将按照省、市规定的标准,区领导的要求,进行设计。将其建成集人力资源管理、创业就业服务、社会保险经办于一体的服务中心,具有业务办理、信息发布、触摸查询、电子叫号、语音提示、电子监控、群众评价、举报投诉等多功能综合服务功能,力争在年底前建成并迁入。另一方面,建好基层平台,提高服务基层能力。全面落实《关于进一步加强基层人力资源和社会保障服务平台建设的意见》,对街道人力资源和社会保障服务中心按照一级到三级的标准进行设置,硬件上场地面积分别达到500、800、1000平方米(其中:综合区的面积达到20xx300、500平方米)。对社区劳动保障站实行“两模式”运作,并由“传统式”向“一站式”过渡。
6、以创先争优的竞争意识,提升队伍综合素质。
一方面,丰富党建内涵,激发创先争优活力。迎接建党九十周年,组织系统党员到雨花台烈士陵园等爱国主义教育基地,接受革命传统教育,进行入党宣誓。面向全体党员、入党积极分子等,组织开展5堂“公开党课”,邀请局领导、专家学者进行时事、民生热点及优良传统教育。开展“我与人社共发展”主题实践活动,组织党员对创先争优主题完成及公开承诺情况集中讨论、交流心得,升华思想认识,激发工作热情。按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公正”的标准,开展 “文明科室和文明单位”创建,进一步提升全局干部职工的文明素质和机关的整体形象。另一方面,改进政风行风,树立部门良好形象。第一,诚征意见,改进作风。针对机关工作作风、窗口服务态度、所站服务满意度等方面向用人单位和服务对象发放行风评议问卷调查表,主动征求意见,公开接受评价。第二,制定措施,提升服务。开展“人社服务窗口开放日”活动,定期召开行风监督员见面会,听取对本系统行风建设的意见和建议;梳理行风建设中存在的问题,自查自纠整改到位。三是勤政廉政,再塑形象。加强党风廉政建设,落实诫勉谈话、民主生活会、信访接待、责任倒查等各项制度,形成行之有效的监督制约机制,把人社系统建设为廉洁自律的样板点,权力运作的阳光点,软环境建设的示范点。
一、市场网络建设
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)
二、销量目标的达成
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
一、指导思想
本期将继续贯彻我园“尽职尽责为幼儿发展,全心全意为家长服务”的指导思想,以内涵发展为主线,以构筑优质教育为主旨,进一步提升幼儿园保教质量。坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要(试行)》(简称《纲要》)为指导,进一步学《纲要》,用《纲要》,认真学习区教师进修校和镇教管中心对幼儿教育工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教质量继续呈良好的发展态势,较好地促进儿童富有个性的发展。
二、幼儿园情况分析
经过全园教师的共同努力,目前在园幼儿人数已达多名,园所发展事态良好,保持了较好的社会声誉和较高的保教质量。本期又与以往有所不同:一是幼儿园保教队伍人员有所调整,新进的x名教师,教育经验不够丰富,年纪均偏小,教师既要从事教师工作,又要从事保育工作,教师的培训成为本期的重点和难点。二是幼儿园外部环境的变化,东城幼儿园升级为一级幼儿园,提高级别,增加园所收入,提高教师保教要求。龙岗幼儿园、实验幼儿园均以控制生员增加收入,减轻教师工作量,提高保教质量,从而达到提高园所知名度,稳定生源的目的。这给幼儿园带来了机遇与困惑。我们只有抓住机遇,解决困惑,让全园保教质量越来越高,才能稳定生源。
三、本期幼儿园工作目标
师资是幼儿园发展的基础,结合我园实际情况,我们将教师培训作为本学期的重点工作。从教育科研工作入手,强化教师专业培训工作。优化一日保教活动。制定符合本园实际的保教常规制度与检查制度,落实保教常规管理。拓展教研工作思路,达到以研促教的目的。提高教师综合能力,培养一专多能的教师。培养幼儿富有个性的发展。重视日常教育教学工作的过程管理,开展丰富多彩的社会活动,让幼儿园教育融入社会,同时继续进行幼儿园的硬件建设,完善幼儿园的装饰和设备的添置。
四、具体措施
(一)强化教师培训
1.加强师德教育。
(1)组织教师学习幼儿园各类法规文件。加强教研组建设,配合学校学习《重庆市中小学学科教研组工作规程》细化教研组考核、评价办法,充分发挥教研组在教育教学中的主导作用。
(2)继续抓好教育故事、教育反思、教学随笔的评讲活动,期中开展教育故事演讲比赛,提高教师责任心和使命感,培养教师爱岗敬业,团结奉献,合作进取的精神。通过学习、实践、反思、研究等活动,不断提高教师的人格魅力与专业水平。
2.抓好园本培训工作,加强专业培训。
园本培训是教师专业成长的途径之一,本学年,园本培训将围绕三个主题进行学习:
(1)对《纲要》及《规程》的学习。积极参加各级各类专题讲座。在专题讲座的同时,教研组长深入班级指导各班教学的组织与实施,并就教学中出现的问题进行研究。
(2)对教师的基本功学习与指导。利用周五业务学习的时间,通过自主学习的模式,值周教师组织学习游戏、美工、儿歌、律动等并推荐自己认为比较好的书籍与文章、活动方案等,其余教师做好学习笔记。继续实行每周一节听课并检查制度。在听其他教师的上课后也应该把它与自己的教学相结合,思考怎样来更好的组织活动。教师在听课与上课过程中,要学会对自己工作负责,实行自我管理、自我决策,思考“我要做什么?我应该怎么做?为什么这样做?”这样才能从根本上使保教人员的保教行为,迸发出创造的火花,优化一日保教活动。
(3)教育教学技巧方面的培训。每周由教研组长组织学习,教研活动内容分为理论学习、优质课探讨。园外参观学习、教学反思评比、教育故事演讲等。采用摄像让实践者参与评比过程,实践活动的教师通过录像观察自己的教育行为,更清晰地了解幼儿的活动情况,通过这样的“实践反思”让教师对已有的教育观念、教育行为进行修正、替换、增减,提高研究的目的性和实效性,切实提高教师教育教学技能。通过不同形式、不同方法让新老教师通过教研活动都要有所成长。期望通过教研活动既能培养一专多能的教师,培养新的骨干教师,又能探索出一些教研的方法,提高教研的质量,并能通过研究来提高教育教学的质量,达到以研促教的目的。使大家接触更多的幼教信息,有机会得到更进一步的成长。
3.开展好帮带工作。
帮带活动也是帮助教师提高教学能力的一块阵地,幼儿园要利用已有条件开展好帮带指导活动,老教师每人帮带两名以上的教师,特长教师每人找一人为互助对象,利用业余时间帮带,形成共同学习的氛围,加快进步的步伐。帮带教师对帮带过程及效果要写好记录,为今后的帮带提供参考。
(二)优化一日保教常规。
1.本学期的教学常规制度和常规检查制度。
教育质量是幼儿园工作的生命线,要抓好教学工作进一步完善教学常规中的各项规章制度,强化内部管理,端正教风,将教学常规变成教师自觉的行动。幼儿园保教常规制度与检查制度随着新的岗位调整发生了新的变化,本学期,我们将结合实际完善保教常规检查制度,使其更具有操作性。要解决的问题是:怎样将《规程》中的一日保教常规体现在我们的保教每一线和保教管理中,怎样进行有效的检查与评价,既能对保教工作进行有效的引导与监督,又能通过制度的落实和调动教师积极性。这学期将结合实际,进一步解决这一问题。
2.提前备课,定期检查,每周评比。
认真及时制定各种计划,坚决做到提前一周备课,并按时上交或贴于规定的地方。过去两年里,老师们设计了一些教案保存在电脑里,本期我们已经可以共享。但是,我们在学习的过程中,应该将它化为自己的东西,这就需要教师们根据我们每天所要组织的活动、结合本班幼儿的发展状况来整理好自己的教案,要突出活动的重难点,并以书面的形式呈现出来,教案使用时做到有横批,有教学后记,有教学反思,能有的放矢,教学的时候针对性才会更强。初步探讨教师合作备课和教研,形成集体智慧,做到备课、教具、反思分工合作,优化教学过程。
3.狠抓对课堂教学的过程管理,完善教学的规范化要求,提高教学效率。
园长、教研组长、保育组长要工作计划要注重为班级计划、教师工作计划服务,做到早安排,经常深入一线,观摩活动,了解保教现状,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议,管理中做到严格公正及时。
4.课题研究不能放松。
科研才能兴园,今年我园课题研究顺利结束,本期要结合我园开展的一些工作和本园的特色发展方向,结合我园与实验小学结合紧密的特色,确定幼小衔接这一课题为研究内容,开学后第二周星期五各班制定一份落实计划,注重研究过程的反思、成果的收集,放假前一周星期五上教科研课题总结,扎实做好课题研究工作。做好与小学的交流,在交流互动中,纵向的看待孩子在大大班和在一年级的共同与异性,思考教学的适宜性,探讨大大班怎样来做好幼小衔接工作。
(三)加强卫生保健工作,保证幼儿安全。
1.期初,做好新生幼儿和插班生的体检工作,严防肝炎病的传入。做好感冒的预防工作,幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒,保持园内整洁,室内经常通风,“家长园地”向家长宣传预防传染病的常识,做好晨间检查和幼儿服药记录。
2.组织教工重温《幼儿教师职责》、《保育员职责》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条理》强化教工的工作责任心,严格做到上岗到位,发现问题及时报告和处理,认真做好值周工作,巡视幼儿安全,严格使用解送卡接送制度,确保幼儿在园和接送的安全。
3.严格按照重庆市幼教机构卫生保健工作的要求,规范各项卫生保健工作,健全完善卫生保健制度。
4.加强膳食管理,提高伙食质量。督促炊事人员遵章办事,严把食品卫生关。根据上级部门的要求,继续做好午餐小时留样工作,严防餐饮事故的发生。
5.加强保育员队伍的建设,进一步规范保育员的工作行为,用教育者的标准严格要求自己。根据不同年龄幼儿的生理、心理特点,明确保育目的。在对幼儿实施保育过程中渗透教育。特别是三岁以下幼儿的护理工作中,提倡保教一体化的教育。掌握幼儿常见病的保健护理知识,随时观察幼儿的健康状况,出现问题能及时采取有效措施,避免意外事故的发生。协助教师进行教育环境的创设。
(四)重视家园联系,实现一致教育。
《纲要》总则里指出,“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。”的确,现实生活中很多现象都足够让我们重视家园合作。
1.充分发挥家长委员会的作用。召开"家委会",向家长汇报我园工作情况,听取家长意见。
2.巩固我园为做好家长服务工作所制定的若干项措施。根据家长的意见,结合园内条件,随时增加必要的服务项目。每周按时更新家园栏。
3.作好家长开放半日活动。各班教师也应结合本班的一些实际问题,对全体家长或个别家长进行相关的宣传,共同做到家园联系工作。请家长参加我园重大活动,征求家长对我园教育教学工作的意见。
4.根据季节和节假日情况,向家长做好防病及安全问题的宣传教育。
作为一名公司的财务人员,我手中掌握的财务情况是公司最需要的。因为万事离不开钱,财务部门永远是每一个公司最重要的部门,没有财务的良好运转,任何公司都是举步维艰,不可能有大的作为,这就是财务部门的重要性。
我也深知我自己的责任重大,所以在公司的几年工作时间里,一直努力工作,将属于自己的财务状况处理的十分良好,没有任何假账、漏帐、死账,我会一直将这种良好的表现继续下去。
在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订第二季度工作计划:
一、个人见意措施要求财务管理科学化
核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二、参加财务人员继续教育
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
三、加强规范现金管理
做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
1、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
3、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
4、完成领导临时交办的其他工作。
在这里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。
根据上级党委工作部署,结合支部工作实际,现将第二季度工作重点安排如下:
一、思想政治建设
1、传达学习全国、全省审计工作会议精神,区“两会”及全区经济工作会议精神。
2、开展党员廉政教育,严格遵守廉政各项规章制度。
3、开展省级文明机关创建活动,加强干部职工思想道德教育,深入推动“文明人、文明城、文明风”主题实践活动。
4、开展学习实践科学发展观活动。
5、开展慰问病困干部职工活动。
6、开展“三级联创”、“三方联建”活动。
二、组织建设
1、开展20xx 年度党员目标管理考评。
2、抓好一名入党积极分子的教育、培养和考察工作。
3、执行新的党费收缴标准,做好党费收缴工作。
三、作风建设
1、执行党务公开五项制度,扎实有效地推进党务公开工作。
2、加强元旦、春节期间廉洁自律和作风建设。
四、制度建设
1、落实党建工作责任制。对党建工作目标任务进行分解,落实到每个支部委员。
2、落实“三会一课”制度。定期召开支部党员大会、支委会,上党课一次。
20xx年第二季度,社区党委、社区居委会将继续围绕地区工委、办事处的中心工作,结合本社区实际,稳步推进各项工作任务的完成。
1、结合社区现状,上报配合地区办事处完成改造办公用房改造工作。完成9号楼仿古亭子改造等为民办实事项目。
2、按照上级要求,完成好人大换届选举各项准备工作。
3、环境整治工作。进一步协调物业等部门,对小区环境进行整治和清理。进一步严格控制违建生成。
4、安全稳定工作。积极配合地区办事处和公安部门,加大日常安全防范意识。继续坚持志愿者日常巡逻等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各项准备工作。
5、文化教育工作。积极参加地区办事处组织的各种比赛和展演等活动,努力取得好成绩。
6、为民服务工作。结合日常7大服务体系,努力做好居民的各项服务,确保完成第二季度的各项工作任务。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保.办-理.的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保.办-理.中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、取得的成绩
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
三、具体措施
(一)常规工作,确保有序的运转机制
做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,加强办公用品管理.
(二)综合协调,创造和谐的办公环境
协助主任、书记督促各部门积极做好工作,对各部门常规工作开展情况进行统计,做好记录,及时向主任、书记反馈信息,为他们的决策提供参考依据。做好统筹协调工作,整合各部门之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁,维护好班子的团结,提高工作效率。
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件, 并交主任、书记审阅, 根据审阅意见,转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报工作动态和办学成果。
(四)办文办会,建立规范的办公流程
组织办公会议以及领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(五)对外接待,做好合理的招待安排
做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排.
(六)档案工作,构建科学的管理模式
促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
(七)教育宣传,打造优良的品牌形象
加强与新闻媒体的联系, 努力扩大宫在社会上的影响,提高知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的品牌形象。
一、根据一季度销售情况完成情况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售计划,科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况, 扬长避短、寻求机会、特制定第二季度 工作计划 。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、严格实行培训、提升业务能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队。
四、销售管理人员应科学市场调研、督促协助市场销售:
销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样, 所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇总汇报给营销副总、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司提供市场最真实的反馈信息,希望大家齐心协力,确保年度工作计划中第二季度各项工作的顺利完成。
一、提高自我要求,完善个人管理
在工作中,我首先要加对公司规章制度的了解,在工作中改进的自我的管理,提高自身的要求严格遵守公司的制度努力。
要加强自我的调整,保持在工作中的积极,按时上班、出勤,提高工作的积极性。
二、日常工作方面
1.加强学习
要努力加强自身学习,积极参加培训,学习工作要求。且在自身的空余时间里也要的利用好空闲的时间,从书本和网络中了解经验,改进自身的问题。
此外,在下个季度中,我也要继续关注的会计相关的政策发展,学习相关的规定和要求,在等遵纪守法情况下完成好自身的工作任务。
2.团队方面
在团队中,要更进一步的加深与同事们的交流讨论,了解的工作的要求和变化,积极为团队做出贡献。
此外,在工作时也要多向同事学习工作态度,融入团队环境,并在工作中发展自身的热情,积极的完成自己的工作目标。
三、工作方面
在工作上,要积极完成日常的核算的工作,严格仔细的应对工作中的检查和计算,保证在工作的准确和效率。
此外,对于前一个阶段留下来的一些问题也要及时的清理和解决。且在接下来的工作中,我要重视反思和改进,每周要做好总结报告,并对接下来的工作做好计划,保证自己能在工作中步步有计划,积极的在工作中改进并提升自己!
四、改进自身问题
通过反思,我察觉到自己在工作的一些细枝末节上总是不够细致。尽管目前来说没有给工作带来太大的影响。但却导致工作完成的很粗糙,给领导和同事们也造成了许多不好的麻烦和影响。
二季度面临目标任务“双过半”。做好二季度的各项工作,对于顺利完成全年指标具有重要的意义。为此,我们一定要按照市、区的要求,咬定目标不放松,从五个方面入手,争分夺秒、攻坚克难抓好各项工作的落实。
1、以人才强区的发展要求,推动人才队伍建设。
一是强化公务员管理。指导区机关部门“三定”后开展科级干部竞争上岗工作。做好20xx年度公务员招录面试资格复审和面试工作。更新机关公务员数据库管理系统,及时向市局上报全区公务员信息。二是挖掘专业技术人才。配合做好“南京市第六批有突出贡献中青年专家”的选拔工作。做好20xx年度教授级中学高级教师的推荐工作。同时,按照《南京市事业单位工作人员竞聘上岗办法》的要求,抓好事业单位岗位设置后各项管理工作的落实。三是服务机关退休干部。庆祝建党90周年,组织各党小组练习合唱,迎接六月红歌会。同时,组织好机关退休干部体检工作。
2、以责无旁贷的责任意识,抓好就业岗位开发。
一是扩大校企对接,助推新生劳动力就业。对鼓楼籍未就业大学生进行调查摸底,动态掌握就业意愿、家庭情况,有针对性地制定安置方案,促进就业。会同团区委等部门到金陵科技大学等院校开展就业指导,举办大学生专场招聘活动,为大学生市场就业提供岗位。二是坚持多管齐下,助推困难人员就业。会同区机关工委等部门继续挖掘“慈善岗位”,举办民营企业招聘周等活动,为困难人员送岗位、送真情,确保“双失双下”家庭至少1人实现就业,“零就业”家庭动态消零。同时,动员区机关党支部、非公企业党组织、社区党组织与困难人员结对,援助就业。并大力开发社会公益岗位,拓宽困难人员就业渠道。三是建设服务中心,助推外来劳动力就业。全面推进“新南京人服务中心”建设,以街道、社区为平台对农民工实行属地管理,完善就业失业登记、求职登记、创业服务、困难家庭就业援助四项制度,促进外来务工人员融入南京城市社会。四是依托资源优势,助推职业技能培训。发挥街道、社区再就业培训网络的作用,延伸新领域、开辟新专业、发布新信息,引导失业人员根据自身实际选择合适工种。同时,不断提高培训中心师资水平,组织教师参加“职业培训师”岗位资格等培训,努力培育高素质的师资队伍。五是落实优惠政策,创业带动就业。积极推进大学生创业工作,到南艺、南工大、中医药大学等学校商讨建园事宜,加快大学生创业园建设步伐。帮助南京协佳软件科技有限公司落实10万元的大学生创业扶持资金。会同区工商、税务、财政、发改等部门,制定《鼓楼区创业扶持办法》,为本区户籍的下岗失业人员、复转军人、随军家属、新生劳动力、有劳动能力的残疾人以及拥有自主知识产权的留学回国人员等,落实创业培训补贴,实施创业奖励。
3、以负重攀登的攻坚意识,扩大社会保险覆盖面。
一是强力稽查,扩大社保征缴面。切实抓好对用工单位的书面审查工作,对缴纳情况进行日常稽查、重点稽查和举报稽查,确保“应征尽征、应保尽保”。二是制定计划,追回社保拖欠费。按照计划进度,对社保欠费单位实行重点监管,确保分期、分批清偿到位。三是加快步伐,完成被征地人员参保工作。根据前期调查摸底情况,全面做好信息比对等工作,帮助被征地人员尽快参保。四是真情服务,提高养老满意度。做好20xx年度退休人员养老金领取资格验证工作。按照“南京市企业退休人员才艺大赛”的要求,选送好参赛节目。召开退休人员免费健康体检及定点体检医院座谈会,切实抓好退休人员免费健康体检工作。会同市退管中心,并积极争取街道的配合,做好社会化管理服务费清欠工作。
4、以依法办事的严谨意识,促进劳动关系和谐稳定。
一是加强新法学习,吃透法规精神。今年7月1日将开始实施《中华人民共和国社会保险法》,这是我国第一部社会保险的专门法律,一要开展广范深入的普法宣传,营造社会舆论氛围;二要加强对行政执法人员、公务员的专项培训;三要送法到企业,引导用人单位遵守社会保险法律义务,增强学法、懂法、守法的自觉性。二是抓好用工年审,规范企业用工。大力推进劳动保障监察“两网化”建设,扩大社区网格的覆盖面,抓好对4000家用工单位的书面审查,推动企业诚信用工、规范用工。三是加大执法力度,保障劳动权益。加强劳动合同、集体合同管理,确保劳动合同签订率达99.5%。进一步畅通举报投诉渠道,认真做好案件查处工作,切实维护劳动者合法权益和社会和谐稳定。四是优化办案模式,和谐劳动关系。优化劳动人事争议仲裁办案模式,实行联合接访,抓好办案衔接,进行疑案会商,推动形成规范化、标准化的一体化办案机制,提高办案效率。指导街道建好“街道劳动争议调解中心”,全面落实联动制度、培训制度等,使街道劳动争议调解中心的工作更加规范。四是加强宏观调控,促进工资增长。配合做好全省企业职工薪酬调查工作,协助区总工会对工资集体协商指导员进行培训,召开劳动关系三方委员会会议,抓好对集体合同的审查,引导企业合理增加工资,维护劳动者合法权益。
5、以方便群众的服务意识,推动各项工作提档升级。
一方面,优化综合平台,提高综合服务能力。区政府已经决定在江东街道社区服务中心新建我区人力资源和社会保障服务中心,预计6月底将交付我局装修。5月份我们将按照省、市规定的标准,区领导的要求,进行设计。将其建成集人力资源管理、创业就业服务、社会保险经办于一体的服务中心,具有业务办理、信息发布、触摸查询、电子叫号、语音提示、电子监控、群众评价、举报投诉等多功能综合服务功能,力争在年底前建成并迁入。另一方面,建好基层平台,提高服务基层能力。全面落实《关于进一步加强基层人力资源和社会保障服务平台建设的意见》,对街道人力资源和社会保障服务中心按照一级到三级的标准进行设置,硬件上场地面积分别达到500、800、1000平方米(其中:综合区的面积达到200、300、500平方米)。对社区劳动保障站实行“两模式”运作,并由“传统式”向“一站式”过渡。
6、以创先争优的竞争意识,提升队伍综合素质。
一方面,丰富党建内涵,激发创先争优活力。迎接建党九十周年,组织系统党员到雨花台烈士陵园等爱国主义教育基地,接受革命传统教育,进行入党宣誓。面向全体党员、入党积极分子等,组织开展5堂“公开党课”,邀请局领导、专家学者进行时事、民生热点及优良传统教育。开展“我与人社共发展”主题实践活动,组织党员对创先争优主题完成及公开承诺情况集中讨论、交流心得,升华思想认识,激发工作热情。按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公正”的标准,开展“文明科室和文明单位”创建,进一步提升全局干部职工的文明素质和机关的整体形象。另一方面,改进政风行风,树立部门良好形象。第一,诚征意见,改进作风。针对机关工作作风、窗口服务态度、所站服务满意度等方面向用人单位和服务对象发放行风评议问卷调查表,主动征求意见,公开接受评价。第二,制定措施,提升服务。开展“人社服务窗口开放日”活动,定期召开行风监督员见面会,听取对本系统行风建设的意见和建议;梳理行风建设中存在的问题,自查自纠整改到位。三是勤政廉政,再塑形象。加强党风廉政建设,落实诫勉谈话、民主生活会、信访接待、责任倒查等各项制度,形成行之有效的监督制约机制,把人社系统建设为廉洁自律的样板点,权力运作的阳光点,软环境建设的示范点。
一、第一季度工作汇报
1、春节前,协同院领导走访慰问我院离退休职工和困难职工;
2、做好第一季度党办常规工作。
一是向组织部上报我院班子成员自然情况等相关材料;
二是按照对领导干部“两项规定”的要求,向市农委党办上报相关领导信息材料;
三是做好X年党员发展计划;
四是为5名老党员办理组织关系转出;
五是完成院领导班子年终考核事宜;
3、按照领导指示,对梁振富同志多次反应的问题积极向有关部门进一步做了调查了解,并拿出处理意见;
4、制定X年党委工作要点和纪检监察工作要点;
5、组织办公室工作人员学习xx大精神文件;
6、完成领导交办的临时性工作任务。
二、第二季度工作安排
1、做好党办日常工作;
2、加强职工思想教育工作,确保全院稳定和科研工作的顺利进行;
3、组织全院党员领导干部贯彻学习党的xx大和领导干部党风廉政建设文件精;
4、做好X年党员发展相关工作;
5、计划组织开展“五四”和“七一”主题实践活动,制定活动方案;
6、有计划组织开展支委或干部的学习培训;
7、抓好宣传和信息报送工作,尽快制定宣传和信息报送的方案;
8、按照市委关于副县级领导干部包村帮扶的任务要求,组织好我院帮扶对结工作,制定实施方案,协调落实;
9、酝酿起草院中层领导干部选拔任用方案。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化、集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化、除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1―2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的.认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
我们即将进入的第二个季度,公司对第二季度的工作也有明确的计划和目标,为了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任务。我将第二季度自己的工作有以下几点计划、
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数够底于300月之下。提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不南宁招牌制作会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
一,抓好学生素质评价
①学生个性特长培养,树立正确的人才观和发展观,在综合发展的基础上,帮助学生发现、形成个性特长,让每个层面的学生都能发现自己的闪光点,享受成功的体验。开展各种兴趣小组和社团学习活动,使每一个学生具有1-2项爱好和特长。使学校艺体工作水平呈上升趋势。巩固体育传统项目及艺术特色学校成果,本学期组织一次全体师生参与的运动会、体育小型常规项目比赛活动,组织好班级两操等活动。积极创造条件为学生举办特色个人成果展示,培养名生。
②学生的整体素质评价。完善学校学生各项表彰机制,鼓励学生积极参加实践活动,培养创新能力。形成教师、学生、家长、社区参与的评定机制。利用读书节开展英汉朗诵、速算、写作竞赛,营造"书香校园"。学期末评选朗读小明星、读书大王。
③学生心理健康教育。注重心理健康教育与德育、班队会、团体活动的有机结合。加强班级心理辅导活动课的研究,利用校园电视台、出版校报,利用专栏等面向全体学生答疑解惑,提高每一个学生的心理健康水平。加强心理辅导的学科渗透,每学期进行两次课堂交流活动。组织一次大型心理健康教育家长学校培训,组织"教子有方"征文活动。
二,推进教育信息化建设
1.恢复并加强学校网站建设,形成学校域名并加以宣传。(域名由上级统一审批管理,每年上交100元域名费用)完善教师学科主题教学网站,架构以学校网站为主干,第一范文网站、名师网站、教育博客、校训通为支撑的交互平台,不断提高教师在网络环境下全面利用信息技术进行教育教学的能力与水平。
2.加强信息化教学的研究和管理力度,通过计算机辅助教学与网络环境下信息技术与学科整合互动教学模式的探索,为学科课堂教学突破重难点提供有效的途径。
3.关注信息化教学的研究骨干教师的成长与发展,注重培养新的研究骨干,打造"和谐、专业、奉献、合作"研究团队。
4.重视硬件建设,围绕学校文化建设主题,以建设文化校园的思路,发挥信息技术的独特优势。做好与各级各类综合性教育网站、专题网站、第一范文网站的互联互动,使学校网站成为教师成长、成才、成名,提升学校形象,加强学校文化建设方面发挥越来越重要的作用,成为向教育主管部门、社会各界展示"九小"开放的教育情怀、永恒的教育魅力的重要窗口和阵地。
三,大力实施开放办学
1.探讨家长学校工作的方法策略和实效,构建起学校、社会、家庭三位一体的教育网络,充分利用社区教育资源优势,拓展工作渠道。
2.每个班形成强有力的家长教育委员会,参与制定班级教育教学活动制度,发挥家委会教育功能,形成学校家庭教育合力。
3.家长学校每学期举行一次大型家教培训活动,确立主题组织家校交流研讨活动。
4.创造条件实现社区之间、校际之间、地域之间教师和学生广泛的交流合作,为学校、教师、学生搭建更高的发展平台。
四,优化校园环境管理
1.坚持"服务育人"的理念,细化工作措施,优化教育教学设施环境,强化管理与维护,提升学校精细化管理品质。
2.完善各项财务管理制度,认真做好各项经费管理,科学编制预算,规范财产管理和维护。全面落实各项贫困学生救助政策,保障贫困学生的合法权益。
3.落实管理责任,培养师生的节约意识,实现节能增效,积极探索建设"平安校园"、"节约型校园"的工作思路和措施。
4.继续加强对学生平安保险、学生安全管理工作。
五,深化学校文化建设
1.成立学校文化建设领导和工作机构,研究制定学校文化建设发展规划和实施方案,明确学校文化建设工作的目标任务、基本思路、工作措施、方法步骤和工作责任,坚持总体谋划、分项建设、分步实施的原则,从学校精神文化、制度文化、课程文化、师生文化和物质文化等方面积极开展工作,不断丰富学校文化内涵,努力打造个性鲜明、积极向上的学校文化。
2.营造和谐向上的文化氛围;充分利用五星班级阵地、学习园地、黑板报、橱窗等文化阵地,抓好学校养成教育,优化主题,凸显班级风采的班级文化。实现全员参与的学校管理。
3.加强师生文化教育,国旗下讲话内容与重大节日、国内外大事、当前形势相结合,在教师和学生礼仪文化中取得突破。
一、指导思想:
1、校报是学校重要的宣传媒体之一。必须坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神鼓舞人,以优秀的作品塑造人”的办报原则。
2、坚持以正面宣传为主,充分展现广大师生蓬勃向上的精神风貌,以达到外树形象、内聚人心的目的。
3、营造浓郁的文学氛围,倡导高品位的校园文化生活,培养师生深厚的人文关怀精神,传播先进文化,培育龙小主流文化,建设龙小精神绿地。
二、校报组织机构:
主编:于拴才副主编:杨福林责任编辑:任永强李正才张丽娟李学敏马诚梁小丽刘永刚马磐S。
三、版面简介
第一版“教育要闻”:宣传上级教育主管部门的重大决策,报道本校及外校具有推介意义的特色工作;
第二版“校园动态”:通报本校最新教育教学管理部署及规定,报道本校各班级的重大活动;
第三版“校园文学”:刊登本校师生参与校园文化构建的各类文学类作品;
第四版“教学园地”:刊登本校教职工的优秀教研论文。
四、投稿、收稿、选稿流程:投稿、收稿、选稿流程:
(一)投稿要求各班级根据四个板块的内容积极准备对应稿件,各班主任为投稿总负责人。
1、第一版“教育要闻”:宣传上级教育主管部门的重大决策,报道本校及外校区具有推介意义的特色工作;可附图片和图片说明,本版块稿件不限数量。
2、第二版“校园动态”:通报本校最新教育教学管理部署及规定,报道本校各班级的重大活动;本版稿件也可以是标题新闻。
3、第三版“校园文学”:刊登本校师生参与校园文化构建的各类文学类作品。每位教师每期至少投稿一篇以上,字数在20xx字以内。四至六年级学生每生每期至少投稿一篇,字数在500字以内。
4、第四版“教学园地”:刊登本校教职工的优秀教研论文。可以是老师的优秀教学论文,也可以介绍自己好的`教学方法和教学反思,字数在20xx字以内。
(二)收稿各班主任负责本班稿件的收集和初审工作,初审后及时交编辑部统一审稿。
(三)选稿责任编辑统一把选好的稿件交主编审阅。各版块的责任编辑要公平、公正地对所有稿件进行筛选、评比,选上的稿件要有充分的入选理由,要做好解释说明的准备。
五、常规工作:常规工作:
1。召开每月一次校报例会,根据学校阶段工作布置每期的主题与重点。
2。组织安排小记者对校园事件进行采访获取新闻信息及稿件。
3。责任编辑根据每期主题与重点组稿、审稿,并报请主编审阅。对符合发表条件的稿件,由责任编辑再次进行审读,审读要求是:核对事实,润色文字,设计标题。
4。每学期一次评审总结。
六、表彰奖励:表彰奖励:
1、教师发表的文章按校级论文一等奖计入考核成绩。
一、安全工作指导思想
项目部继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为主线,以持续提升安全生产标准化管理水平为重要内容,强化安全管理体系有效运行,加强管理,构筑健康安全环境,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制,实现重大机械设备、人身事故为零的目标,争取打造省级“文明平安工地”。
二、第二季度安全管理目标
杜绝人身伤亡事故
杜绝人为责任的机械设备、船舶损坏事故
杜绝负主要责任的交通事故
杜绝火灾事故
杜绝溺水事故
控制轻伤事故发生频率
特种作业人员持证上岗率达100%
事故隐患整改率100%
职工安全教育率达100%
三、主要工作及措施
(一)明确安全生产责任制,强化安全工作责任体系。
1、项目部认真学习同行业安全工作经验教训,明确各部门、各队是安全的责任主体,各队、班组一把手是安全工作的第一责任人,必须坚持“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则,认真
落实安全生产责任制;
2、在分级负责、层层落实安全责任制的基础上,实行目标管理,按环节、按职责明确安全生产责任,建立起横向到边、纵向到底,全员、全方位、全过程的安全责任体系,确保全面完成二季度安全目标;
3、继续深入健全安全工作的监督体系,严格过程,重视结果,使项目部的安全检查、隐患整改、事故调查等工作更加科学规范;
4、坚持安全生产“一票否决”的原则。
(二)有效运行安全管理体系,持续改进工作绩效。
在二季度,项目部仍要牢牢把握安全管理工作标准化这个目标,持续改进,安全管理体系运行要按照“标准量化”要求,以标准、制度、程序为基础,完善项目部体系文件,持续改进体系运行绩效。在运行过程中,要重点做好以下几方面工作:
1、认真学习研究中建总公司、集团公司体系文件,依据公司体系标准,参照项目部不同层面、不同岗位的职责(职能),结合实际,明确细化项目部各单位安全管理体系运行重点施控要素与具体运行标准,确保体系运行工作落到实处;
2、认真学习、尝试各种行之有效的安全管理方法,作为体系运行的主要内容,不断摸索经验,完善项目部的安全管理运行体系;
3、根据项目部实际,细致开展危险源辩识评价,管理方案制定与实施、运行控制,事故应急救援预案的`完善工作;
4、按照公司安全管理体系文件要求,对员工的教育培训、危险源识别、隐患整改、事故调查处理等各环节纳入体系运行,实行规范
管理;
(三)加强安全宣传教育培训工作,增强意识,提高技能,形成项目部人人重安全的生产氛围。
1、继续采取各种行之有效的宣传活动,利用宣传标语、专题安全教育、安全简报等各种媒介,在潜移默化中提高工人的安全意识,让项目部形成一个良好的安全氛围;
2、认真做好施工人员入场教育培训、全员安全教育和特殊工种安全教育培训工作。新进场员工的安全培训要全部达标。按规定组织特种作业人员的培训工作,确保特种人员100%持证上岗。分层次开展形式多样的安全教育培训,进一步提高安全监管水平;
3、采取多种形式,做好安全宣传工作。
(四)强化现场安全管理,加强安全监督检查,做好事故应急预案。
1、本年度要一如既往地做好现场的安全管理。项目部安全员以及各作业队的专业人员必须每天对现场进行检查,重点要杜绝工人的“三违”作业。
2、强化管理,切实做好危险源、重点岗(部)位、关键设备的日常监控管理工作,确保重点要害部位、关键设备的安全稳定运行,要保证每天有例检,每月有综合检查。
3、加大安全生产监管检查与监督检查力度。各部门、各队伍要认真履行安全监管职责,依据相关规定、标准进行深入细致的日常检查、专业检查、施工现场检查,强化班组、生产现场、检修施工现场
的安全管理。相关安全部门要保证管理的有效性,及时查找、整改、消除事故隐患,根据隐患排查、整改报告制度,有效控制风险。
5、加强外协队的管理,根据双方安全生产责任,认真履行责任与义务。项目部要对外协队加大管理力度,安全办作为安全监督部门,要在管理的有效性上下功夫,抓教育,查现场,监督施工单位遵守安全法规,遵守公司安全规定。
6、项目部要根据实际情况,开展事故应急救援体系建设和完善工作,通过建立有效的事故应急预案、预警和救援机制,以最大限度地降低事故给员工健康和安全带来的危害。
(五)做好与监理单位、业主单位及当地海事部门的沟通,履行自己在安全管理工作上应尽的职责和义务。
(六)加强治安保卫、
驻地安全卫生的管理工作。
项目部要一如既往地坚持严格治安防卫工作,防火防盗,确保机械设备完好运行,物资完整无缺,员工人身安全。并进一步极强营地环境卫生建设,确保环境健康、舒适。
(七)加强临时用电管理、争取建设“文明平安工地”
项目部要在临时用电管理上加大力度,严格按照《JGJ_46-20xx_施工现场临时用电安全技术规范》来要求自己,加强监督,继续保持触电事故为零的目标。
陕煤化矿建一公司山阳项目部
20xx-3-25
20xx年一季度,云水社区在白杨街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以科学发展观及党的xx大精神为指导,围绕年初制定的工作计划要求,克服各种困难,全力推进各项工作,狠抓社会管理,高度关注民生。社区在社区事务、文化建设和基层管理等方面都取得了实质性进展,为新的一年构建和谐社区奠定了基础。
一、党风廉政工作
云水社区以党风廉政建设示范社区为抓手、以在职党员进社区报到活动为契机、以制度建立及制度上墙为重点,求深求实、求新求变、求细求效。根据上级要求做好居务监督、华数平台三公开、便民服务大厅秩序规范工作,3月21日,上级部门验收指导云水社区居务监督和便民服务工作,验收组对云水社区办事大厅秩序、便民服务箱、便民药箱等便民服务项目给予了肯定。
二、效能作风建设
进一步加强社区工作人员队伍的作风建设。云水社区结合自身作风建设工作的实际,组织全体工作人员多次参加“学准则、强党风”讲座及报告,班子成员开展多次民主生活会,对社区工作人员存在的及已经查处的问题进行了批评与自我批评,提出了整改意见并表决心,社区全体工作人员签署了《社区工作人员个人作风效能建设承诺书》,制定了《云水社区作风效能考核规定》,确保效能建设取得实效。
三、“片组户”网格工作
一季度,云水社区对辖区内各小区的网组片分工进行网格重新划分,划成十二个片区。根据人员调整重新制作网组片KT版、海报照片、民情联系卡。近期正在进行的片组户走访工作是对小区适龄入学儿童进行摸底调查,楼长、楼道长、楼道党支部书记走访。信息化智慧社区平台目前已经展开片组户管理架构输入工作。
四、业委会换届选举工作
一季度共两个小区进行业委会选举及换届。3月份,完成了金沙居小区第一届业委会选举工作。目前,小区第一届业委会在社区指导下已经全面展开工作,着手处理小区日常事务及综治事务。云水苑小区业委会换届工作也在一季度启动。
五、社区文化事业
一是加大社区配套设施建设。增添丰富图书内容,开通图书借阅归还一证通功能,建成云水苑小区居民活动平台。二是加大文明宣传力度。社区通过启用彩色LED屏,大力倡导文明言行及厉行节约、反对浪费的社会风气。三是加大文艺团体的培训力度。不断壮大社区舞蹈队、太极拳队、腰鼓队、足球队等多支文体队伍。3月份,社区成立开发区首家社区相亲工作室“爱在下沙工作室”,以社区资源为平台,立足开发区、辐射杭城的相亲网络已经初步构建完成。四是积极配合街道文化节活动开展。云水社区抽调两名人员参与街道文化节开幕筹备、策划及20xx元宵灯会暨顺利完成,积极组织群众演员参加文化节开幕式演出。五是支持开发区地方史文化工作。一季度,开发区20xx年年鉴已顺利出版发行,并启动下一本年鉴编纂工作。云水社区在街道的安排下继续配合委办档案馆编撰任务的统一部署,承担部分编纂任务。
六、安全生产工作
一是推进食品安全工作。根椐管委会党工委及街道的要求,落实人员对社区范围内小餐饮店进行摸底调查。排摸以后,根据现场查看实际情况,云水社区所属的金沙学府小区等正式提出了小餐饮行业发展规划,现处于公告阶段。开展金沙居专项食品安全座谈会2次,处理阳光华城在居民楼内快餐加工,联系检查金沙居沿街饭店整改20家次。更新云水社区店铺更新信息400多家次。二是落实日常消防安全工作。召开消防安全会议4次,各类电子屏黑板报等宣传活动5次,共检查店铺17家;,检查店铺180多家次,开展消防培训1次。
七、就业帮扶及社会保障工作
一是挖掘就业岗位。推荐失业人员去参加杭海路举办的创业项目展示会及春季招聘会。对照“充分就业社区”的标准,走访新加坡科技园企业岗位开发100多个,走访店铺岗位开发300多个。二是开展助老助残活动。
社区结合自身实际,开展元旦、春节、三八节慰问工作,为辖内残疾人进行20xx年培训计划的申报工作。参与第13次“春风行动”捐款20xx元;为老年人免费义诊、体检和讲座共5次,健教活动10次。联合辖内共建单位“施盖理发店”为60岁以上老年人发放免费理发券。联合狮子会组织15位老年人参加春游踏青活动。
八、计生妇联工作
认真抓好计生妇联工作。利用宣传栏、宣传单、黑板报等多种形式开展宣传优生优育和健康保健知识;积极开展育龄妇女健康体检;春节、妇女节到弱势、残疾育龄群众家慰问、送上慰问金和物品;加强对外来流动人口计划生育动态管理。“三八”节前夕举办了法律进社区讲座,看望产妇4人。
九、城市管理及社会综合治理
以创建节约型社区为契机,分析讨论制订社区重点淘宝街整治方案,协同城管和综治等职能部门,加大违章建筑的拆除力度,及时清理无主垃圾,大大改善了社区整体面貌。一季度共处理数字城管抄告379条;垃圾分类工作有序开展,每周2次检查垃圾分类,开展垃圾分类志愿者活动2次。社会综合治理方面共处理投诉25个,受理杭州市12345信访件11个。
四月份工作计划
一、社区日常工作;
二、召开辖区企事业单位党建联席会一次;
三、针对不同楼道开展楼道党支部活动2次;
四、走访企业,开展招商引资准备工作;
五、推进金沙居烟道改造工程合同签订及开工工作;
六、联系相关职能部门做好金沙居污水改造前期准备工作;
七、联合执法、街道城管科开展淘宝街序化、噪音整治工作;
八、文体活动:各类文体队伍培训、文体积极分子联谊会、放风筝活动;
九、开展一次 “8分钟相亲会”;
十、督查社工走访情况,考察社工对自己片区的熟悉程度;
十一、启动居委会换届工作;
十二、指导开展云水苑小区业委会换届选举工作。
在第二季度即将到来之季,我作为公司的财务要开始准备新的工作计划,吸取上个季度的精华,去除上个季度的糟粕,并结合工作的目标,特制定如下计划:
第一、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求做事,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人建议措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一季度里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成这一季度的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
一、突出重点增存款,份额再上新台阶
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
二、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
三、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
四、强化宣传树形象,努力营造发展环境
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为某商业银行增添新的活力。
第一季度xx社区的各项工作于去年相比有所进步,这要得益于办事处党工委的正确指导和严格要求,也源自社区班子和党员干部为社区的各项事业同心同德、凝心聚力。虽有所进步,但总体工作还有许多不足,需要班子成员继续保持昂扬的精神风貌,扎实工作,攻坚克难,推动社区下一阶段的各项工作上一个新的台阶。现将下一季度的社区工作计划汇报如下:
一、加强基层组织建设。
1、上一季度我社区发展了两名预备分子,两名积极分子,党员队伍得到了壮大。我社区将继续加强党员队伍管理与教育工作,扎实推进党员干部“读书一小时“活动,深入开展学雷锋与创先争优活动,努力提高党员队伍素质,充分发挥党员的先锋模范带头作用,增强党组织的战斗堡垒作用。
2、继续抓作风建设。将转变工作作风作为加强社区班子建设的一项长期工作来抓,突出主动意识,增强班子成员解决困难问题的主动性和积极性,从而切实提高工作效率,增强班子凝聚力、战斗力和创造力。
二、继续推进城市化进程,完善回迁房安置工作
在城市化进程中,房屋征收是我社区的重点工作,对这项工作,我社区在困难中已有所突破,但任务仍很艰巨,目前,正在进行方安路以东安置点上三户遗留户的劝服工作,争取早日完成扫尾工作。
这一季度,社区将继续推进东波庄的房屋征收工作,征收涉及18户,已搬迁2户,努力在第二季度完成大部分搬迁任务。
第二季度,方安路以东滨湖新城24#楼的回迁安置工作也将同时进行,分配房屋共60套,涉及40余户居民,社区将按照之前成熟的安置分配方案,做好分配安置工作,让群众满意入住。
在房屋征收过程中,我社区将始终坚持“人性化”工作理念,保持“阳光拆迁”,细致考虑,仔细谋划,在发展中维护好群众利益,同时提高做群众工作的本领,攻坚克难,努力完成上级交给的任务。
三、抓好计划生育工作
这一季度,我社区将会积极做好下一阶段的“计划生育清理月”工作,加强对居民组的管理,严格实行奖惩,提高信息上报全面性,并按期保质完成“妇检”工作,做好“四术”手术和社会抚育费的征收工作。
四、健全民主管理机制
继续坚持“四议两公开”工作法,并与党务公开、村务公开有机结合起来,完善制度,狠抓落实。完善“三资管理”,坚持以公开为原则、以制度为核心、以监督为保障,建立完善村级民主决策、民主管理、民主监督的长效机制。
五、完善村级活动场所建设
利用好远程教育、农家书屋等村级活动场所,通过开展各种活动丰富社区居民的精神文化生活。目前,我社区正在申办全民健身工程,建成后将成为居民体育健身休闲的场所,进一步丰富居民体育文化生活。
六、抓好安全、信访稳定工作。
继续牢固树立“安全大于天”的忧患意识,加强隐患排查,规范制度,确保无重大安全事故发生。牢固树立“稳定大于一切”的思想,认真分析梳理社区内的不稳定因素,不回避、不推诿,努力把矛盾消除在萌芽状态,确保无越级访、上京访事件发生。
七、做好日常各项工作。
继续加大对民生工程的宣传和实施力度;做好低保和残疾人救助工作,严格把关,完善覆盖体系,加强对弱势群体的社会保障;做好“全程代理为民服务”工作,提高服务水平,保证服务质量。
20xx年第一季度的工作即将全面结束,我们又要面临第二季度的挑战,在新的季度中,作为公司的一员,为继续推进公司的发展,我将做如下计划,来安排20xx年第二季度的工作:
一、工作目标
通过对第一季度的总结,在第二个季度,我将在此基础上进一步规划我的工作目标,完善20xx年的工作计划、以超高的标准完成全年的任务。所以在第二季度中,我主要是以日常工作为主,改正上一季度未能完成的遗憾为辅,做好基础的任务安排,完善工作当中的细节。
二、工作内容
完成经费的结算、现金的收付以及银行的业务,以国家相关的法律法规为标准,将公司的制度和工作严密的结合,努力的将每一分钱都花在刀刃上,与此同时,进行开源工作,保证账上资金的流通。严格按照流程完成记账工作,做好报表,以及资金的明细。
在做好本职工作的同时,和公司的其他部门协调好关系,有效率的完成上级临时交代的任务,做出表率。
三、加强学习
在这一季度中有公司组织的各项培训,我将积极主动的参加,向领导看齐,不断的拓展自己的知识面,无论是在工作上的专业知识这方面,还有关乎公司业务这一方面的知识,还是其他层次的学习,我都希望自己能够有所收获。
在参加培训期间,和同事协同合作做好知识的储备工作,在培训的后期,根据自己学到的内容,做好笔记的同时,记录在学习过程中的心得体会。
四、具体措施
这一年已经过去了三个月,在接下来的三个月中,我想将整个的财务工作和公司的新制度进行完美的结合,使每一部分的工作都能按照合乎逻辑的程序进行,就不会发生大的错漏,或者有手忙脚乱的情况出现。
总之在新的季度中,我会加强对自己的要求,将推动公司的发展作为我不懈奋斗前进的动力,希望在我的履历上填上光辉的一笔,也在公司的历史上有过我走过的痕迹。过去的就这样让他结束,只要我们能够记住在过往所犯下的错误不会继续发生,我们就能有新的成果被创造出来。
在第一季度的安全生产工作中,我工厂采取了强有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隐患,在取得成绩的同时,我工厂的安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全管理工作中我工厂将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保全工厂安全生产形势稳定。因此,第二季度我们将着重从以下几个方面开展安全生产工作:
1、根据我工厂实际情况,建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把我工厂安全管理工作制度化、规范化,使我工厂安全管理水平上一个新台阶。
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间都要与工厂签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。
3、按要求配备安全管理人员,按规范完成厂区安全设施的布置工作,加大安全经费的投入,确保安全经费富足、到位,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为。
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实。
5、加强我工厂员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍。
6、加强我工厂消防安全管理,同时每月组织一次工厂全体人员的消防演练,为“提高我工厂发生火灾后的快速反应能力,限度地减少人员伤亡和降低工厂财产损失”提供保障,同时在厂区范围内按要求安装足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;
7、认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;。
8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,严防特种设备带病作业,防止安全事故的发生;安全生产管理工作永远都没有终点,我工厂将认真贯彻“安全工厂车间工作计划第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好工厂各项安全生产管理工作,为“创造一个好的安全生产环境,切实保障人民群众生命和国家财产安全”而不懈努力。
根据20__年酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划:
1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。
一、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
二、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
三、对采购员的管理制度
1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率,对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。
四、采购车辆的管理
1、不断强调采购员行车安全意识,宁停三分,不抢一秒,严格遵守交通规章制度。要求采购员外出执行任务时着装干净、整洁,言谈举止文明大方,注重礼节礼貌,使用礼貌用语,树立良好的企业形象。
2、对采购员行车专业知识进行培训和督导,规范驾车操作程序,避免因操作不当造成的车辆损坏。要求采购员熟练掌握路貌路况,少行弯路,节约采购成本。
3、在本职工作完成的基础上,密切配合其他部门的工作,随叫随到,不扯皮、找理由,提高整体工作效率。坚决杜绝公车私用现象,常督导、常检查,抓典型、重处理!
五、物价控制和节约
1、所有采购物品均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到,从一点一滴进行节约。
2、所有供应商送货价和每日零星采购价每日填入“采购部每日价格对比表”,每日对照,探寻规律,要求供应商及时根据市场行情调整供货价,一经发现调价不及时,则按最底供货价倒推一个月进行货款清算。
3、每日准时准点带领采购员到市场采购,对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价进行核对并采购质、价最低的货品。及时将新品购回交于厨房进行新品研发。对当日沽清的货品尽努力组织货源,力争不影响当日销售,确实断货的商品及时通知厨房。
4、接受厨师长每周一时常调查监督,不定期对驻郑采购的工作情况进行抽查,确保各项采购工作顺利开展!
5、对采购部外线电话的使用进行严格管理,建立供应商及酒店内部人员通讯录,除通讯录上的电话外,其他电话一律禁打,特殊情况需将电话号码及联系人进行存档,以便月底调出话费清单进行核准,以次达到话费节约的目的!
最后,祝大家虎年工作顺利,心想事成!让我们携起手来,为我们美好、灿烂的明天努力奋斗吧!