简短个人工作计划(精选31篇)
一、严肃规范班规,提升班干部执行力。
“无规矩不成方圆”。针对我班班容量较大,男生较多的特点,在班规制定方面强化规范手机、抽烟、打架、扰乱课堂秩序等行为,加大力度,加重考核。同时,引导班干部要有“在其位谋其政”的思想,针对各自岗位上学生存在的问题采取积极引导教育措施,遇到问题由班干部自己先解决,这样既锻炼了班干部又有助同学之间的互相理解。如遇有软硬不吃、顽固不化的学生再由班主任出面,当然我以教育说服方式为主,若学生能好自为之,还是会给这些学生一些机会。但对屡教不改者,就必须严格执行无情的班规了,这样便于学生日常行为习惯的养成,但我明白这样不是学生自觉主动的改变,如何将被动变主动,这也是我今后班级管理工作的重点。
二、做好学风、班风建设。
作为高二学生,学习目标已明确,学习态度端正了许多,但仍有个别学生学习习惯不好,大多数学生学习不自觉,针对这些问题,我计划开展以下工作。
1、了解学生上课不积极的原因,努力做他们的思想工作,强调学生培养能力的重要性,从各个方面进行分析,联系科任教师、宿舍管理员及优秀毕业生进行劝导,引导学生在生活、学习上变被动为主动。
2、通过开展各种活动增强学风、班风。由于学生对旅游专业国导证考试了解甚少,学习方向不明确,将组织__导游班的学哥学姐们与__导游班的学弟学妹们开展交流,以提高学生们的学习积极性。这样一来,学生们的专业技能有很大进步,班内学习氛围会很激烈。同时在文化课的学习上需进一步引导、强化,这也是今后我在班级管理中引导的方向,也是一个难点!
三、信任增强责任,榜样发挥示范。
班级管理的成功莫过于孩子自己管理自己。为了达到这一管理理想,我在班级管理中采取了两级管理模式:即老师管理组长,组长管理组员,把整个班级化整为零,各负其责,改变了传统的班长管理制。首先我在班级里挑选几个有责任心又有发展潜力的学生任组长,然后从语言和行动上给予他们足够的信任,把认为学生能做的事放手给组长,当他们有问题的时候,给予及时的指导与矫正。这份信任,让每个组长增添了信心,肩上也增加了一份责任。当孩子一旦有了责任心,就会产生不可估量的力量。通过开展各项活动逐步培养学生的综合能力。
走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了DSSA、DQSA、DMS等严审。
20xx年伴随着奥运的脚步,相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,××年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式――按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在××年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(一)现在几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在××年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(二)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(三)结合市场部对公司和xx品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
幼儿园的教育离不开保育,幼儿园的保育工作离不开保育员。因此加强保育员队伍建设是认真贯彻《幼儿(幼儿食品)园工作规程》,深化教育改革,提高保教质量的需要。本年度将以园务计划为指导,全面提高保育员的个人素质,使保育员从单一型转向多向型。
一、提高保育员的认识,确定她们的地位,努力提高保育员的工作主动性
有人认为保育员工作不过是打扫卫生,和抹布、扫帚打交道,整天照顾幼儿的吃、喝、拉、撒、睡。全面培养幼儿是老师的职责,和保育员工作关系不大。其实不然,《幼儿园工作规程》中明确提出,实行保育与教育相结合的原则,创设安全、清洁、和谐的教育环境,才能使幼儿身体正常发育和机能协调发展。可见保育工作的重要性。因此,做为保育员要认识到自己的工作决不是一般意义上的打扫,它不仅包括对幼儿身体各方面保护与促进,而且也包括对幼儿心理等方面的保育。所以不仅需要保育员具有满腔热度的工作态度,更需要掌握一定知识。保育员和老师一样,他们的一举一动、一言一行将影响幼儿的一生。因此、大家要了解自己在整个幼儿教育工作中的地位。
二、有计划抓好保育员学习,帮助提高保育员的业务水平和自身素质
做为保育员光具有爱心、细心、热心还远远不够,在此基础上还需要有一定的业务水平,才能真正做到科学育人。为了提高保育员的自身素质,我们将坚持隔周保育员学习制度,根据培训计划对保育员进行培训,培训内容为:保育员应会应知、幼教杂志上面的保育文章、先进的保育经验等。在提高保育员个人素质方面,将开展朗读、讲故事、给幼儿上保育课等活动。活动的开展使保育员不仅会做事,而且能大胆地表现自己。
三、抓好保育工作的日常管理,杜绝人身安全和健康事故的发生,保证幼儿园工作的顺利开展
1、保育工作贯穿于幼儿一日活动之中,如果麻痹大意,一时疏忽,后果将不堪设想。因此,在日常工作中,保育员要做到安全认识强、工作标准高、团结协作强、服从分配等。具体要求如下:
2、搞好幼儿用具、餐具的消毒工作,杜绝传染病的发生及传播。幼儿茶杯、饭勺每天洗净后用消毒柜消毒,毛巾每天用消毒液浸泡消毒,餐桌餐前消毒,玩具图书每周消毒,垫絮、被子每月清洗消毒一次(阳光曝晒)。如因消毒工作不到位,造成传染病发生及蔓延的,责任由自己承担。
3、搞好教室及责任区的卫生工作,每天一小扫,每周一大扫,定期接受检查。
4、重视安全,发现隐患及时处理,如不能处理要及时上报。做为幼儿园的一员,要把自己当成主人翁,在工作中要细心、留心,将人身安全和健康事故降低为零,发现不安全的隐患要及时反应,不能视而不见,只有事事小心、时时有心、处处留心,才能杜绝一切人身安全和健康事故的发生。
5、搞好幼儿午餐、午睡的管理工作,培养幼儿的优良生活卫生习惯。幼儿午餐时要让孩子吃饱,督促孩子将碗内食物吃完,教育孩子不挑食、不浪费,保持桌面、地面干净,餐后要坚持让孩子使用擦嘴巾,养成幼儿优良的生活卫生习惯。午睡时要教育孩子将衣服、鞋子放整齐,养成优良的睡眠习惯及正确的睡眠姿势。中午值午睡时保育员要在寝室内来回走动,注意观察幼儿,发现情况及时处理,不得打瞌睡、离开寝室。天冷时将幼儿的被子盖好,不要让孩子的肩膀露在外面。
6、搞好幼儿的生活管理,对孩子有爱心、细心、耐心,让父母放心。父母将孩子交给我们,我们要象对自己孩子一样去对待班上的孩子,冷了要给孩子加衣服,热了要给孩子脱衣服。孩子大便、小便后不能训斥,要将孩子洗干净并换上干净的衣服。孩子不舒服,要立即送保健(保健食品)室查看,如需要通知父母应立即通知。孩子年龄小,要教会孩子将上衣塞进裤子里,天冷时要经常检查孩子的肚脐是否露在外面,每天放学前要将孩子的衣服整理好。
7、学会配合教师组织活动,真正体现教中有保,保中有教。上班时间保育员做善事以后,要配合教师组织活动,不能在园内闲谈。配合教师时要注意自己的言行,不能挡住孩子的视线,影响孩子活力。
一、首先尽快融入企业,任何一个人到新的企业,新的岗位,新的环境都有一个适应,磨合的过程,我既然来到这个企业,首先要虚心求教,了解情况,熟悉业务。任何企业的操作方法和运作模式都各有特点,我应尽快去适应,尽快融入这个集体。
二、必须熟悉自己的产品及工艺流程,熟悉产品的原材料,产品的特点,熟悉自己公司的企业文化和经营理念,这样与客户沟通交流时能对答如流。
三、加强学习和充电。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。比如买些关于市场营销方面的书籍,也可以买些营销方面的杂志来充实自己,专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
四、建立强烈的自信心和责任感。业务员要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好,没有信心,就没法放开胆子去闯去做,连自己都胆怯,无信心的话,那我还能做好什么呢?所以我一定要树立信心,鼓起勇气大胆往前走,就没有跨不了的天险,没有攻不破的堡垒,同时还应有责任感,敢于承担起自己的.本职工作,干错了,不要紧,加以总结。
总之,要成为一名出色的业务员,需具备良好的职业道德和良好的口碑,要不断提高自己的观察力和实践能力,不断提升自己的综合实力,增强客户对你的信任感和认同感,与客户建立很融洽的关系,善于与客户沟通。
1、配合主席,加强团队精神
在这段时间以来,我们组织召开多次干部会议,对其团队精神的重要性加以强调,通过干部自我介绍的进行,自主性建议的提出,自我批评的开展,使其让干部们增进了解,加强信任。同时对于不同干部的特点,充分发挥干部们自身的优点并彼此之间相互鼓励和表扬,使其对自己肯定,对于工作中存在漏洞和不足也及时指出改正。在部长与副部长之间要求主动联系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部门,抓好日常工作
对于自己所分管的财卫部,宿管部,心理部,首先经常主动和部长联系,并坐下交流,对于近阶段工作上的事情,心理方面的困惑,部门的动态及时了解,对于部长的工作方法和思想有一定了解后,通过参加部门的会议,对于成员的意见和想法也进行一定的了解。最后,再根据实际情况,看个部门在实际中的成果。并和部长一起总结经验。
3、强化学生会干部的责任和义务
我们是为同学服务的,我们要俯下身去为大家工作,不能脱离学生,每个干部必须和同学们打 到一处,做朋友,做知己。
4、明确职责分工
我应当协调好所分管部门的工作,督促部长做到,办活动准备充分,并充分利用成员发挥主观能动性,将活动的主要责任人分配给成员,不能吃大锅饭。分清每一个人的权限和工作范围,合理安排每一个人的工作量和工作重心。以各尽其能、共同参与为原则。使学生成为一个自主创新、合理运行的学生组织。
5、增进民主制度,广开言路
每次活动都要先争取同学们的建议,收集更多的,更好的意见。在这些意见的基础上拿定活动的方案,尽努力做好每次活动。这个制度应该传下去,更利于学生会的建设。
6、承上启下在学生科老师、领导及学生会主席的指导下,做好每次活动的协调工作
贯彻落实学院布置的各项工作,将精神传达下去。及时向学生科老师及学生会主席汇报其主管部门的工作情况,并自觉接受学生科、院学生会、主席的领导。
7、不断创新、秀出特色
总结前几届活动的经验,把我们学院的特色活动做得更好,在学校更好的树立我们学院的形象。
做学生干部是为同学服务的,注定会很辛苦。所以,我们干部还得具备不怕苦、怕累的精神。永远把广大同学利益摆在第一位。我的计划就这些,希望大家多提宝贵意见,在以后的工作中请大家多多监督,多多批评。
作为一名刚刚上任的办公室领导者,不能因自己以往工作中的优异成绩而骄傲,而更应该多的是一份压力、一份责任。为将接下来的工作做好,工作计划和学习计划已成我工作中的必须。xx年底,我被晋升为办公室主任一职。
20xx年名师个人工作计划
作为一名骨干教师,我深深地感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的学期里,我决心更加严格的要求自己,起好骨干教师的带头作用,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。
一、班况分析
本班共有__名幼儿。其中男孩__名,女孩__名。孩子们经过学习与生活,幼儿在身体、认知和社会性各方面的能力都有所提高。在身体方面,生活自理能力和良好的生活、卫生习惯,动作的灵敏性和协调性都有提高。认知方面,幼儿的主动研究和探索能力有一定的提高。在身体发展方面幼儿的平衡感、集体队列方面的锻炼和能力还有所欠缺。在社会性发展方面,幼儿初步形成良好的品德行为和习惯,个别幼儿的自我控制能力还有待进一步改善。有与他人交往的愿望,初步学会与他人合作,初步学会同情和关心他人,初步会评价自己与同伴并勇于承认错误,改正缺点,但集体观念较弱。此外,我们还注重培养幼儿的常规、责任感、自我意识,并取得了一定的成绩。本班的家长工作做得比较好,家长们对本班的工作都比较支持和满意。
二、具体工作目标与措施
(一)生活方面
1.开学初,培养让幼儿,如:讲卫生,擦桌子子、摆板凳、黑板等;
2.定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩具、教具,保护室内外环境的清洁;
3.在老师的指导下,能将衣服叠放整齐;会耐心、独立地将衣裤穿戴整齐,保持服装整洁;
4.开展丰富多彩的体育游戏活动,保证户外活动的时间,促进幼儿机体正常发育,增强体质,减少疾病;
5.根据幼儿需要完善科学的生活常规,鼓励幼儿多吃蔬菜、细嚼慢咽;
6.培养幼儿“随手整理、物归原处”的良好习惯,并能够主动的关心、参与班级中的环境及活动,学会正确的劳动技能。如分发餐具、整理班里玩具、在家能主动的帮助家长做一些力所能及的家务、能关心帮助身边需要帮助的人等。
(二)教育教学方面
1.结合主题教育和日常生活中渗透教育内容,培养幼儿从小树立环保意识,引导他们在力所能及的活动中掌握保护和改善环境的初浅知识和简单技能,初步确立保护环境的责任感;
2.教学上采用多用多媒体教学模式、大胆尝试新的教学模式――主体探究活动,做好观察分析孩子活动情况、发展幼儿的观察能力、动手操作能力;
3.加强幼儿的常规培养,通过平时随机地向幼儿讲清常规的要求,并采用多种形式进行训练,严格检查常规的执行情况;
4.环境教育将以主题为主要的形式。组织引导幼儿参与主题的设想与创设等各环节工作,“变废为宝”激发幼儿的环保意识和想象、创新能力。例如:收集资料、绘画、装饰、布局等。使环境能够成为幼儿构建、展示的途径;
5.围绕课题结合主题与领域的渗透,使区域能够成为幼儿增长知识、锻炼能力、满足好奇心、促进彼此交往、展示特长的舞台;
6.注意幼儿的个别差异,使每个幼儿都有较大的提高。在练习中适当的增加同样技巧不同形式的巩固练习。以及不同内容的组合练习,以此增加幼儿练习的机会并提高幼儿的兴趣。
(三)卫生保健工作
1.做好卫生消毒工作防止传染病流行,定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具,保护室内外环境的清洁;
2.严格把好晨检关,做好全日观察及的记录工作,加强检查、指导;
3.对幼儿进行安全教育掌握一些基本安全常识避免出现安全事故;
4.做好日常保健工作保证幼儿健康成长,加强对个别弱易病幼儿照顾;
5.根据幼儿需要完善科学的生活常规,鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽;
6.幼儿对天气的变化有初步的感受,并学会主动增减衣物,照顾自己;
7.自我服务能力进一步增强,培养幼儿在日常生活中能自己穿脱和整理衣服、叠放被子,整理玩具,保持玩具清洁。
(四)安全工作
在幼儿园安全工作计划中永远是安全第一。班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”的意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1.认真做好晨间接待和检查工作,了解幼儿当天情绪和身体状况,及时发现幼儿的异常情况防止“手足口”等流行性疾病的传染;杜绝幼儿穿拖鞋、带危险物品入园。加强向家长宣传晨检的重要性,鼓励幼儿愉快的接受晨检;
2.每天认真检查幼儿出勤情况,做好出勤登记,对缺席(请假)的幼儿及时了解原因;
3.做好户外体育活动前的准备工作,检查活动场地、器械的安全,提醒幼儿检查穿着,消除不安全隐患,让幼儿轻松参与活动;
4.入厕时,应保证卫生间的干爽,排除积水,防止幼儿滑倒。教师注意维持好幼儿入厕的良好秩序,防止幼儿碰撞及玩水;
5.教师应加强课间巡视,加强对幼儿进行安全教育,使幼儿形成较强的自我防护意识。
首先,让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不作危险动作、不玩危险物品,不乱吃东西,不将异物塞入耳、鼻、口内;
其次,教育幼儿团结友爱,互相帮助。遇到不安全的情况知道及时向老师汇报.
6.午休时,组织幼儿安静入寝,提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视,发现异常情况及时报告;
7.严格执行接送制度。提醒家长准时接送幼儿,如临时跟换接送的人应及时跟老师联系;
8.对班级的设施设备做到经常检查,对幼儿的玩具、用具定期进行消毒,并登记。
(五)家长工作
通过家长会活动,使家长了解本学期工作的任务、目标和内容,虚心听取家长的意见建议,耐心解答家长的问题,并记录分放资料的方式。
(六)班级管理
1.认真制订好周、日计划,动静交替、科学合理地安排好幼儿一日活动;
2.认真登记幼儿出勤和交接班记录表;
3.管理好班级财物,每天离园时提醒幼儿带好自己的物品,认真检查门窗是否关好,水、电、不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电、以免造成不必要的浪费;
4.建立团结、快乐的合作伙伴,提倡班级三位老师“思想放松、工作轻松、快乐上班”的工作氛围。
总之,在这个学期里,我要让每一个幼儿快乐成长,和本班教师一起把我的班级工作做好,为孩子创造一个良好的学习环境!
本学期工作计划:
1.快到学期末了,积极配合青协领导做好志愿者网上注册工作,通知部员注册个人信息。对有的部员不知道怎么注册和有不懂的地方给予相应的帮助!
2.对本学期的工作做一个总结,反省自己哪些地方做得好,哪些地方有待提高。做到每做一件事都有相应的收获!
下学期工作计划:
1.积极准备招新迎新工作,前期写一个招新策划书。
2.新生到来的时参加迎新生活动,带领新生报名和找宿舍,对他们生活中遇到的困难尽最大努力给予他们帮助!让他们感受到师大人的热情!
3.在新生军训期间组织招新工作,看望学弟学妹们,向他们介绍青协这个大家庭,对青协感兴趣的人,让他们填写报名表!
4.军训完之后选择时间进行面试!
5.对于秘书部的招新,我认为要招更多实干的,招人要精,不要追求人数的多少。在面试时设想更多的场景,判断他们是否喜欢这个部门,是否有这方面的爱好!
6.招新结束后,组织部员进行学习,让他们更快的了解这个部门,了解秘书部的工作任务,学会基本技能,更快的参加到秘书部的工作中!
一、指导思想:
认真落实学校政教处学期工作计划和要求,围绕班级常规管理工作,重视学生的思想教育,培养学生良好的学习习惯和日常行为习惯,提高班级管理水平以及学生的学习质量,确保学生健康、自主地发展。
二、班级发展目标:
根据目前班级学生状况以及我们学校的培养目标,本学期我们将通过培养学生良好的学习、行为习惯,继续加强学生的思想道德教育,进一步提高学生各专业技术水平的提高,不断促进学生学习能力的提高及其学科成绩的进步。在班级管理工作中,继续培养班级小干部的管理能力和工作能力,培养学生的服务意识,促进班级的协调发展和学生的共同进步。
三、主要工作安排:
1、熟悉班级学生情况,明确学生个人发展目标,以便做到有的放矢。
2、加强班级规范管理,从进校、上课、课间休息、两操到个人仪表都做到中学生日常行为规范要求。特别加强预备2分钟学习用具准备情况的检查,努力做到有准备地上好每一堂课。
3、加强班级环境建设,营造良好的学习生活环境。从每天的值日工作入手,培养学生良好的道德卫生好习惯,营造一个卫生整洁的班级环境。
4、加强班级学生思想道德建设。利用班会、学校大型集体活动等契机对学生进行集体主义教育、法制、安全教育,培养学生集体意识、守法意识、安全意识,促进学生健康发展。
5、加强家校联系,程度利用教育资源,提高班级学生教育实效。通过家访等方式家长对学校教育工作的支持和配合,能够好地开展班级管理工作。
一、常规教育方面这就要班主任在日常生活中能有序的引导,为了使学生能够及早适应新学期的学校生活。并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,决定从以下几点入手:通过监督岗的汇报。
艺术教育教学工作计划
素质教育的推进,使人们逐渐认识到艺术教育在提高与完善人的素质方面所起的独特作用。新课程必然导致音乐学科教育教研工作应适应新时期的要求,进行整体改革。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
酒店上半年工作总结及下半年工作计划
从二月份升为值班经理以来我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强。从一月份开会董事长强调了20xx年是企业文化年,我们谨记董事长每次开会的内容,把企业文化的每一条都用到我们的工作中,付出在行动上。
在这半年中我们成功的举办了技能大赛,又在董事长你好,家人这简单的几个字中感到了与客人之间的亲切感。
一个企业盈利是第一目标,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章,在工作中配合店长把前台管理好,热情接待,账务清晰,督导收银员的工作,不断加强学习,提高我们的工作能力。
一,前台接待:
前台是酒店的形象窗口,严格要求仪容仪表,不仅是对客人的尊重也代表酒店的形象,接待服务作为工作重点,认真做好预定,通过合理排房,提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。并能感觉到我们的服务宗旨,入住好如家享受如家的感觉。
接待团队是文化路店的一大特色,团队接待不好会造成很大影响,所以我们对团队接待认真负责,每次根据店长下达的团队接待通知单,提前控制房态,及时告知预定中心近期的房态情况,合理排房。让团队客人入住满意。
值班经理是承上启下的作用,配合和执行店长交代的其他工作。
二,班组管理
加强业务学习,提高前台的接待能力,特别是新员工的培训,在日常工作中我们注意到新员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对新员工进行进行考核,同时加强岗上实际操作培训,使前台能够学以致用,遇到大型接待任务,我们尽量用最短的时间给客人登记入住,包括整个行之有效的报道流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断地充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务,发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准,。
三,加强自我学习
身为前台的一名值班经理,我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观擦能力,因为在我看来,做为一名前台人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。在服务上缺乏灵活性和主动性;营销力度不够,营销意识欠缺;节能降耗有待加强。
下半年的工作有以下主要计划:
1、继续加强培训,提高员工综合素质,提高服务质量
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性
3、“硬件”不足“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足
4、加强营销宣传
5、加大节约能耗,防火防盗等安全防范工作
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止20__人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;
其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;
业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
我们的劣势:
(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;
(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;
紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;
2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点
帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;
3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;
4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20__】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)业务
1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;
2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;
3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突
破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;
六、希望得到上级公司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;
(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;
以上工作计划如有所不足之处,请领导指正!
一、加强管理工作,提高服务质量
以增强“五种意识”(即发展意识、大局意识、责任意识、忧患意识、服务意识),提高服务能力为中心,进一步健全工作制度,不断提高管理水平和服务质量。主要包括:建立健全内部管理体系,制定科学的工作流程和管理规范,做好网络管理和服务,为学院教学、科研、管理、办公、服务等工作需要提供优质的网络环境;以评建工作为重点,认真学习、研究评估指标,深刻理解评估指标内涵,通过学习,加深对评估指标的理解,使我们在工作上更好把握,有计划、有重点地做好“评建”工作。
二、统筹规划,加强网络基础设施建设
xx年网络与教育技术中心通过论证立项购置了网络流量监控系统、SSL系统、上网行为审计系统和内容管理系统等网络设备,从而有效地解决制约校园网络运行速度的“瓶颈”和网络安全等问题;完成了学院东丽A区新建成的文科大楼和B区的教育大楼、化学大楼等楼宇的室外光纤和室内双绞线的结构化布线以及网络设备的安装调试工程;进行了陶瓷学院新校区的网络规划和筹建;xx年实现了校本部和陶瓷学院新校区的1000Mbps光纤互联和校园网出口带宽的较大提升(从原来的200Mbps提高到400Mbps)。学院校园网络建设的迅速发展,网络应用、管理、维护的水平不断提高,为学院全面推进校园信息化建设打下了扎实的基础,在学院xx年5月接受教育部的本科教学水平评估中,学院校园网络建设受到了专家组的一致好评。
三、做好“校园一卡通”系统的研发、管理和维护
学院自主开发的“校园一卡通”系统在我院成功运行了四年多时间,经过不断的研发、完善,目前系统已实现了:机房上机管理、校医院门诊和财务报帐管理等十多种应用,取得了很好的效果,大大提高了办事效率和管理效益,为学校节省和回笼了大量资金。xx年我们投入大量的人力和精力,对系统进行全面的优化升级,并加大了管理和维护的力度,使“校园一卡通”系统更安全、运行更稳定。
四、加强教育技术和教育资源的建设
在学院领导的高度重视和大力支持下,xx年网络与教育技术中心在教育技术和教学资源建设方面做了大量的根本工作,具体有:
1、10年新建了多媒体教室35间,改造5间,新建微格室2间,网络化语音室2间,并在评估中发挥了很好的作用。
2、举办了3期教育技术培训班(1期多媒体设备使用培训班,2期网络语音室培训班)。
3、全力做好教学资源建设,提高教育技术应用水平。
l 建立了“教学资源”网站,购置了蓝鸽语言学科平台和一批网络教学资源。
l 实施韩山师范学院现代教育技术应用工程;与教务处一起,组织立项建设了一批基于网络资源利用的课程改革校级项目。组织立项建设了一批广东省高校教改示范课程案例资源建设项目。
l 加强“151工程”的后期管理,其中3个项目获省优秀三等奖。
l 配合各系部做好精品课程和优质课程建设。
4、狠抓管理和制度建设,努力提高服务质量。多媒体教室方面,10年从服务态度、卫生、计算机杀毒等进行了全面整改,并配置了带翻页功能的激光笔和无线话筒,收到了较好的成效。所有电教场所在评估中实现了零差错,国际会议中心和微格室在评估中表现优异,为学院争了光。
五、今后的工作计划
1、进一步做好校园网络基础设备的建设,全面建设陶瓷学院的校园网络,实现校本部和陶瓷学院网络互联;启动北坡教工宿舍的网络建设工程,真正实现校园网络的100%覆盖;筹建学院部分园区的无线网络,加强对IPV6的研究和实验。
2、加强数据中心的规划和管理,提供一种集中的、大规模的、易于管理和共享的存储设备,统一实现存储集中和逐步实现处理集中。通过数据中心的硬件支撑来构建统一的学院信息门户应用系统、建设公共数据库及数据交换标准;进一步建设可以连接各应用系统的信息整合平台,建设全院的统一身份认证、授权和系统安全体系。依托数据中心,拓展网络的其他增值业务如:网络电话、网络硬盘、视频点播(下载)、音乐下载及软件下载等。
3、进一步推广知识管理门户系统(EKP-OA)的应用范围,包括:校园新闻、行政管理、公共信息、办事流程、公文流转、个人信箱等栏目,全面实现学院的资源电子化、沟通信息化、办公自动化。
4、进一步扩大“校园一卡通”系统的应用范围,扩充如身份识别、学生宿舍管理、水电后勤、物资管理等功能,争取在学院真正实现“一卡通行”的目标,全面提高校园信息化水平。同时,尽快做好“校园一卡通”系统的软件测试和知识产权登记工作并争取向外推广应用。
5、新建音像实验室(或精品课程实验室),为精品课程、现代教育技术应用工程、省高校教改示范课程案例资源建设项目录制课堂视频资料,为学院活动录像。
6、根据学院安排,为文科大楼等新建多媒体教室、微格室。
7、购置一套功能较全的网络教学平台。
8、实施韩山师范学院现代教育技术应用工程。做好省高校教改示范课程案例资源建设项目。
9、加强教育技术培训,提高教育技术应用水平。
教学是学院的核心工作,优质的网络环境对于改善教学环境,改进教学手段,改革教学方法都起到了不可或缺的作用。因此,在完善校园网络基础设施的前提下,构建一个“立体”的网络学习环境,提高校园网络的使用率,为学院师生的教与学服务将成为网络与教育技术中心的核心工作。
20__年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年,更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔管理现状,特拟定分公司20__年理赔工作思路及保障措施。
一、指导思想
以总公司“#+#+#”工程(“#”:现场管理和品质监督,“#”:四个维度的考核指标,“#”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔基础夯实为抓手,以关键环节管理为重点,以理赔队伍建设为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现20__年“双超”目标。
二、工作方针:
20__年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。
三、总体目标
(一)考核排名靠前:20__年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。
(二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满意度不断提高,公司服务口碑持续提升。
(三)赔案质量提升:理赔内控显著增强,赔案质量有效改善,赔付成本有效控制。
(四)理赔队伍创优:理赔队伍素质有效提升,在行业及系统中争先创优。
四、工作计划
为全面实现既定工作目标,20__年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。
(一)抓理赔队伍建设,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。
1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人管理,确保理赔管理服务到位。
2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理,从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习,确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。
3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法,充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。
4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决,营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化管理人员的责任意识。
(二)抓理赔基础建设,统一标准,建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。
1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求,树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督,确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔管理水平。
2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查管理办法,进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。
3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法,规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核,确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度,避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对委托案件中换件材料存在争议的案件,及时与代查公司联系核损,保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定,对符合通赔条件的案件及时收集相关信息,并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理,全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。
4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关,对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程,确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资管理成效。
5、抓配件数据库维护。20__年6月底以前,完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查,摸清现有合作配件商合作情况,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核办法。20__年12月31日以前,完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核,以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核,提高配件管控对业务发展的支撑力度。
(三)抓各环节时效监督,提升效率,树立良好口碑助推公司业务大发展;
1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作,通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展,全面提升小额案件的理赔效率,
2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。20__年#月#日起,按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查,分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。
3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从20__年1月1日起,实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(20__年仅限于车险非大要案岗位),实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构,督导各岗位不断提升案件处理时效。
4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制,落实各环节纠纷协调处理责任人,避免矛盾升级延长理赔时效。
5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程,由各机构每日清理,汇总上报支付信息修改表;二是强化考核,每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单,督促机构跟踪处理。
(四)抓理赔现场管理,控制风险,提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。
1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔20__〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理,有效提升第一现场到位率,在提升案件真实性的同时,提升客户满意度,从 源头上降低理赔风险。
2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片,提升赔案换件的真实性和准确性,切实降低案件赔付水分。
3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准,及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案,跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查,到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合,有效降低案均赔款
4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等),定期分析并严格监控和考核,提升案件处理时效,有效降低人伤赔付成本。
5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率,有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作,通过诉讼案件庭前调查与复勘,加大庭前取证力度,不断提升诉讼案件质量。
6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上,通过实地走访调研,对现有合作修理厂进行一次摸底,了解合作现状。二是结合实际情况,制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法,使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系,建立完善的合作修理厂考评体系,通过合理的考评实现三方共赢,形成客户满意、公司发展,修理企业愿意为我所用的良好局面。
7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求,加强现场查勘力度,加强案件调查力度,加强复勘力度,同时加强培训、加强考核、加强问责,进一步提高理赔管理水平,提高案件处理质量,积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理赔过程管控漏洞。
(五)抓打假防骗管理,扩大奖励范围,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。
1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合,加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式,多渠道、多方式开展打假防骗。
2、加大打假防骗奖惩力度,扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准,扩大打假防骗奖励范围,并及时兑现奖励,鼓励更多人员参与到打假防骗工作中,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例,统一内部奖励费用标准并每月公开,同时根据地区差异情况,建立差异化和外部奖励费标准。
3、开展打假防骗培训,不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度,奖惩办法,完成打假防骗典型案例汇编,重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题,开展打假防骗专项培训,提高案件处理技能,提升打假防骗能力。
4、加大打假防骗宣传,形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报,公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌,确定匿名举报电话,分发到汽修厂、社会各单位及人员,保证举报信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传,营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人,建立匿名举报网,扩大监督范围。
5、实施打假防骗目标分解,充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算,合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标,并与机构考核联动,充分调动各机构打假防骗工作积极性。
(六)抓理赔指标优化,坚持未决常态化管理,通过未决管理代动指标优化。
1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求,有针对的强化各环节的管理;
2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析,督导落后机构积极整改。
3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导,努力消除工作短板,力促理赔管理水平的全面提升。
4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾,形成上下连动,共同促进的良好氛围。
5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定,确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度,实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作,确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析,及时掌握指标变化情况。
(七)抓理赔资源和政策,积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。
1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源,促进车商渠道业务发展。
2、提升优质业务续保率。对优质客户,制定差异化的理赔服务方案,提升优质业务续保率。
3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务,制定服务方案,开辟集团客户理赔绿色通道。
4、加快优质私家车赔案处理时效。
(八)开展理赔专项活动,优化理赔管理模式,提升理赔整体管理水平。
1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果,搭建人伤防火墙,进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作,并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题,完善考核与监督。20__年人伤案件专项减损目标###万。
2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度,通过奖励和惩罚两个杠杆的作用,进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则,落实专人兼岗制度;二是定期开展清理,对所管辖机构案件参与调查,形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐,规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度,增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通,助借专业力度提升追偿效果。20__年全省成功追偿目标###万。
3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动,将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点,进一步提高打假防骗成效,有效净化保险理赔市场。20__年全险种“利剑行动”减损目标:车险不涉人伤###万,车险涉人伤###万,非车险###万,共计####万。
4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系,定损过程中坚持能修不换,将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围,进一步降低车辆维修成本。20__年外加工减损目标###.#万。
(九)积极引导理赔创新,树立系统先进典型
1、立足行业监管要求,在继续深入开展“八个三”工程的基础上,结合本地实际,进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程,不断推出增值服务举措,优化客户体验,提升客户满意度。
2、引导中支公司向行业先进公司看齐,积极创新、争先创优,大胆试点新的理赔管理举措,对于好经验和好做法形成典型案例,并积极上报分公司在全省推广,兄弟公司有效学习借鉴。
3、加强学习交流,强化宣传引导,展示良好的理赔风尚,形成积极向上的理赔正能量。
五、理赔支持业务发展的保障措施
(一)成立业务发展支持工作领导小组
组长:柳##
副组长:唐##、孙##、王##
成员:各科室负责人
理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶,定期召开帮扶机构理赔沟通会,梳理理赔中存在的问题,协助解决理赔中的各类困难,助推业务发展。(##财险理赔字〔20__〕2号《关于开展20__年理赔专项帮扶工作的通知》)
(二)开启重点机构或重点业务绿色通道
为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量,拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》,全面支持重点机构和重点业务发展。
(三)车险差异化理赔政策支持
1、从20__年1月1日起,已全面启动《分公司20__年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字20__年【101】号)。截止20__年2月11日,全省车险当期报案结案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天,同比(#.##)缩短#.##天。
2、拟定《小额案件差异化处理机制》,根据机构理赔管理水平,授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件,在不违背理赔政策和条款规定的前提下,原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员,上报分公司理赔中心审核同意后,其提交案件直接通过核损核价。
3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》,对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户,结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型,实行差异化理赔政策。
(四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判,提供法律援助和理赔咨询,定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。
(五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构,定期下机构进行“支帮促”,给予业务洽谈和理赔指导,促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理,提高非车险案件处理质量和时效。
(六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱,实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内,推行案件一人终审责任制,对应环节和对应权限的案件,由一人负责完成案件审核,强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限,以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。
蓝图已绘就,扬帆正当时。20__年公司“双超”目标的实现,将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在20__年的工作中,我们将以强化理基础工作为重点,以加大风险管控为抓手,以完善考核监督为依托,以助推业务发展为目标,为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!
转眼间又要进入新的一年――20__,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年。20__年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下:
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。
(二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的`法律安全意识。
(四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情
况明,底数明,管理规范。
三、积极整改
(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。
(二)总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺乏。建议审请一名专业的网络管理人员
四、季度工作
第一季度:
1、 加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。
2、 加强安全防范意识,细化防范范围。继续执行公物巡查制度
。3、 严把食堂食品质量关,杜绝一切不合格食品进入院内,严格执行采买索票制度,确保医患饮食安全。
4、 总结20__年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
第二季度:
1、 根据医院发展需要,采购设备
2、 天气渐进干燥,安全检查小组应加强安全巡逻,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设施,完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度:1、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保
管的同时树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。
第四季度:1、根据国质检量文件精神,认真做好仪器质量管理工作,对相关设备日常应进行自检自测,并报相关单位,做好完整记录。定期将仪器送杭州市计量厅进行检测,校准。2、根据市政府文件精神,结合卫生文明城市要求,我院对除四害工作应常抓不懈,组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂,投药区域要覆盖到位,不留死角,残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
总务科
20__年12月22日
20__年,是动力发展史上可喜可贺的一年,一年来厂两级领导班子认真践行,求真务实,不断推进创新,成效卓著,动力人上下同心同德,共谋发展,不懈奋斗,开拓进取,从而实现动力做大。从20__年底我厂成建制接收新棒材、连轧、带钢风、水、电系统到今年后期转炉、高线水系统的试运成功;从后置发电机的投产创效到1#、3#锅炉的改造完成;从紧张的生产现场到繁忙的技改工程;从工作考核提升到到绩效评价;从个人奋斗到团队奉献,无不昭示动力两个礼貌建设结下的累累硕果,充分验证了我厂年初制定的“四横四纵四深入”战略部署是正确的。同时显现出各方面工作的用心奋进,运行高效。纵观整个20__年,我们主要在以下几个方面取得了突出成果与实效:
一、精细化管理向纵深方向发展,带动生产经营和各项工作不断取得佳绩
1、深入开展生产管理精细化,向精细管理要效益。20__年,是承钢实现220万吨钢产量,构成300万吨产钢规模的关键性一年。为适应集团公司跨越式发展的迫切需要,我厂各级管理人员,创新管理,科学调度,缜密部署,狠抓生产组织的衔接与生产细节的管理,做到反应灵敏,措施得力,从而确保了各系统的安全经济与稳定运行。热力、维检、电气三部在后置发电机建设工程中不计得失,通力合作,创造了44天投产运行的奇迹;运转部在生产紧、人员少的不利状况
下,抽调精兵强将,接收新的工艺泵站,保证了新设备的运行平稳。
2、设备精细化管理初见成效,设备运行稳定率不断提高。在实践工作中,始终把设备稳定运行作为中心任务来抓。20__年,我厂坚持精细管理与分工协调相结合,细分维检界面,明确各部门职责,重新修订设备管理制度与岗位作业标准,进一步规范设备管理工作。在此基础上,大力推进“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的落实,构建专业定期点检、维修每日巡检和岗位日常点检三位一体的点检维护网络,合理制定检修计划,使检修更为科学化和系统化,提高了设备完好率和备用率。20__年动力系统共点检出设备隐患175起,其中岗位点检107起,专业点检68起,避免了64起事故的发生,比上年同期相比分别降低了229%、66%。这是在动力厂所辖设备增加,维修人员相对减少的状况下,使设备稳定率提高,检修周期延长,检修费用降低,所取得的又一骄人成绩。
3、安全精细管理落到实处,保证了我厂安全生产的顺利进行。20__年,我厂继续以安全贯标为载体,以实现零事故和设备长周期安全稳定运行为目标,坚持安全工作、重在预防、以人为本、持续改善的方针,强化安全基础工作和规章制度的落实,充分发挥专业安全员的管理职能和岗位人员自主管理的用心性。20__年,我厂共查出安全隐患342项,全部进行了整改。尤其是今年我厂技改、技措任务繁重,新接收的系统较多,相比往年,安全管理摊子大,安全工作难度大。在这种状况下,安全科与各单位密切配合,严把安全关,全年共签发安全措施票405份,做到有作业就有安全措施跟进,就有专人
监督,确保了技改、技措项目的安全施工和新系统的安全运行。
4、以精细管理促进经营管理,实现人均劳效大幅度提高。透过精细管理,系统化管理和科学管理,提高了经济运营的效率;透过对标,抓住薄弱环节和挖潜增效增长点,实现了生产任务高效完成与经济效益稳步增长的同步提高;透过科技提高和技术创新,攻关各项生产指标,改善各类操作法,实现了节能降耗;透过物流管理机制的不断改善,各种资源的合理调度分配,不仅仅满足了我厂生产需要,减少了资金占用,并且促进了各部对于所需材料的自觉控制。
5、精细管理在我厂做大做强大动力的实践中得到了充分体验。自去年年底到今年末,我厂接收各风、水、电系统的工作就一向没有停止过,不论是新建投产的新系统、新设备,还是各一线生产单位原有的旧系统、旧设备,我厂各级管理者与全体员工始终坚毅不拔、攻难克艰、精益求精、严谨认真,制定扎实有效的措施,保证了接收工作的顺利完成。实践证明,我们动力这个群众不愧是一个团结奋进、拼搏进取的团队,不愧是一个勇往直前、战无不胜的团队。
二、用心参加技改工程建设
20__年,我们主要完成和进行了后置式发电机组,1#、3#35吨锅炉改造为50吨锅炉,新建75吨锅炉、1260高炉配套项目AV71汽轮鼓风机、35吨软化水反渗透系统的安装建设,一、二变电站扩容,112公路水源系统改造,水切改以及大转炉、高线、5#烧结机的动力系统配套工程等,大小项目合计56项,其他大小工程45项之多,另有土建工程18项。在各项工程的进程与投产试运当中,我厂广大工
程技术人员提早介入,对工程质量严格要求,及时发现问题,研究解决方案,提出整改推荐,全力做好生产准备及调试工作,为工程项目及时投产达效,付出了艰苦努力。
三、大力推进企业文化建设,着力实现“四个一流”目标
1、坚持重要思想,坚持与时俱进、以人为本的工作理念,坚持“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”的奋斗目标。20__年,我厂透过编写《动力厂企业文化建设指导大纲》,在思想上、行动上、奋斗目标上,构成了具有动力特色的文化指导理论体系。透过学酒钢、学振超精神,感受先进企业、先进人物的文化感召力和文化底蕴,制定自身的赶超方向。透过两级管理者的身体力行,带头学习和示范作用,不断宣讲、贯彻、渗透,使动力的企业文化深入人心,促进和保证了两个礼貌建设的双丰收。透过创办《动力》报传播动力文化理念,激励员工士气,激发出了员工“动力是我家,我要爱我家”的豪迈热情。
2、坚持“用人成事、助人成功”的指导思想,致力于建设学习型企业,本着“以学习促进工作,以实践带动学习”的方针,充分调动员工的主观学习热情,使员工的潜力提升与企业的发展提高紧密关联,互为促进。全年共举办专业技能培训班9个,培训360人次,管理文化培训班8个,培训500人次。
3、不断完善各项管理制度,并使之成为企业文化管理的重要组成部分。20__年,我厂各级领导者用心组织员工学习有关管理制度,使员工深入了解动力的管理流程、管理体系和管理制度,提升员工的
个人综合素质,构成企业管理齐抓共管的强大合力。
4、内强素质,外塑形象,展示动力人开拓进取、知难而上的精神风貌。一是以动力“稳定供应、精益求精、确保生产、服务大局”为出发点,为用户带给一流高质的服务;二是深入开展班组自我建设、美化环境活动。20__年,各单位切实行动起来,员工们改善生产环境的热情空前高涨,我厂各班组的环境建设取得了长足的提高。热力部自筹资金,粉刷值班室内墙壁,把各类规章制度以张贴板形式悬挂上墙,运转、电气、维检等部用心改善班组环境,亮化了班组形象。三是着重于员工形象的建设,注重支部建设,发挥党、团员先锋模范作用,增强机关工作人员的服务意识,建设起一支奋发有为、用心进取的动力团队。四是用心组织参加承钢建厂五十年厂庆活动,广大员工不顾工作中的劳累和家庭拖累,顶烈日,战酷暑,精心准备,认真排练,在各项比赛中奋勇拼搏,摘金夺银,在钢城万名职工与家属面前展示了我们动力人勇争第一的顽强精神和朝气蓬勃的崭新风采。
四、不断深化改革,推陈出新,实现管理创新
20__年,我厂两级领导班子深入学习、领会党的xx届三中、四中全会关于“增强党的执政潜力以及国企改革”的重要精神,用发展的眼光看问题,坚持与时俱进、求真务实的工作理念,用心投身于各项管理的改革实践。
1、强化绩效考核评价体系的管理监督、协调督促职能,每月定期召开考核大员工作会议,汇总检查状况,分析薄弱环节,研究检查重点,部署当期工作,促进各单位、各班组自我管理潜力的提升。通
过指导管理,考核评比,使全体员工的自律意识、学习意识、服务意识大为增强,推动了我厂企业文化建设向纵深方向不断延伸。
2、稳定率达标与专项绩效考核相互促进,不断深化。一年来的工作实践证明,动力员工的大局观、服务观和团队意识明显增强,生产间的协调更为简捷流畅,生产效能不断增强,设备稳定率逐月稳步提高,设备点检发现的问题呈递减下降态势,保证了整个生产系统的安全稳定运行。
3、在业已推行的日绩效考核制度的基础上,创新观念,更新思维,勇于探求更为科学合理、更加贴近动力实际特点、更具动力特色的绩效评价理念。透过对先进企业与现实形势的学习与思考,结合动力现状和未来发展方向,经过长时间的酝酿讨论,征求意见,集中群众智慧,在20__年9月推出了星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度。透过几个月来的实践检验证明,新绩效考核制度的实施,对于推动动力员工主动工作、岗位建功,挖掘自身潜能,充分发挥聪明才智,进而推动动力各项事业全面提高起到了发动机和增速器的显著作用。
4、20__年,是大动力不断发展壮大的一年,一年间,透过优化岗位人员配备,科学调整人力资源,统筹兼顾,合理搭配,厂内转岗170多人,有效的保证了动力系统在承钢跨越发展时期的需求。
回顾过去一年来的工作,我们的深刻体会是:
1、各级管理者仅有坚持以思想作为行动指南,坚持改革与发展的工作理念,坚持理论联系实际的工作作风,坚持与
时俱进、求真务实的工作态度,坚持与员工同呼吸、共命运,引导带动全体员工为企业发展共同献策出力,实现企业健康发展与员工个人提高的双赢,才会得到全体员工的热烈拥护和用心响应,才会使动力的事业不断走向胜利。
2、企业文化建设的深入开展功效显著,我厂企业文化建设的步伐不断加快,几年来不懈的努力搭建成了具有动力特色的企业文化体系,文化制胜,文化领先的观念日益为广大动力员工理解理解,并转化为强大的生产力和焕然一新的精神风貌。同时,我厂企业文化建设得到了公司领导的好评与兄弟单位的认同,
一年来的工作,我们虽然收获了很多,但依然存在着不足之处。
1、各单位企业文化建设的水平还没有处在同一个平台上,继而影响到整个动力团队在企业文化建设发面的整体水平。
2、部分职工对于企业发展形势、新绩效评价制度的实施认识还有待提高,思想处于被动状态,缺乏工作的主动用心,难以适应现实发展的需要。
3、个别班组长对于星点工资制度的执行还存在认识上的模糊,考核中有随意性现象发生。
4、新接收的生产系统稳定性还需进一步提高,对于进岗人员的业务水平还有待加强培训,提升其操作与事故处理潜力。
5、各专业技术组的组织协调职能没有充分发挥,以至于限制了技术人员的潜能发挥。
6、职工的技能水平差异较大,一职多能的人员比例较少,有的
员工尚不具备独立作业潜力,在应对维检人员严重缺员的对立局面,给设备运行和稳定供应造成了严重制约,。
第二部分20__年重点工作安排
20__年,是承钢人实现300万吨夙愿的历史性时期,随着公司股份制改造的深化推进,随着大动力格局的全面构成,随着动力改革的深入开展,随着我厂企业文化建设与绩效评价体系的日臻完善,动力厂将拥有更为广阔的施展舞台。应对新机遇,迎接新挑战,我们必须要牢牢把握机会,勇于进取,超越自我,实现动力厂新的腾飞,新的跨越。
指导思想:
认真实践重要思想,全面贯彻党的xx届四中全会精神,坚持执政为民的方针,落实公司会议精神,借承钢股份制改造之东风,紧密围绕改革、挖潜、发展三大主题,转变观念,统一思想,求真务实,与时俱进,提升整体素质,打造名牌形象,在做大做强动力的基础上,精益求精,不断谋求跨越式发展,实现动力的再次腾飞。
奋斗目标:
“四个一流、一个中心、四项战略”:即“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”;一个中心:以实现动力长期健康、跨越式发展为工作中心,全面推进各项事业的开展,不断做强、做大、做精动力;四项战略:制定实施动力长远发展战略,将我厂的现实工作目标与长远发展方向有机结合,实现动力的高效快速发展;深入开
展企业文化发展战略,深化动力的文化底蕴,抢占制高点;大力推行人才整合战略,整合我厂人才资源,从留住人才发展到用好人才,以科技兴厂;全面落实素质提升战略,培养一专多能的复合型人才,培育精通专业的动力专家。以此做为基础,着力打造有梦想、有潜力、有进取心、有品德、有影响力的卓越团队。
总体思路:继续沿着“四横四纵四深入”为总体思路,强化四种职能,开展四项活动
强化四种职能:
一、强化动力员工的服务职能。强化上道工序为下道工序带给优质稳定动力量的服务职能,强化机关工作人员为一线单位带给协调保障的服务职能,确保生产的流畅
二、强化制度管理职能。强化各项规章制度的管理职能,做到不因人废事、因时废事,保证各项规章制度的严肃性和有效执行。
三、强化技术负责职能。以我厂技术系列评聘为基础,强化各
级专业技术人员在生产中的核心管理作用,用技术指导生产。
四、强化文化引领职能。强化动力企业文化在我厂各项事业
中的引领指导职能,以完善的动力文化硬件载体为依托,致力于软环境建设,营造浓厚的文化氛围。
开展四项活动:
一、用心开展挖潜增效活动,切实从节俭1度电、1斤煤、1升水做起,分厘必争,在生产岗位节能降耗,在技改现场管理见效,全员参与,全方位考核。
二、大力开展效率年活动,在管理、生产、安全、设备维检、日常办公等诸多方面深化管理,不断探索,提升动力的全员效率。
三、深入开展学习活动,鼓励员工一专多能,岗位成才,并为之制定相应的物质与精神奖励措施,全面提高员工的综合素质。
四、全力开展管理制度与绩效评价体系的创新和实施活动,创新管理,创新思维,群策群力,持续改善,推进动力各项事业的健康发展。
为实现我厂的奋斗目标,在20__年,我们要做好以下几方面的工作;
一、解放思想,端正态度,统一观念,以崭新的精神状态迎接承钢300万吨的挑战,用心投身于大动力的建设中。
伴随着集团公司跨越式发展的全面启动,随着股份制改造的逐步推进,承钢的改革力度将不断加大,如何应对形势,勇立潮头,让企业与个人同步发展,实现双赢,是我们每一个动力人都无法回避的课题。20__年,我们要在全厂广泛开展“应对新局面,要求我做什么,我能做什么,我想做什么”的思想建设活动,端正员工的思想观念,统一员工的思想认识,增强员工的危机感、紧迫感,使员工明晰自我的职责、定位与努力方向,进而激发员工的工作、学习热情,带动全员素质的再提高,以适应企业长远发展的迫切要求。
二、推进精细管理的制度化、日常化,全力保障动力系统的生产安全、稳定供应。
20__年,伴随着100吨转炉、1260高炉、高线的建成投产,承
钢将到达300万吨的生产规模,而随着各系统的全面接收完成,大动力的格局也将随之全面构成。相对以往,设备数量、管理区域大幅增加,我们肩上的职责更重,需要完成的生产任务更多,而人员并没有增加多少,将面临更加严峻的考验。为此,我们更要化压力为动力,大力推进精细管理的制度化、日常化进程,全力保障动力系统的生产安全、稳定供应,以不负公司赋予我们的信任和重托。
1、安全管理、安全生产的精细化落实到位,确保全年安全生产无事故。安全工作的重心要不断前移,贴近动力实际,贴近生产现场,贴近每名员工,贴近每台设备,紧密跟踪,及时发现,即时处理;要以安全贯标为实施载体,加强事故预防,提高预判潜力,不断提升员工的安全意识和安全技术水平,持续改善各类安全措施和安全操作法;要加大安全考核力度,坚持“行政第一首长负责制,管生产的务必管安全,谁主管谁负责”的三负责制度,继续实行安全一票否决制,出现重大安全问题和事故险肇的单位与个人,除按制度考核外,取消年度评先资格;要强化专职安全员的职责意识和管理协调潜力,保证安全监督管理的真正落实;要继续做到全员安全保证“十到位”,充分发挥安全保证体系的作用,确保员工人身健康和设备的安全稳定。
2、在动力厂原有的严、精、细、实、高的工作作风基础上,再加上一个“责”字。强化工艺职责、行政职责,层层细分,层层落实,细化每一位管理者,每一名员工的管理区域、工作权限和应负职责,消除怕负职责的思想,杜绝推诿扯皮、拖延生产的现象发生,保证动力的整个生产流程无碍进行。
3、各级生产指挥人员,要树立高度的政治职责感,从承钢生产、动力建设的大局出发,主动承揽工作,密切协调保障,提高科学管理的潜力,加大精细管理的力度,确保安全生产稳定供应的实现。
三、制定得力措施,落实执行方案,保证动力设备高效运作
1、充分发挥科技这一第一生产力对企业发展的推动作用,围绕科技提高,推进科技兴厂、科技创新战略,不断增加我厂各项生产中的科技比重,增强发展后劲。一是要继续推进技术改造的进行,瞄准同行业、同类设备的先进水平,提高我厂设备的技术含量,最大限度的提升设备产出效率;二是要走工艺革新、工艺提高之路,广泛应用新技术、新工艺,大力推广先进操作法,促进设备的安全经济运行;三是要推动“五大专业组”努力开展工作,围绕生产重点难点、挖潜增效增长点、成本费用控制点,组织攻关,深挖技术人员的最大潜能;四是要热情支持员工岗位成才,打造动力的金牌工人,以点促面,全面提升动力团队的整体技术水平。
在供汽方面:①抓好源头,控制入炉煤质。在20__年,我厂要强化锅炉进煤和粉煤加工热值的控制,信息反馈处理及时有效,加强和物资部沟通,保证锅炉的稳定。②改造粉煤系统,保证入炉煤质力度要求,研究探索锅炉―汽机最佳运行方式,构成标准,规范运行。20__年又增加了75吨锅炉和4000立分的大高炉鼓风机,我厂将在新设备运行前制定新的运行方式来指导生产,新设备运行后尽快摸索总结最佳运行方式,以标准的技术参数、规范的生产指挥保证在稳定运行的前提下争取最大的经营效益,少耗煤,多发电。③制定出一个
在各种供汽方式下因单体设备或系统故障紧急停炉时的供汽应急预案,以便更好的保证高炉鼓风、焦化高压蒸汽等重要用户的生产顺利进行。
在供水方面:①针对系统、范围有所变化,加强与生产单位沟通,提高协调潜力,提高服务质量。②加强对工艺水泵药剂管理,检测水质变化,合理投加药剂,保证供水质量。③加强用水管理,用心推广先进的水处理技术,降低吨钢耗水,以确保承钢供水能满足300万吨生产规模的需要。④推进指挥部对投产的大转炉、高线、大高炉水系统的工艺完善。
在供风方面:①加强冬季空压风管道的放水次数,避免冻管,影响供风质量。②加强用风专业管理,尽可能杜绝浪费用风现象。③加装风水分离装置及疏水装置,完善北路风保大高炉安全供风。
在供电方面:①要努力做好各项应对工作,掌握必备知识,为供电生产调度带给技术保证。②认真领会好公司限电预案,保证有序供电,抓好节电和峰谷电价工作。③严明纪律,严肃指令,做到令行禁止。④用心配合好公司协调好与供电部门的关系,争取最大的支持。⑤对后置发电机立即实施改造实现热能综合利用,并全力做好后置发电机及3KV、6KV机组发电工作,争取多发电,在职工中快速树立少发一天电、损失十万元的强烈意识。
在节能降耗方面:①实施连轧PLC改造,彻底实现2#泵站反冲洗,1#泵站的反洗泵用于加热炉出炉辊的冷却,减少生产单位直接用新水冷却的浪费现象。②推进三水源泵站扩建工作,思考生活水切改
后,水源地经济运行方案,有效降低三水源单耗高的现象。③重新规划水源地经济运行方案,有效降低取水单耗。④更新盐水过滤罐,加装流量计,完善软水再生系统,降低盐耗。⑤对备品备件进一步进行整合,统一型号和厂家,做到通用化,有效利用库存,降低总体库存量。⑥利用好峰谷电价政策。⑦治理跑冒滴漏。
2、为完成公司300万钢产量目标的实现,动力系统能否保证长周期安全稳定运行至关重要。所以,我们要继续加强“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的实施,以检定修,制定周密的检修计划方案,缩短检修时间,延长设备在线运营周期,赢得工作的主动权。
3、做好设备稳定率的管理实施工作,双向激励齐头并举,正负考核双管齐下,强调全厂一盘棋,精细分工与紧密协作相结合,保证设备稳定率在95%以上,力争98%以上,确保设备的稳定运行。
4、如期高质的完成我厂的技改工程,争取早日投产达效。为此,要加大力量组织好:
四、实现企业文化建设战略的长远发展,做大做强动力,打造动力精品形象
1、企业文化建设是一项常做常新、永无止境的朝阳事业,企业文化的长远战略还有待进一步规范化、制度化,使之成为动力发展的核心理念而常抓不懈。各级管理者要深刻体会文化对于企业健康发展的指导好处,带领全体员工不仅仅做好动力文化硬件建设,还要在文化氛围、文化理念、文化素质以及文化修养等企业文化的软件方面多下
功夫,多花力气,多动脑子,使企业文化思想始终扎根于动力的各项事业当中,为动力的壮大发展带给可靠保障。
2、推进文化整合,打造具有动力特色的精品文化。随着专业化整合步伐的逐渐加快,我们动力在整个集团公司生产系统中的生产属性、生产特点和所处地位也日益鲜明,所以我们要借专业化整合之契机,集汇自身与兄弟单位的文化,融合新旧员工的文化理念,缩短磨合期,协调统一全体员工的思想认知,为动力共同的前进目标而奋发进取、同心合力。
3、强力推行专业化管理,实现各种资源的优化配置。创新管理思想,集中管理资源与管理精力,激发管理潜能;合理布置与分配人力资源,实现人力节俭;降低无效库存,合理投放使用备品备件,加快资金周转,实现生产准备物资与各类资金的科学走向;专业专管,充分发挥专业技术人员的聪明才智和工作热情。以此为基础,快速提升我厂的管理效率与劳动作业率,拉动经济效益再上一个新台阶。
4、继续推进扁平化管理模式,减少中间环节,缩短管理流程,提高管理效率。置身于大动力的不断壮大发展,应对承钢生产规模的不断扩大,为更好的服务主体,壮大动力,我们要下决心进行管理观念的变革,在做大中实现做强,在做强中精益求精。
五、不断深化绩效评价体系的运作实施,探索新途径,追求高效率。
科学、有效、切实的对于激励员工实现个人价值,主动工作,自我加压,自我管理,将自身个人成就与企业发展紧密相联,进而推动
企业各项事业不断向前发展起着不可估量的好处和作用。
20__年,我们要以业已推行的星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度为基础,全面推开,扎实工作。一是要加强对员工关于新绩效评价方法的宣传教育,向员工灌输正确理念,消除模糊认识。二是要透过量化员工工作实绩,督促员工改善工作,提高个人素质。三是要把好三关:即星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评定关,晋星晋级的评审关以及日常管理中的考核关,做到公正、公平、公开,让职工信服与认可,增加职工满意度和参与热情。
就应看到,高效、切实的绩效评价体系不是一蹴而就所能完成的,更不是一朝建立,万事大吉的体系,需要我们以人为本,以不断变化的工作实践为出发点,适应动力的发展形势,反应广大员工内心需求,不断探索,不断创新,在企业的改革与发展中做到不落伍、不掉队,始终领先一步。
六、建设求发展、善学习、有潜力、讲制度、高效率、公正廉洁的六有型班子,开创党群工作新局面,带领全体员工努力建设大动力。
要始终不渝地致力于加强两级领导班子建设。各级管理者要用科学发展观的眼光看问题,审时度势,掌握全局,建设与时俱进,勇于探索的学习型班子;要紧跟时代潮流,永不满足,善于学习新知识,乐于理解新观念,建设创新进取、求知奋进的学习型班子;要不断提升个人素质,提高管理潜力和管理水平,建设团结向上、一流管理的潜力型班子;要实现工作管理制度化,各项奖惩考核制度化,杜绝盲
目决策和长官意识,建设一个领导率先垂范,模范执行各项规章规定的制度型班子;要充分发扬雷厉风行、嫉慢如仇的工作作风,提高工作效能,提升管理效率,建设决策果断、高效运转的效率型班子;各级领导要牢记执政为民,做到心为民所系,权为民所用,利为民所谋,建设一支处事公道、廉洁自律的廉洁型班子。
“海不辞水,故成其大;山不辞土石,故成其高。”大动力的建设与发展需要每一个动力人付出自我的热情和努力;大动力事业的高楼大厦需要每一个动力人为之添砖加瓦。我们要充分发挥党的核心领导作用,解放思想,实事求是,求真务实,与时俱进;充分发扬党理论联系实际,密切联系群众的优良传统,密切党群关系,干群关系,全心全意依靠广大员工办企业;要有山容万木,海纳百川的胸怀,虚心听取员工的合理推荐和正确意见,不断改善党的各项工作;要有继往开来、勇往直前的精神和气魄,带领全体员工共谋发展,共同提高,开创新形势下党群工作的新局面。
各位代表、同志们:
站在这新旧之交的门槛上,回首辉煌的过去,眺望光明的未来,我们壮志飞扬,豪情满怀。古人云:大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。当今的时代发展日新月异,一日千里,市场经济的竞争犹如万船竞渡,风涌浪疾,波澜壮阔。机遇与挑战同存,期望与压力同在,正是我们动力人击风搏浪、大展鸿图的良机。越做越大越做越强的动力就像一支展翅高飞的大鹏,必将借承钢股份制改造之东风,借集团公司深化改革,实现跨越式发展之东风,凝聚全体员工的群众力量,继
续发扬动力人奋发图强,与时俱进;爱岗敬业,忘我工作;同心协力,共谋发展的团队精神,动力的事业必须会直上云霄,在新的一年写下更为灿烂的篇章!
又是一年花红柳绿,带着欣喜我们又迎来了充满希望和挑战的新学年。这一学期又可谓是重中之重,因为它不仅是学生的转折点更是冲刺点。为了使本学期的工作能顺利进行,根据本校工作实际,特制定如下个人工作计划。
(一)教学工作计划
为了圆满完成新学期的教学任务,使日常的教学工作能得以有条不紊地进行,从而真正提高全体学生的语文素养,同时也为迎接明年的毕业考试打下坚实的基础。现结合所任班级的实际情况和语文教材的内容,制定出本学期的语文教学计划。
教学目标:通过本学期的教学,使学生掌握语文教材的基础知识和基本技能,能理解课文内容,体会作者所要表达的思想和感情。初步学会记叙文写作。引导学生逐渐更新学习方式,逐步提高学习兴趣和学习效率。力争使全体学生通过一学期的努力学习,在各自原有的基础上都有较大幅度的提高,从而真正提高学生的语文水平和语文素养。
学生状况分析:我所担任的六年级的学生,原有的语文基础参差不齐,高低不一。因此新学期中,应一面加强“双基”训练,一面着重阅读和写作能力的提高;注意培养学生对事物的好奇心和强烈的探究兴趣;让学生观察周围事物,亲身体验,有所感受,有所发现;使学生有强烈的参与意识和合作精神,整体提高全体学生的语文素养。
教材分析:针对本学期语文课程的内容,加强叙事性作品和诗歌的阅读,引导学生养成默读的习惯。授课过程中,重点讲解分析讲读课文的'内容,而自读课文则由学生通过自读来理解课文的内容。本学期的写作训练以写人记事的记叙文写作为主,两周写一篇大作文,每周一篇小作文,并坚持每周写三篇日记。通过强化训练,使得学生要在40分钟之内完成500字左右的习作。
教学措施:
1.始终用素质教育理论和语文课程标准的要求,指导日常的教学工作,并且注意结合教学实际情况,使理论和实践融合为一体。
2.在教学过程中,面向全体学生,根据学生的不同的学习情况,适当地有针对性地分层次制定具体的教学目标,杜绝以往简单的“一刀切”的做法。
3.上课前,认真钻研教材内容,广泛参阅教学资料和最新的教研成果,并与备课组的其他老师共同商讨,精心设计好每一堂课的教案。
4.授课过程中,灵活多样地采取各种教学方法和多媒体电教设备,在课堂上营造一种轻松的教学氛围,从而提高学生的学习兴趣,增强课堂教学效果。始终以学生为学习主体,引导学生改变学习方式,变为自主、合作、探究式学习,以提高学习效率。
5.课后,注意有针对性地对学生进行集体辅导和个别辅导,帮助学生及时复习好所学的新知识。
6.认真、及时地批改学生的作业和作文,并组织好单元测试。
7.平时注重向别的老师学习,积极参加备课组的集体备课和教研组的各种教研活动,以此丰富个人的教学经验。
新学期中,定当更进一步,力求圆满完成教学任务,取得更大成绩。
新学年开始了,我继续担任大班保育工作。在过去的一个学年里,虽然在工作中取得的一些成绩,但在幼儿安全护理方面还存在着不足。新学期我将把好的一面继续发展下去,将不足的方面努力做好。根据新学年的目标,制定计划如下:
一、提高思想政治素养
积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,树立较强的事业心、责任感和良好的师德。服从领导的安排,认真完成各项工作。以教师道德规范要求自己,以身作则,细心、耐心、关心、爱心地公平对待每一个幼儿,以促使幼儿在自身水平上得到发展。发挥团队精神,协助教养员做好班级工作。
二、加强幼儿保育工作,做好幼儿一日生活常规的培养
这个班都是新入园的孩子,我要用爱心和耐心对待每一位孩子,让他们感到老师的爱、小朋友的友好,使他们能够喜欢上幼儿园,尽快的适应新的环境。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、生活自理能力、自我保护、生活卫生及养成良好的`学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、在体质上,鼓励幼儿积极参加锻炼活动,注意根据天气的变化和室内外的温差,随时督促孩子添加衣服,对爱出汗的孩子特别护理,注意孩子的饮水量,提醒幼儿多喝开水,让孩子随渴随喝,减少幼儿生病机率,保持本班出勤率,真正做到让家长放心;
2、抓好孩子的常规习惯,如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯,幼儿每天不用老师再提醒,都能主动完成好;
3、教育孩子自己的事情自己做,培养幼儿自理能力。教幼儿学习穿脱 衣服、鞋袜,练习整理自己的着装和床铺,学做一些力所能及的事;
4、生活卫生常识
(1)知道保护视力,看书、绘画要保持正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画;
(2)知道保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙;
(3)知道一些预防蛔虫和肠道疾病的一般常识,不吃不洁净的食物;
(4)知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
5、安全常识
(1)加强幼儿安全意识的培养,不玩危险游戏,不去危险地方,杜绝安全责任事故的发生,确保幼儿安全;
(2)懂得交通安全;
(3)会处理可能遇到的简单危险,培养幼儿的自我保护意识。
6、生活能力
(1)指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗干净,养成早晚刷牙的习惯;
(2)幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声和蔼地指导帮助幼儿掌握进餐的技能,进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子,进餐时不大声说话,不乱扔残渣,饭后收拾干净,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜;
(3)安静就寝。独立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺;
(4)保持仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身,不对着别人打喷嚏;
(5)保持公共场所的卫生,不爬不踩桌椅,不乱涂墙壁。
三、认真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作
室内物品有序摆放,窗明地净,地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,并培养幼儿节约的好习惯。
根据区委、区政府要求,以《区委XX年工作要点》、《区经济社会发展工作任务分解一览表》为指导,按照全区“工作落实年”的总体要求,在与市、区相关部门充分沟通的基础上,结合管委会“繁荣辖区文化,促进经济发展”的重要目的及辖区实际情况,制定XX年工作计划如下:
一、组建队伍,建章立制
1、确立管委会办公地点,核算相关费用,合理配备办公用品,完成一厅式办公大厅的装修工作。
2、选调管委会办公室干部,设立相关科室,明确各科室职责,完善管理体制。
3、组建110人的公益性岗位管理员队伍。面向社会、公开、公平招聘、择优录用,制定公益性岗位人员工作职责和考核办法,完善管理员队伍建设。
4、组建管委会保洁公司。根据辖区道路清扫保洁现状及保洁员分布状况,重新核定保洁员人数,确保辖区保洁质量。
5、与区执法局共同协商做好驻管委会执法中队的选派工作,明确选派标准和派驻人数,并制定执法人员管理办法。
6、制定工作人员培训计划。以业务知识、执法技巧、纪律作风及相关礼仪知识为培训重点,分批次、分专题,培养工作人员“服务经济社会大局”的工作理念,提高工作人员在复杂工作环境下的办案能力、协调能力。
7、完善管委会工作机制。通过例会(每周召开一次)对前一阶段各项工作进行讨论、总结,制定下一步工作的要点和计划,提高各项工作的周密性与计划性,保障管委会工作有序、高效的进行。
8、制定管委会与相关单位、辖区各商会间的联席会议制度。加强管委会与相关单位、商会之间的沟通,指导商会开展工作,鼓励商家为管委会建言献策;并促成北大街、都城隍庙各企业、商家尽早成立商会。
9、建立与各专业协会的交流互动平台。邀请各专业协会(西安外商投资协会、西安旅游协会、西安装饰协会、西安建筑业协会、西安消费者协会等)参与到管委会辖区门头牌匾的设置、商业业态调整等工作中,并对管委会工作进行专业知识的指导,提升管委会工作水平。
二、推进信息化建设,创新管理体制
1、利用网络覆盖范围广、信息交流及时的特点,建立管委会信息管理平台,设计管委会网页,通过网络宣传管委会各项工作的`目的、意义及街区建设、发展方向、招商引资等信息。
2、对国内知名街区数字化城市管理体制进行考察、学习,引进先进技术,培养数字化管理专业人员,搭建管委会数字化监控平台,在辖区内实行监察员和数字化结合的监控管理模式。
3、借鉴国内知名街区管理经验,结合辖区自身实际情况引入先进的质量管理体系,并邀请国内先进的质量管理认证机构对管委会的管理进行设计和认定,实行标准化管理。
4、建立档案管理体制。设立管委会资料库,收集西大街、北大街、北院门一条街、化觉巷古玩街的相关资料并整理分类,建立档案管理工作体制,为以后辖区规划、城市建设等相关工作提供参考。
三、整合统计辖区资源,提升辖区投资环境
1、对辖区地下通道、停车厂、广场以及公用电话、雕塑、座椅、垃圾箱等公共设施进行摸底调查。明确其建设单位和责任单位;对表面不洁、受损的设施,及时联系各设置单位或责任单位进行整修并安排专人做好日常维护工作,建立长效管理机制。
2、对辖区沿街门店进行走访摸底。全面掌握各商家的经营范围、营运状况及总部和其它分部的相关信息,为以后辖区业态调整、招商引资、发展辖区经济建设奠定基础。3、对西大街沿线行政单位进行摸底统计。并积极协调动员西大街沿线行政单位通过置换、异地搬迁等方式进行外迁,腾出商业旺地,用于发展商贸服务等第三产业,促使西大街形成完整的商业链条。
4、根据辖区实际,结合辖区商业运作规律,以辖区长期繁荣发展为目的,采取行政手段与市场调节相结合的方法对辖区业态进行规划调整,打造以浓厚文化特色为背景餐饮、时尚、休闲、娱乐、旅游为一体的商业街区。
5、开展街区点亮工程和建筑立面整治工作。按照规划要求,结合辖区商业格局,采取商家、专家齐参与、共探讨的方式研究制定街区点亮工程和建筑立面整治方案及门头牌匾的设置,对辖区沿街商铺门头、建筑立面进行整改和点亮,力求整改效果与商业街长期发展相协调,满足市场需求,创建辖区繁荣、和谐的商业环境。
6、结合辖区实际,积极推进辖区北院门一条街、化觉巷街古玩街特色化发展,充分挖掘历史文化街区宗教文化、特色餐饮等资源,进一步提升北院门一条街街、化觉巷古玩街的知名度和影响力,促进辖区经济全面繁荣发展。
7、加强辖区市容秩序管理,重点做好辖区内沿街九乱、非法营运及北院门一条街出店、占道经营、流动摊贩的相关整治工作,全面提升街区环境秩序。
四、搭建平台,促进辖区经济发展
1、积极参加第十四届中国东西部合作与投资贸易洽谈会。提前好做招商项目征集工作,印制项目册,通过各种渠道邀请境内、外客商参会,扩大管委会的知名度和影响力,促进辖区经济快速发展。
2、开展陕北招商活动。进一步深化与延安、榆林等陕北地区的合作关系,赴两地开展投资环境说明暨招商推介活动,积极宣传辖区投资环境及重点招商项目,吸引更多的陕北客商到我辖区投资发展。
3、围绕西大街及全区商贸服务业发展,举办西大街高峰论坛,争创全国百城万店无假货示范街,借助西大街高峰论坛认真做好辖区的招商工作,推动辖区经济繁荣发展。
4、抓住东大街改造机会,积极走出去,排线索、收信息,主动与因改造需搬迁的各商贸、娱乐、服务等企业沟通,争取把它们引入西大街。争取全年西大街商业销售额突破50亿,带动北大街和历史文化街区发展。
5、抓好辖区内剩余楼宇的招商工作。重点做好已入驻企业的服务工作,加大对上海城、唐人街等项目二次招商力度。
时间易逝,做保安的这些日子让感慨许多,一年又一年从我的眼前逝去,而我也在坚守岗位的同时着重提升自我。这一年的工作圆满完成,接下来一年也已经为我们拉响了警钟,是时候该为接下来的日子做一次计划了,以下使我对将来一年工作的初步计划:
一、做好本职工作,注重工作方式
以前我认为自己只是一名普普通通的保安,而现在的我却觉得自己这份事业有着不一样的光辉。这制服虽没有警服那么帅气,但是在我的心里,这制服就是公平公正、和平的象征,更是一种责任和义务。我在这个岗位上也已经坚持了六七年了。每一年、每一天我都会告诉自己,首先你要做的就是做好自己的本职工作,维护好银行的秩序,关注周围安全。银行是一个非常严肃的地方,不容任何差错的发生,否则这个后果是我们谁也无法承担的。所以工作的每一天我都会保持警惕,不敢放松一刻,只有严格做好了自己的工作,我的心里才会安心,未来的每一天我也将会这样,时时刻刻警醒着,防止任何错误的发生。这是我将来一年必须要注重的一件事情,也是我工作上必须重视的一件事情。
二、提升理论文化,注重个人形象
虽然是一名保安,但是公司对我们的培养没有终止。好几次培训之后,我也已经明白了,虽然我站在一个保安的职位上,但是我应该为自己的个人素养努力,保安并不是说只要自己的行动就可以解决问题的。这需要提升我们自己的素养和文化,只有理论上提升上来了,我们个人的综合能力以及解决事情的能力才能提升上来。在银行工作久了之后,我对银行的一些业务也有了一些了解,所以平时我也可以帮助一些不懂的客户处理一些问题,这也让我变得更加有责任一些了,也有了一些不同的成就感。接下来的日子,我会继续提升自己的理论文化,将个人形象也树立起来,为银行的形象增添一道光彩。
三、多领域学习,提升个人综合能力
学习是无论哪个岗位都应该做的事情,首先我们要学习,然后才能进步,这是不容置疑的。而对我来说,学习也是必不可少的一件事情,未来的时间我们是望不到尽头的,所以为了更好的自己,只有不断的学习,向多个领域出发,丰富自己的见识,也让自己的综合能力得到提升,这便是最好的办法了。将来的时间就请交给我自己吧,我会努力提升自我,去实现自己价值的最大化!
一、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:
二是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
三是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的.竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的'经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调,是行助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
第一指导思想
在全校工作计划的指导下,以深入开展素质教育和创新教育为目标,对学生进行切实有效的心理健康教育。积极探索课堂教学的新特点。
第二本班学生的学习现状分析
这个班的学生热爱学习,遵守纪律。男孩活泼好动,爱表现;女孩文静可爱,不爱张扬。整体而言,班上的特点比较稳定,但稳中有进。
第三班级工作的重点和目标
着重加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续开展爱班、团结同学的教育,做好心理健康教育。
第四道德教育的措施
道德教育方面的工作,要处处与学校教育处协调一致。
第五学生安全教育
经常教育学生要遵守《中小学生守则》,遵守学校及班级的各项安全制度,告诫学生不要在楼道、阳台等地方吵闹、拥挤。
第六走访工作
我计划在这学期中,在双休日的上午或下班后,对班级个别学生进行家访。
第七问题学生的转化研究
这个班有几个学生属于特别活泼好动的孩子,自制力较差,上课注意力不够集中。班集体内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,以广大学生的良好行为教育了他们。
为全面提升工厂体系制度的建立与维护,结合目前的工作特点,从以下几方面来谈我的个人提升计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、熟练精通标准化制定管理体系。
2、专业,技术能力较强。
3、遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。
(二)不足分析
1、理念宣传不够;
2、知识培训不够;
3、标准化体系制度,成本/效率意识推行不够;
4、忍性不够,自我情绪控制能力不够;
5、表达能力有待加强;
小组内工作质量有待进一步提升,工作技能提升还需加强。
二、个人能力提升具体实施方案
1、计划每天花1―2小时学习强化自身专业技能和知识;
2、加强技术组人员的成本意识,工艺改善培训、加强车板人员极积提前发现并提出反馈问题的能力;
3、加强自身跟踪车产前办数据收集,并提前解决技术难题的能力;
4、春节后,待工厂人员稳定后,计划安排1次/半年的ie基本知识,及标准化知识的培训;
5、极积推广宣传现代化工业技术,运用好模版,专业设备,附加小装置,做到所有活动推行有始有终,各项先进技术发挥到实处;
6、积极推动小组内成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通,培训ie小组内人员工作素养和工作技能。
7、计划购入自控力这本书每天花1至2小时学习提升自我情绪控制能力;
8、表达能力自我文化水平的提升
①在工作中积极、主动地多与他人沟通交流;
②勤学好问,谦虚求教;
③熟练掌握思维的'程序化策略;
④在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用;
⑤业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
⑥积极收集资料,将好文章或段落抄录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤动手,不断提升自身文化修养水平。
总结:
为跟上时代的步伐,匹配公司与时俱进的战略思想;为提升公司业绩成长和品牌价值。无论生活与工作中,就必须严格要求自己,发挥自己特长,定期检讨自身不足,不断学习再学习提升个人能力!
能被领导认可,让我来做组长的一个工作,我也是很感激,同时也是知道是自己的努力被领导看到,给予了我这个机会,我也是会把组长的工作来做好,在这个岗位上,不但是自己的个人工作要去做,同时也是要管理好组里面的同事,所以我也是要来制定好一个工作的计划,更好的把事情做好。
个人的工作要继续的做好,我知道这是基础,自己作为组长,那么更是要去做好一个表率,如果自己都是工作做不好,那么也是无法去带领组员们一起来做好了,特别是我们的工作更是有技术含量的,只有自己做好了,那么才能更好的服众,去让同事们更加的认可我这个组长,愿意听我的来一起完成我们组的工作任务,同时除了做好个人工作,自己也是要不断的去成长,多一些学习,越是往前走,那么我们也是需要更加的努力,只有自己做到位了那么才能真的是把组的工作去做到。
而个人之外,作为组长,也是很重要的一个部分要去管理好我们的组,去带领我们组一起来把工作做得更为好,让我们的一个工作是得到更多的认可,而这也是需要我们继续的去努力,同时我也是知道自己作为一名新的组长,的确一些方面还是不够成熟的,不过我也是可以先去了解我们组员同事,之前虽然也是有一些交流,但是也是不够深入的,只有真的了解他们的情况,熟悉他们工作的状态,明白他们遇到的一些困难,去帮助解决,才能真的带好这个组的,当然我也是清楚有些问题自己可能也是解决不了,那么也是需要多和领导或者其他的组长同事去交流,去多学他们的管理经验,来做好自己的组长工作。同事的工作也是只有去熟悉,让自己了解了整个组,那么有问题也是明白是哪些,大家有了共同的目标一起去努力,管理上也是要团结组员同事,大家一起配合,一起来完成工作。
能得到领导信任,我也是很感激,作为新的组长,我知道未来会有很多的困难等着我去解决,那么自己也是要继续的努力,同时不断的去学习,去做好管理,不能辜负了领导的期盼,同时自己也是要努力来带领同事们一起为了组的工作任务而做好,计划在实际的工作里头也是要根据情况不断的完善,去为工作而服务,做好自己该做的。
在20__年的最后一夜的最后几个小时里,我突然想写点东西,一方面做一下本年度的工作总结,二对未来20__年的工作做一个简单的规划,设定目标为目标而奋斗!
20__年是我成长最快,也是走向成熟的关键性一年,在这一年里我结识了很多朋友,获取了很多科学知识,无论是在思想上还是行动上我都觉得自己现在成熟了很多。考虑问题不是那么的短浅了,面对问题想办法解决而不是一托再托,托而遗忘!
这一年里,我大概在安徽老家待了40天,其他的时间都在武汉的学校里,在学习的这多时间是我成长最重要的时期,我现在终于意识到为什么很多人都说是大学培育、培养了他,他始终不忘大学母校对他的恩情。在大学里,思想是自由的、行为是自由、言论是自由的、时间安排也是自由等等很多都是自由的,人类在自由的空间里才会变化成熟。我深深感受到了何为大学!在大学里有德高望重的老师,他们平易近人、热衷科学、服务社会、贡献家国。在这里我最想表达我对我们亲爱的张世萍老师的敬意,在这上下一年的时间里我们经常在一起,课上课下我们都是朋友。虽然我们开展的南湖环境污染问题没有取得多大的结果,但是这是我们从课堂走向实际的第一步,张老师以一位普通科技工作者的态度带领我们做很多事情,让我们学以致用!她是我最敬佩的老师之一…面对张老师家庭的灾难,我表示无比的伤痛。希望张老师能尽快好起来!张老师,我们永远是您的学生,只要我还在华农我就是你的学生…
这一年里,我去过丹江口、北京两个地方。这也是我从家走到学校,再从学校走到外面的第一步。丹江口一行让我深刻的认识到水产行业的希望和未来!在基层一线中,我体会到了渔民们生活的不易,他们用血和泪换取点滴收入。师智敏说过一句话“中国的农村需要的不仅仅是拨款,肯需要人才!”在祖国的广袤土地上生存无数的农民,他们因为缺乏技术,不懂得更新,久久摆脱不了贫穷和落后,使得中国出现的穷人更穷、富人越富的现象。现代的社会是知识的社会,谁掌握了知识,谁就掌握了经济的命脉!我希望我以后能为我们亲爱的农民朋友做点事情,他的劳动应该升值了!现代的农村缺乏技术、缺乏领军人物,这些都不是国家补助所能做到,这些需要我们广大的青年朋友去完成。目前,我们最先进的农业生产模型是合作社、是公司+农户的经营模式。集体合作社更需要头脑灵活、懂得现代技术管理、运营销售的领军人才。地方只要有个领头羊,带领全村、全地区老百姓依靠科技致富,准确掌握市场变化动态,了解市场、顺应市场这样才不会被淘汰!而我们这些青年大学生现在往往都在抱怨城市机会少、压力大。如果我们都利用自身专业优势走向农村,去农村发展前途,那样不仅为我国新农村建设带去一股新鲜的源泉,对于施展我们的才华也是一个很好的机会。现在我们都是大三的人了,大家都知道我们只有明年半学期的课程的,到了20__年的7月份我们就各奔前程了。我希望我们同学里有更多的人走向农村、服务农村,为我们的农民朋友做点事情…
这一年里,我的进步表现在各个方面,但这些都是20__年的历史了。20__年我们任然需要更加努力!在社会里竞争很激烈,在大学校园里竞争也很激烈!我们需要做的是不断加强自身素质:人文素养、科技水平、竞争能力、创新能力…其中,我认为创新是最重要的,创新不是与生俱来的,是后天不断学习、不断思考过程中得到的启发和智慧。依靠我们现在的能力,无法做到真正的创新,但是我们需要不断培养自己的创新能力,时时关注培养自己的创新精神和能力!创新是我们屹立与社会中不到的力量,一个民族和国家只有在不断创新中才能进步,同样作为个人通过创新可以实现自己的自我升华。希望20__年的我,是一个战斗不熄、精神不倒的斗士!我要以不怕牺牲的精神去完成我的梦想,向更高更强冲刺!争取攀登一个高峰又一个高峰!
这一年里,我写了很多东西,发表了的或者没有发表的,我有“笔”记录了自己成长的每一个脚印。写作和表达能力对于每一个大学生都很重要,拥有好口才同样达到异曲同工之妙,能清晰地向别人表达自己的意见或者想法是很重要的一件事情,我在这方面做得很差劲。有时候说话都说不清楚,深知其弊端。希望在新的一年里,我能增强自己的表达能力,更好地向别人表达我的思想。与人交际是锻炼的好机会,在新的一年里,我希望自己的朋友们协助我克服、改进一下。同时,感谢我们的朋友们在这一年对我的关心和支持,你们的支持和鼓励是我前进的动力,你们是我不断最求卓越的方向。
一、常规工作
1、本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则,以保证宿舍卫生为基本,以杜绝夜不归宿为基本,狠抓晚熄灯现象,狠抓往楼外扔垃圾现象,狠抓在宿舍吸烟现象。
2、措施与方法
a、实施新的日常考核规定。
b、不定期的对某个班或某个宿舍进行重点检查或整顿。
c、为了给广大同学们起到模范作用,还将对学生会干部的宿舍进行不定期抽查。
d、把每一次日常检查的结果进行汇总,每周做一次考核,上报学生科,同时把不合格宿舍全系通报。
二、寝室文化建设
1、为了提高同学们的积极性,提高同学们的思想意识,让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部将举行寝室文化评比活动。
2、每月评出5个文明宿舍,并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上,积极踊跃,事实上进的宿管部,现制定以下制度:
1、以积分的形式对每个人进行管理,对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚,每月评出两位优秀干部进行表扬,评出两位表现较差的干部进行批评。
2、施行专人负责制,把宿舍楼层分块,由不同的人负责,要求做事积极、认真,及时掌握宿舍内的各种动态变化情况,以便各种工作的顺利开展。
3、每月召开一次部门例会,每月召开一次舍长会议。
一、指导思想
“面向世界、面向未来、面向现代化”的指示为总的指导方针,教研组所有任课教师要团结协作、齐心协力,认真开展好教研教改活动,为全面振兴__教育事业努力奋斗。
二、工作目标
1、研究、推广布氏单元目标教学方法,大面积提高政治科教学质量,期末完成该实验并结题。
2、教研组集体通研各年级教材,搞好单元集体备课。
3、转变教育观念,适应课改需要,体现学科特点,真正做到教书育人的统一、结合,树立科学的教育观。
4、有计划的组织开展好教师间的相互听课、评课活动,达到业务水平、教学能力的不断提高。
三、重点活动设计
1、开展好集体备课和听课、评课活动。学期初,组织教师确定好本学期工作目标,认真组织、开展集体备课。做到单元目标、单元备课统一进行,广泛讨论,集中列出提纲,再由个人根据自己所任班级学生实际写出教案,既发挥集体智慧的力量,又突出个人教学特色、风格。
先后开展好新授课、复习课的轮流讲课、统一听课、评课活动。每个教师准备一节水平较高、有一定难度的公开课,组织全体教师观摩,然后主讲教师说课,小组评议肯定成绩,找出不足,探讨改进措施、方法。
2、搞好教研教改活动,重视课题实验研究,利用不同年级、不同班级纵横对比,推广布氏教学方法,做到及时撰写论文,总结阶段成果,做到实验顺利结题。
3、教学中体现“三为主”原则,重点突出“学为主体”的原则。
4、适应教育发展的形势,积极推进新课程标准改革,教师要有强烈的课改参与意识,要了解和掌握各个层次的课程知识,提高课程建设能力。
5、改变教师的观念,改革评价制度。评价制度要求是一个全面综合性指标,教师要采用课内与课外、考试与考查、书面与口头多种方法结合来正确评价学生,并逐步探讨出一套科学的行之有效的评价制度。
四、措施
1、加强师德建设。深入学习贯彻中共“十_”大精神,将“一纲三法”深刻领会并贯彻执行。加强师德修养,使本组教师个个成为师德建设标兵,真正起到思想政治教师的特色榜样的作用。
2、努力提高教师业务素质,适应教育形势发展需要,教师要努力学习现代教育技术和教育理论,不断更教育观念,真正成为新时期现代化教师;努力研究课程标准和教材,做到灵活驾御教材,联系社会实际、学生思想实际予以补充完善;研究“十_”大报告和十_届人大会议精神、内涵;结合本科特点,适时补充时政内容,增强学习关心国家大事、关注瞬息万变的国际形势的爱国情感,培养学生学习、贯彻党的方针、路线、政策的自觉性,以形成良好健康的人生观、世界观、价值观。
3、搞好课题实验的研究、实施。认真组织本组教师深入研究单元目标教学理论、教学方法,深刻理解其内涵、实质,并努力增强其实验过程的竞争性和趣味性。主动在其他班级、学科中加以推广,以增强实验的科学性和准确性,充分利用现代化技术准确计算实验数据,提高效率和客观公正性,学年末结束顺利结题。
4、学习课程标准,顺利实现新课程的实施。以“三个面向”、在教育教学活动中努力推进课程改革,树立正确的教师观、学生观和评价观,努力培养学生的创新精神和实践能力;本组教师要努力提高自身素质,积极与外界沟通,虚心参加各类培训,进一步完善自己的知识结构和提高自己的实践水平。
5、搜集教育发展新动态、重要信息。每位教师要珍惜外出学习机会,虚心学习,对照改进。不断学习新的教育理论和新的教学方法,及时吸收重要信息,调整促进所有课程的教学。
6、互相学习,取长补短,共同提高。本组教师之间应相互学习,加强团结协作,搞好成果共享使用。本着共同进步,协作完成政治科教育教学任务。
新的学期,新的教育发展形势,对政治教师同样提出了更高的要求,本组教师不辱使命,为振兴__教育,不懈努力。
一、态度端正、严谨科学
路桥建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来比喻资料工作,而“一子错,全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。
二、小心推敲、认真求证
在资料和预算工作中,非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。在准备编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求,或者和现行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理,并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
三、严密谨慎、考虑周全
在工作中,考虑问题一定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际情况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简单叙述:
图纸审核:
在收到图纸后,就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多,可进行分工,各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发现的问题要及时记录下来,进行汇总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作:
(1)对标高进行复核,根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。
(2)对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际情况。
四、内业整理:
在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性,另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如:
①有的工程对安全问题要求特别严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。
②有的工程由于各种原因,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。
③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严重的后果。
五、预(结)算:
做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来。比如:
①有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要认真调查此材料或设备的情况,包括供应情况和价格是否会变动。
②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为。
③有的工程甲方承担检测费用。
④有的工程施工便道较远,甲方又不予补偿。
⑤有的工程进行材料差价调整,有的工程以总包计算,不进行工程数量和材料价格的调整。
所有以上这些因素都要进行认真详细的考虑才能做出最合理的概预算。在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行,特别是有变更工程时,要注意资料的完整,如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐蔽验收、中间计量等。
六、结束语:
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就要被淘汰。所以在工作过程中,尽可能的去开阔自己的视野,经常与监理、审计单位等相关部门互相沟通和学习,提高自己的业务水平,增加自身的技术能力,跟上时代的步伐。
我未来三年的职业生涯规划前言当今社会竞争激烈,做一份有效的职业生涯规划是我们在人才竞争中占有一席之地的重要利器。“凡事预则立,不预则废”,一件成功的作品,在它问世之前都是经过精心策划的,我们人也是一样。机遇从来只青睐有心人,作为一名将踏进社会的学生,只有尽早进行科学的个人职业生涯设计,才能把握开天辟地的利斧,获得机遇的青睐,终极迈向成功。我儿时的梦想就是做一名和机器打交道的技术员,高考的失利让我选择了技校生活。“大鹏一日腾风起,扶摇直上九万里”,为了梦想的实现,我试着未自己拟定了一份职业生涯规划,对将来三年进行了设计。
一、自我盘点
我是山东省煤炭高级技工学校三年制08级机电一体化五班的冯敏敏。我性格活泼开朗,乐观上进,喜欢小创造、小发明,对操纵机械和制造新产品感爱好,除此之外,对中国古文情有独钟,尤其喜爱中国史书。爱好体育运动。喜欢在周六的下午,捧一本名著,泡一杯香茗,在厚重的窗帘下听着忧伤的音乐,给自己放个假,真不失为一种享受。我的记忆力比较好,但尽对不是传说中的过目成诵。缺点是经常感情用事,易冲动,做事情三分钟热度,缺乏恒心和毅力,考虑不是太周全。
二、外部环境分析
全球经济已经慢慢复苏,机电一体化就业远景也相当广泛,机电一体化已是当今世界及未来机械产业技术和产品发展的主要趋势,我一定要学好自己的专业,做机电一体化的复合型人才。我的父母非常支持我学习机电一体话专业,他们对于我的个性很了解,经常对我说服教育,固然,我现在在外地上学,但我们经常通话,让我和同学们搞好关系。山河易改,秉性难易。固然,我缺少恒心和毅力,但可以和同学们一起进步,用积极的热情鞭策自己,我相信毅力和恒心是可以培养出来的。平时多读书籍,用文学修身养性。我会尽我所能,该缺点为优点,并制定出相应的计划以针对改正,向成功一点点靠近。
三、目标确定
根据自己的爱好和所学的专业,在未来应该向机电和文学方面发展。没有目标如同驶进大海的独木船,四野茫茫,黑暗一片片,没有方向,不知自已何往何从。我对未来三年做了初步的规划:
1、20__ 年DD20__ 年学业有成期。充分利用校园环境及上风,认真学习专业知识,全面进步个人素质,并为就业作预备。
2、20__ 年DD20__ 年熟悉适应期。利用两年的时间,经过不断的努力和尝试,找到合适自己发展的工作环境和岗位,成为车间的技术骨干。
四、实施策略
有了职业生涯目标,行动才是关键。
1、学历知识结构:提升自身学历层次,通过4月份的自考,拿到大专证;熟悉专业技能,参加高级工的技能鉴定,拿到高级技工证书;通过向老师虚心请教经验,努力专研专业知识,再参加技师鉴定,拿到技师证书;参加英语等级考试通过英语四级,普通话过级;参加毕业生招聘会,开始接触社会、工作,熟悉工作环境。
2、个人发展、人及关系:主要做好工作前的预备,形成一个良好的人际关系圈,和优秀的人交朋友,取长补短,虚心求教。
3、生活习惯、爱好爱好:养成良好的行为习惯,多一些的拜读文学作品,培养良好的心态,加强体育锻炼。
4、平时加强对招聘会的关注,尽可能多的参加一些招聘会,为顺利就业做预备。
5、找到一份合适的工作,在自己的岗位上努力工作,加强团队合作,经营好人际关系,低调处理内部矛盾,职场友谊在关键时刻,可以作为成功的支点。
6、向前辈主动学习,要独立思考,积极提问,积累经验,厚积薄发,为实现自己的目标作预备。一、反馈评估一份好的计划只有通过实践才能取得成效,获得价值,只说不做,到头来是竹篮打水一场空。然而,现实是未知的,定出的目标并不是一层不变的,会碰到很多不可预知的困难和阻碍,要适时而变,应时而动。计划没有变化的,好的东西只有顺应时代的发展,才会体现其价值。结束语:人生不过几十载,实践是宝贵的。一个成功的人,要珍惜时间,要有勇气,用汗水,拼搏换取成功。付出不一定有收获,但不付出一定不会有收获。生活不相信眼泪,努力才会成功,我的未来不是梦。
一、营建高考氛围,让学生尽早进入状态
1、通过主题班会、讲座,让学生了解和认识高考形势和动态,以及高考对人生的影响,强化高考在学生心目中的分量,激发学生的参与热情和对知识的渴望。
2、通过往届考生的经验教训和心理体验的交流,消除学生对高考的恐惧感、陌生感,让学生零距离地感悟高考。
3、通过主题班会和高考理想的规划,激发学生对理想追求的欲望和对高考的亲近感。
二、建立班级核心团队,营建积极向上的班级氛围
1、吸收优秀学生组建一个敢负责、有威信、思维活、方法巧、善沟通的班级管理队伍,全方位参与班级管理,让每一位学生都能感觉到时时有人管,事事有人做,处处有监督。
2、强化科代表的责能和作用,使他们真正成为学科的带头人、老师的好帮手、同学的贴心人。
3、加强班级管理岗位责任制
设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践能力、社会责任感得到提高。
4、加强学生自我管理
建设管理小组,由学习委员带头课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;
开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动;努力形成你追我赶的良好学习风气。
5、在学生中开展“一帮一”形式多样互帮互助的活动,增强同学之间的友谊,相互推动,共同进步。
6、充分利用班级黑板报和教室空间,通过同学们喜闻乐见的名人名句来激励、鼓舞学生,营建良好的学习环境。
三、关爱学生(班主任工作计划中的重点)
1、加强与学生、家长的沟通、交流,真正成为他们心灵上的贴心人、知心朋友;学习上的好帮手,以自己的身体言行和思想情感潜移默化地影响学生,增强班级的凝聚力和向心力,提高学生积极向上的内在动力。
2、加强师生对话
建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说
建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度
3、通过有效形式加强对落后学生的思想、情感交流,学习方法的引导、行为习惯的纠正与监督,大力帮助他们提高自信心、自尊心。
4、全面启动自信心培养的网络体系。树立榜样和典型,激励学生奋发向上。每次调考、月考的成绩都以光荣榜的形式张贴公布,表扬优秀升和奋进生,鼓励后进生,促进共同进步。
5、加强学生心理教育,促进健康成长。
对心理严重的学生,给予更多的关心和指导,对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理的健康发展。
四、密切配合科任老师,齐抓共管,形成合力。
1、定期召开班科联系会,总结分析每次月考的成绩并改进计划和教育方法,为下一阶段的工作做指导。课下经常与科任老师沟通交流,详细了解并时刻关注层面生的状况。
2、合理安排协调学生的自主学习时间,作到有力协调全面提高,注重效率,形成合力。
初次担任班主任,又处在高三的特殊时期,我没有豪言壮语,只有丝丝情感;没有轰轰烈烈的行动,只有扎扎实实地工作;我深信天道酬勤,但求无愧于心。
五、抓好班级建设
1、继续抓好班风建设,突出一个“实”字,高三这一年更要讲究实效性,不来空洞的,对学生要作细致的思想工作,尽量对学生的错误苗头处理在萌芽之中,对学生要动之以情,晓之以理,经常与学生交谈,使之在高三这一年让所有学生即成才又成人。
2、抓班风建设,突出一个“稳”字,因为高三容易出现思想上的波动,学习上俘澡,班主任工作一定要有的放矢,从正面教育稳定学生的思想情绪,及时发现问题,如果班上出现这种情况必须及时抓好稳定工作,否则的话会影响到大部分学生的学习情绪,严重会影响到整个班集体,造成班级混乱,将会出现缺课、旷课等现象发生,所以要求班主任多查堂,下班检查,对于学生旷课一节以上班主任不知道,甚至不问不闻,将在班主任工作中扣去0.2分/人次,要求班主任三次签到制,不限时间,不能带签、提前或推迟签,只要是在规定的时间范围内均可(上午、下午、晚自习各一次,每缺一次扣0.5分/次)。目的要让学生随时见得到班主任,随时让学生感觉到老师在关心他。
3、抓好学风建设,突出一个“浓”字,在进入高三的起始阶段一定要让每位学生端正学习态度,形成良好的学习氛围,对成绩稍微突出的学生多来一点鼓励,对成绩稍差一点的学生不怜惜你的表扬,确实基础差的学生鼓励他顺利的拿到高中三年的毕业证书。必须给每位学生制定一个目标,并随时根据学生的学习状况进行修正,在订计划时一定要贴近高考,是那一类学校一定要具体,这样班级才稳定,学习空气才浓,这样可能会看到大部分学生在学习.
在20--年的工作中,我们将按照“党建带妇建”的要求,建立党委领导、政府支持、各方参与、齐抓共管、密切协作的妇女工作机制,把妇女儿童发展目标纳入经济社会发展总体规划,不断加强自身能力建设,不断夯实和扩大妇联组织基础,提高妇女工作水平。
一、立足基本,提供多维帮扶
充分调动社会组织中女性的力量,整合公益性群众活动阵地,逐步形成覆盖所有群众的服务网络,放大、增强服务妇女群众、家庭和社会的整体成效,有效扩大妇联基层组织覆盖面和影响力
二、立足需求,提供特色帮扶
根据“一群人一特色”、“一社区一品牌”的妇女儿童工作思路,将从群众的视角出发,根据群众所需设计常态化服务项目,不断加快妇联组织的转型发展。如以“德福社工阳光妈妈”为基础,打造服务关爱单亲妈妈等困难妇女和家庭的典型。
三、立足专业,提供精准帮扶
在新形式下,妇干队伍服务水平不能满足群众的服务需求,以一般的工作水平做专业人员的工作,目前停留在凭经验服务的状态,在心理咨询、家庭婚姻指导、法律咨询和家暴的处理等服务方面专业水平不能满足群众的服务需求,人员缺乏,通过市、区妇联组织开展的维权工作坊的培训提高专业水平。进一步发展壮大“龙凤精英”志愿者协会,根据辖区妇女儿童的实际需求,协会针对性的委派专业人士提供法律、心理等各类专业帮扶,进一步提升帮扶的针对性和有效性。
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